Développeur relation client
il y a 2 jours
INFOPRO DIGITAL, un groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche un Customer Success Manager en CDI pour renforcer les équipes d'Eventmaker. La société Eventmaker est une pépite du numérique français qui vise à fournir aux organisateurs d'événements une plateforme SaaS tout-en-un pour gérer leurs événements physiques, digitaux et hybrides.
Ton objectif sera de mener à bien l'ensemble des projets qui te seront confiés, nécessitant l'utilisation de notre plateforme. Tu accompagneras les clients en tant qu'interlocuteur principal pour tes projets sous ta responsabilité. Les échanges avec certains clients sont parfois quotidiens, par email ou téléphone.
La planification des phases du projet est ta principale mission. Tu devras avoir la vision de tes projets et des différentes étapes qui les composent. Il faudra définir les jalons de lancement d'un projet, la phase de paramétrage, la livraison et la recette, etc. Tu listeras et évalueras l'ensemble des besoins du projet pour les transformer en tâches réalisables par ressource de la société et par le client (liste des actions requises de la part du client pour garantir leurs délais, liste du matériel, etc.).
Tu seras régulièrement présent sur les événements de tes clients, où il faudra assurer la coordination du projet onsite (logistique, paramétrage, assistance), la formation du personnel d’accueil, l’administration de nos solutions. C’est l’aboutissement de tes projets et c’est surtout la partie la plus stimulante.
Tu transmettras les pistes de développement de portefeuille au commercial en charge du compte pour la gestion de la production. Tu es issu(e) d’une formation Bac+5 en Ecole de commerce ou d’ingénieur, avec une forte appétence pour le milieu du Web ou de la Tech. Tu as des capacités organisationnelles hors norme : tu sais mener des projets complexes jusqu’à leur terme.
Tu sais gérer tes listes de priorités et ne te fais pas dépasser par une quantité importante d’information et de travail. Tu peux entraîner d’autres personnes avec toi dans un projet et assurer le succès de celui-ci. L’accroissement de l’utilisation d’Eventmaker par nos clients, la proposition de nouvelles fonctionnalités selon leurs besoins te motivent.
Tu as de l’énergie à revendre, les journées intenses et stimulantes ne te font pas peur. Tu as un niveau d’anglais courant.
L'entreprise utilise les outils suivants :
- Basecamp 3 : Gestion des projets et échanges avec les clients
- Zoho CRM : Suivi des comptes, des affaires en cours et à venir, du CA et de la fidélisation
- Zoho Books : Intégré dans CRM, pour la gestion des devis, factures et grille tarifaire
- Booqable : Gestion des hires et interaction avec la logistique
- Crisp : Support en ligne
Nos valeurs fondamentales incluent l’esprit entrepreneurial, la focalisation constante sur le client, la promotion de la diversité, la recherche d’un impact significatif et une culture de collaboration. Nous sommes guidés par ces valeurs qui façonnent notre communauté dynamique.
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Développeur de Relations avec les Clients dans la Banque
il y a 3 jours
Gentilly, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps pleinRejoignez-nous à la Banque Populaire Rives de Paris !Développer vos compétences en banque de proximitéNos clients sont au cœur de notre métier, et nous recherchons un(e) professionnel(le) motivé(e) pour accompagner leur parcours financier.Missions clésAlerter nos clients sur les opportunités d'épargne monétaire et de créditFaciliter l'accès aux...
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Responsable de la Relation Client
il y a 1 jour
Gentilly, Île-de-France ISCOD Temps pleinMission et ObjectifsL'ISCOD recherche un Responsable de la Relation Client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat. Vous serez chargé(e) de développer des relations étroites avec nos clients, de comprendre leurs besoins et de fournir une expérience client exceptionnelle.Description du posteCe...
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Conseiller(ère) pour la Relation Client en CDI
il y a 3 semaines
Gentilly, Île-de-France FED FINANCE Temps pleinNous proposons un poste de Conseiller(ère) pour la Relation Client en CDI au sein d'un groupe de protection sociale reconnu. L'équipe est composée de 10 collaborateurs et œuvre autour de valeurs fortes de solidarité, responsabilité et proximité.Missions : Identifier et traiter les demandes des clients ou les orienter vers le service...
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Développeur fullstack senior
il y a 2 semaines
Gentilly, Île-de-France Nexa Temps pleinDécouvrez notre offre de dévéloppementL'entreprise Nexa, située à Paris, recherche un développeur fullstack compétent pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal disposera d'une expérience significative dans le développement web et sera capable de gérer des tickets créés par les clients via l'automatisation de solutions avec des assistants...
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Développeur Commercial Senior pour la Gestion d'Actifs
il y a 2 jours
Gentilly, Île-de-France AirFund Temps pleinAirFund, une plateforme de marché numérique B2B, cherche un Développeur Commercial Senior pour lutter contre la concentration des acteurs financiers et offrir à ses clients un accès simplifié aux marchés privés. Cette position est idéale pour les professionnels souhaitant se démarquer dans le secteur financier et participer à un projet innovant.
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Gentilly, Île-de-France ABEI Temps pleinVous souhaitez en savoir plus sur une expérience professionnalisante et enrichissante au sein d'un environnement bancaire collaboratif ?Découvrez notre offreNous recherchons un étudiant(e) désireux(euse) d'apprendre, qui fait preuve de curiosité, de rigueur et d'autonomie dans son travail. Vous disposerez à la fois de compétences en...
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Développeur Senior de Solutions Numériques AWS
il y a 2 jours
Gentilly, Île-de-France WHIZE Temps pleinRetrouvez notre équipe dynamique à WHIZE, spécialisée dans le développement de solutions sur mesure en architecture Serverless (Azure, AWS) et de solutions basées sur l'écosystème Microsoft 365.">Nous recherchons un Développeur Senior pour rejoindre notre équipe de professionnels expérimentés.Vous aurez la possibilité de participer à la...
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Gentilly, Île-de-France iscod alternance Temps pleinVoici une opportunité exceptionnelle pour les étudiants motivés qui souhaitent évoluer dans un environnement d'entreprise innovant et moderne.Présentation de l'offreL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un(e) Chargé(e) de la relation client en contrat d'apprentissage pour préparer...
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Développeur de partenariats stratégiques H/F/X
il y a 1 mois
Gentilly, Île-de-France COS2BIZ Temps pleinPoste en Business Développement Nous recherchons un Développeur de partenariats stratégiques pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable d'identifier et d'approcher des partenaires stratégiques dans le domaine technologique et financier pour créer des opportunités de collaboration à long terme. Voici quelques-unes de vos missions...
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Développeur web fullstack intégré
il y a 2 semaines
Gentilly, Île-de-France Nexa Temps pleinMissionNous recherchons un Développeur web fullstack intégré pour rejoindre notre équipe à Paris. Votre mission consiste à concevoir et développer des applications web utilisant des technologies front-end (JavaScript, TypeScript) et back-end (Node.js). Vous serez également responsable du support technique, y compris la gestion des tickets créés par...
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Développeur Full Stack C# .Net
il y a 2 jours
Gentilly, Île-de-France RANDSTAD Digital Temps pleinRejoignez Randstad Digital Grand Est pour une expérience de carrière enrichissante en tant que Développeur Full Stack C# .Net. Nous sommes un équipe dynamique qui partage les valeurs d'esprit d'entreprise, de confiance, d'agilité et de travail en équipe.Notre mission est d'accompagner nos clients dans leurs projets digitaux et d'innover grâce à notre...
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Développeur Senior en Java et Angular chez Consult IT
il y a 2 jours
Gentilly, Île-de-France Consult IT Temps pleinRésumé de l'entreprise">Consult IT est un acteur international de la transformation digitale, reconnu pour son expertise dans l'accompagnement stratégique des entreprises en France et à l'international. Nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux défis technologiques de nos clients, qu'il s'agisse de besoins à court...
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Développeur Data/SQL Expertise H/F
il y a 3 jours
Gentilly, Île-de-France HSO Temps pleinOffre de carrièreDéveloppeur Data/SQL Expertise H/FHSO, spécialiste des solutions numériques Microsoft, accompagne ses clients dans leur transformation digitale grâce à des technologies innovantes et un savoir-faire reconnu. Cette offre permettra à notre équipe de relever les défis liés à la conception, au développement et à la mise en œuvre de...
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Spécialiste en Gestion de Relation Clientèle
il y a 2 jours
Gentilly, Île-de-France AHK Frankreich Chambre Franco-Allemande de Commerce et d'Industrie Temps pleinUn poste exceptionnel de Spécialiste en Gestion de Relation ClientèleVous êtes à la recherche d'un nouveau défi ? Nous vous proposons un poste de Spécialiste en Gestion de Relation Clientèle au sein de notre équipe dynamique. Ce poste consiste à coordonner toutes les activités de service après-vente entre le client, les départements spécialisés...
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Développeur Logiciel Senior Spécialiste Industriel
il y a 3 jours
Gentilly, Île-de-France Capgemini Temps pleinDescription du poste"> Nous recherchons un Développeur Logiciel Senior Spécialiste Industriel pour rejoindre notre équipe de consultants DevOps à Paris."> Vous aurez la responsabilité d'intervenir dans le conseil et l'accompagnement de nos clients sur leurs projets d'industrialisation en optimisant leur utilisation des outils DevOps. Cela...
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Spécialiste en Technologies Informatiques
il y a 2 semaines
Gentilly, Île-de-France Emploi Gynécologue Paris 75019 Temps plein**Description du poste**Nous recherchons un développeur de solutions logicielles expérimenté pour rejoindre notre équipe de développeurs. Vous serez responsable de la conception, du développement et de la mise en œuvre de solutions logicielles innovantes pour répondre aux besoins de nos clients.
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Délégué Relation Clientèle Prévoyance
il y a 2 semaines
Gentilly, Île-de-France FED FINANCE Temps pleinRôleVous seront chargé(e) de gérer les contacts et les dossiers clients, et de faire preuve de proactivité pour répondre aux besoins de nos clients.Compétences requisesL'idéal serait de trouver quelqu'un ayant une expérience d'environ 2 ans dans la relation client (téléphonique, mail), ainsi que des capacités d'écoute et...
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Administrateur Comptes Client
il y a 1 semaine
Gentilly, Île-de-France NEITHWORK Temps pleinVos missionsGestion des relations clients (création, suivi et clôture des dossiers).Maîtrise de la base de données clients pour assurer une cohérence totale.Création et suivi de rapport mensuel, trimestriel ou annuel concernant les chiffres et les indicateurs de performance.Soutien technique aux utilisateurs lors de problèmes liés au...
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Responsable des Comptes Clients
il y a 2 jours
Gentilly, Île-de-France NEITHWORK Temps pleinPoste :- Gérer les comptes clients de manière exhaustive- Préfacturer et facturer les clients pour un portefeuille d'avocats- Suivre les en-cours client- Piloter la gestion du départementListe non-exhaustive :Profil recherché :- Au moins une première expérience en cabinet d'avocats- Maîtrise courante de l'anglais, bilingue pour une utilisation...
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Ingénieur Réseau et Infrastructures
il y a 2 semaines
Gentilly, Île-de-France ATOS Temps pleinDescription du poste: Développeur système d'ordonnance.L'entreprise Atos recherche un développeur système d'ordonnance pour le sein de son équipe technique. Le candidat idéal dispose d'une expérience significative en Linux et virtualisation. Il devra assurer la mise en œuvre de solutions répondant aux besoins des clients et collaborateurs, ainsi que...