Hôtesse d'accueil F/H

il y a 3 semaines

Paris, Île-de-France Daroco Group Temps plein
Mission

L'accueil est l'image de l'établissement pour la clientèle. Vous êtes le garant du premier contact avec celle-ci. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique de la clientèle et gérez les réservations de l'établissement.

Vous êtes l'ambassadeur des valeurs de Daroco et du restaurant. Vous devez promouvoir une image positive interne et externe de l'établissement.

Vous devez organiser le bureau d'accueil et être garant de la gestion du vestiaire.

Vous devez diriger les clients vers les tables qui leur sont assignées et les accompagner de leur arrivée au sein de l'établissement jusqu'à leur départ en suivant leur bien-être.

Vous devez créer un contact personnalisé avec la clientèle tout au long de leur expérience au sein de l'établissement en se plaçant en tant que véritable conseiller sur la carte et les produits de l'établissement.

Vous devez assurer l'entretien des cartes et leur édition.

Vous devez être garant des flux pendant les services : donner le rythme du service aux managers et chefs de rangs et accompagner les clients jusqu'à leur table.

Vous devez être garant des empreintes bancaires des clients et s'assurer de la facturation des clients lors de leur no show / non venue.

Vous devez assurer le bon fonctionnement des vestiaires de l'établissement.

Vous devez assurer le traitement des réservations de l'établissement ainsi que l'accueil téléphonique de la clientèle.

Vous devez établir les plannings de réservation de l'établissement selon les demandes de la clientèle et les consignes données par la cheffe hôtesse.

Vous devez assurer la réception téléphonique de l'établissement.

Vous devez effectuer le traitement des courriels de l'établissement sous la supervision de la cheffe hôtesse.

Vous devez collaborer avec l'ensemble des fonctions de l'établissement.

Vous devez participer aux briefs d'équipes afin de communiquer aux managers de salle la composition du service.

Vous devez travailler en étroite collaboration avec la chef hôtesse de l'établissement.

Vous devez travailler en parfaite harmonie avec le directeur d'exploitation et les équipes.

Vous devez être en contact permanent avec les chefs de rang durant les services afin de tenir à jour le plan de tables et transmettre les spécificités des tables aux équipes de cuisine.

Vous devez connaître le calendrier des évènements de son établissement.

Profil

Savoir-faire :

  • Maîtriser le contexte, les enjeux et les acteurs du secteur de la restauration.
  • Maîtriser les standards de qualité de Daroco (accueil de la clientèle).
  • Connaitre la clientèle de son établissement.
  • Maitriser les outils informatiques (Excel, Dropbox, Skello...) et téléphoniques en place dans l'établissement.
  • Maitriser les fondamentaux de l'anglais ainsi qu'une autre langue étrangère.
  • Connaitre les différents établissements du Groupe et leurs spécificités afin d'orienter au mieux les clients.

Savoir être :

  • Capacité d'organisation.
  • Capacité à s'exprimer avec aisance à l'écrit comme à l'oral.
  • Résistance au stress.
  • Créativité.
  • Faire preuve d'écoute active.

Le Groupe Daroco recrute et reconnait tous les talents.

  • Hôte et hôtesse d'accueil

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

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    il y a 10 heures

    Paris, Île-de-France mateam Temps plein

    Accueil de clientsMettez en place un accueil de qualité avec notre poste d'hôtesse entreprise F/H ! Vous serez l'ambassadrice de notre maison de luxe en accueillant nos clients avec chaleur et professionnalisme. Vous prendrez en charge l'accueil téléphonique, la gestion des badges et l'accueil des clients.ProfilVous parlez couramment...

  • Hôtesse d'accueil F/H

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Daroco Group Temps plein

    MissionL'objectif principal de l'hôtesse d'accueil est de créer une expérience de qualité pour les clients de l'établissement Daroco. Cela implique d'accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle, de gérer les réservations et de s'assurer que les clients sont satisfaits de leur séjour.L'hôtesse d'accueil est également...

  • Hôtesse d'accueil expérimentée

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France ALIZEE HOTESSES Temps plein

    MissionL'agence Alizée Hôtesses recherche une hôtesse d'accueil pour une banque prestigieuse située à Paris 8ème.Vous serez en charge de l'accueil des visiteurs et du standard, ainsi que de diverses tâches administratives.Compétences requisesAnglais courantBon relationnelDynamiqueSens du serviceOrganisé(e)Sens du relationnelPolyvalent(e)Excellente...

  • Receveur d'accueil CDI 39 heures

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France ALIZEE HOTESSES Temps plein

    L'agence Alizée Hôtesses, spécialisée dans l'accueil en entreprise et l'évènementiel, recrute un(e) hôte d'accueil/standard pour l'un de ses clients situé à Clichy. Au sein d'une équipe jeune et dynamique, vous aurez en charge l'accueil téléphonique et visiteurs ainsi que des missions variées liées au poste d'accueil.Vos...

  • Receveur/Receveuse d'accueil

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de l'entrepriseCity One est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.PosteNous recherchons des hôtes et hôtesses d'accueil pour accompagner nos clients et nos visiteurs.MissionsVous serez chargé(e) de :Accueillir les clients et les visiteursAccompagner les...

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    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de l'entrepriseCity One est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.PosteNous recherchons des hôtes et hôtesses d'accueil pour accompagner nos clients prestigieux dans leurs missions en CDD sur toute l'Ile de France.MissionsVous serez chargé(e) de...

  • Receveur/Receveuse d'accueil

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de l'entrepriseCity One est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.PosteNous recherchons des hôtes et hôtesses d'accueil pour accompagner nos clients et nos visiteurs.MissionsVous serez chargé(e) de :Accueillir les clients et les visiteursAccompagner les...

  • Receveur/Receveuse d'accueil

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de l'entrepriseCity One est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.PosteNous recherchons des hôtes et hôtesses d'accueil pour accompagner nos clients prestigieux.MissionsVous serez chargé(e) de :Accueillir les visiteurs et les clientsAccompagner les...

  • Receveur/Receveuse d'accueil

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de l'entrepriseCity One est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.PosteNous recherchons des hôtes et hôtesses d'accueil pour accompagner nos clients et nos visiteurs.MissionsVous serez chargé(e) de :Accueillir les clients et les visiteursAccompagner les...

  • Receveur/Receveuse d'accueil

    il y a 1 mois

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    il y a 4 semaines

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  • Receveur/trice d'accueil

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de l'entrepriseCity One est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.Nos stratégies axées sur l'excellence et le service nous ont permis de nous imposer dans différents secteurs d'activités, tels que l'accueil en entreprise, l'accueil...

  • Receveur/Receveuse d'accueil

    il y a 4 semaines

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    À propos de l'entrepriseCity One est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.PosteNous recherchons des hôtes et hôtesses d'accueil pour accompagner nos clients et nos visiteurs dans nos bureaux.MissionsVous serez chargé(e) de :Accueillir les visiteurs et les...

  • Receveur/Receveuse d'accueil

    il y a 3 semaines

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    À propos de l'entrepriseCity One est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.PosteNous recherchons des hôtes et hôtesses d'accueil pour accompagner nos clients prestigieux dans leurs missions en CDD sur toute l'Ile de France.MissionsVous serez chargé(e) de...

  • Hôtesse d'accueil évènementiel

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Arana Facilities Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'accueilL'agence Arana recherche des hôtes et hôtesses d'accueil dynamiques pour travailler sur nos événements ponctuels le week-end, aux Hippodromes de la région parisienne.Une expérience uniqueNos hôtes et hôtesses d'accueil sont les ambassadeurs de notre marque et jouent un rôle clé dans la création d'une expérience...

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    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de l'entrepriseCity One est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.Nos valeurs et notre stratégie axée sur l'excellence et le service nous ont permis de nous imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil...

  • Receveur/Receveuse d'Accueil

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCity One est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.Nos valeurs sont axées sur l'excellence et le service, nous avons su nous imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil...

  • Recherche de hôtesse d'accueil pour un salon automobile

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France ALIZEE HOTESSES Temps plein

    MissionNous recherchons une hôtesse d'accueil dynamique et polyvalente pour rejoindre notre équipe à Paris.Compétences requisesBon relationnelBon niveau anglaisDynamiqueSens du serviceOrganisé(e)Polyvalent(e)ResponsabilitésL'hôtesse d'accueil sera en charge de l'accueil téléphonique et visiteurs, ainsi que de missions variées liées au poste...

  • Receveur/Receveuse d'Accueil

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de l'entrepriseCity One est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil. Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, notre entreprise a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes,...