Responsable de la Relation Clientèle

il y a 2 semaines


Trappes, Île-de-France Page Personnel Temps plein

Les Missions Principales

En tant que Gestionnaire ADV, vous serez chargé de la gestion de la relation client, de la réception des appels entrants, du renseignement des clients, de la saisie et du suivi des commandes, de la création de devis, du support aux commerciaux, du traitement et de la gestion des réclamations/litiges clients, et de la gestion de la base de données produits, prix, clients, etc.

L'Environnement de Travail

Vous travaillerez dans une équipe dynamique et en constante évolution, dans un environnement de travail convivial et respectueux.

Les Compétences Recherchées

Pour ce poste, nous recherchons un candidat ayant une bonne maîtrise de SAP ainsi que du Pack Office, et capable de communiquer en anglais conversationnel et/ou professionnel. Une expérience de 2 ans au moins dans un poste similaire est également requise.


  • Responsable Clientèle

    il y a 1 mois


    Trappes, Île-de-France METRO France Temps plein

    Description du PosteVos MissionsOrganisation et Suivi de la Satisfaction ClientDéveloppement du Chiffre d'Affaires du Point de VenteAccueil, Écoute et Découverte des Besoins du ClientPrise en Charge et Mise en Relation du Client avec les ExpertsGestion de la Base de Données ClientsRéalisation du Processus d'Accueil Nouveau...

  • Responsable Clientèle

    il y a 3 semaines


    Trappes, Île-de-France METRO France Temps plein

    Description du posteVous rejoignez notre équipe de 3 personnes au sein du Pôle Services, où vos missions sont les suivantes :Vos défis :Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le chiffre d'affaires du point de vente.Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus...

  • Responsable Clientèle

    il y a 1 mois


    Trappes, Île-de-France METRO France Temps plein

    Description du PosteVos MissionsAccueil et Satisfaire les Clients : Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le Chiffre d'Affaires du point de vente.Découverte des Besoins du Client : Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients.Prise en...


  • Trappes, Île-de-France Mairie de Trappes Temps plein

    MissionL'équipe de la Mairie de Trappes recherche un Assistant relations familles et partenaires pour rejoindre son équipe dynamique.Ce poste est ouvert aux fonctionnaires titulaires ou à défaut aux contractuels de droit public. Il est accessible au cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux.Vous serez chargé de la gestion de...


  • Trappes, Île-de-France Mairie de Trappes Temps plein

    MissionL'équipe de la Mairie de Trappes recherche un Assistant relations familles et partenaires pour rejoindre son équipe dynamique.Ce poste est ouvert aux fonctionnaires titulaires ou à défaut aux contractuels de droit public. Il est accessible au cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux.Vous serez chargé de la gestion de...


  • Trappes, Île-de-France METRO France Temps plein

    Description du posteVos Missions :Vous êtes responsable de l'accueil et de la satisfaction des clients, en organisant et en suivant leur satisfaction et en développant le chiffre d'affaires du point de vente.Vous écoutez et découvrez les besoins des clients, en mettant en place des solutions pour les satisfaire.Vous assurez la qualité et la fiabilité...


  • Trappes, Île-de-France Ville de Trappes Temps plein

    Présentation du posteL'assistant des relations familles et partenaires (F/H) est un poste clé au sein de la Direction de l'éducation de la Ville de Trappes. Ce poste est responsable de la gestion des relations avec les familles et les partenaires de l'établissement.MissionsAccueillir les usagers et répondre à leurs demandesEnregistrer et...


  • Trappes, Île-de-France Mairie de Trappes Temps plein

    MissionL'équipe de la Mairie de Trappes recherche un Assistant relations familles et partenaires (F/H) pour renforcer son équipe.Ce poste est ouvert aux fonctionnaires titulaires ou à défaut aux contractuels de droit public. Il est accessible au cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux.Vous serez chargé de la gestion de...


  • Trappes, Île-de-France Allianz Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de fournir un soutien exceptionnel aux clients de Allianz Banque en leur proposant des solutions personnalisées pour leurs besoins en banque et en assurance.Compétences requisesBAC+2 ou équivalentBonne connaissance des offres bancaires et produitsCulture générale bancaire, financière et patrimonialeMaitrise...


  • Trappes, Île-de-France Ville de Trappes Temps plein

    MissionLa Ville de Trappes recrute un Assistant relations familles et partenaires (F/H) pour renforcer son équipe.Présentation du posteVous serez rattaché à la Direction de l'éducation et sous la responsabilité de la Responsable adjointe du Pôle relations familles. Votre mission consiste à gérer l'administration et les finances des dossiers qui vous...


  • Trappes, Île-de-France Mairie de Trappes Temps plein

    MissionL'équipe de la Mairie de Trappes recherche un Assistant relations familles et partenaires (F/H) pour renforcer son équipe.Ce poste est ouvert aux fonctionnaires titulaires ou à défaut aux contractuels de droit public. Il est accessible au cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux.Vous serez chargé de la gestion de...


  • Trappes, Île-de-France Mairie de Trappes Temps plein

    À propos de l'offreNous sommes à la recherche d'un assistant relations familles et partenaires pour rejoindre notre équipe à la Mairie de Trappes.MissionNous recherchons un candidat doté d'une solide expérience dans la gestion administrative et financière pour occuper le poste d'assistant relations familles et partenaires.Compétences...


  • Trappes, Île-de-France MAIRIE DE TRAPPES Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de développer et de maintenir les relations avec les publics et les partenaires pour renforcer la connaissance de l'offre culturelle et la fréquentation des équipements culturels de la Ville de Trappes.Le ou la chargé.e de relations publiques et de la communication travaillera en étroite collaboration...


  • Trappes, Île-de-France MAIRIE DE TRAPPES Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de développer et de maintenir les relations avec les publics et les partenaires pour renforcer la connaissance de l'offre culturelle et la fréquentation des équipements culturels de la Ville de Trappes.Le chargé des relations publiques et de la communication travaillera en étroite collaboration avec la...

  • Responsable de la Régie

    il y a 2 semaines


    Trappes, Île-de-France Ville de Trappes Temps plein

    Présentation du PosteLe Ville de Trappes recherche un responsable de la régie pour gérer les inscriptions et les paiements des activités municipales. Le candidat idéal possède une grande rigueur et un goût prononcé pour le travail au contact du public.Compétences et Aptitudes RequisesGérer les flux importants d'usagers en sachant réguler la file...


  • Trappes, Île-de-France Carrelage et Bain Temps plein

    MISSIONSCoordination commerciale : Assurer la gestion et l'animation des équipes de vente des deux magasins. Vous veillerez à l'atteinte des objectifs de vente et au développement de la performance des points de vente.Vente en salle : En tant que vendeur en salle à Trappes, vous accompagnerez nos clients dans leur processus d'achat, leur...


  • Trappes, Île-de-France Mairie de Trappes Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de gérer la régie bâtiment et le parc automobile de la Mairie de Trappes. Vous serez responsable de la gestion administrative, de l'organisation et du suivi des demandes de travaux, d'entretien et de maintenance.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les responsables des différents...

  • Responsable régie DCV

    il y a 2 semaines


    Trappes, Île-de-France Ville de Trappes Temps plein

    MissionSous l'autorité directe du directeur du cadre de vie, le responsable a pour mission prioritaire d'assurer l'encadrement et le bon fonctionnement des trois services placés sous sa responsabilité :Service Propreté UrbaineService Espace VertService ManutentionIl doit planifier et prévoir les besoins de chacun de ces services afin d'établir un...

  • Responsable Régie DCV

    il y a 1 mois


    Trappes, Île-de-France MAIRIE DE TRAPPES Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est d'assurer l'encadrement et le bon fonctionnement des trois services placés sous sa responsabilité : le Service Propreté Urbaine, le Service Espace Vert et le Service Manutention.Le responsable doit planifier et prévoir les besoins de chacun de ces services afin d'établir un fonctionnement...

  • Responsable de la Régie DCV

    il y a 2 semaines


    Trappes, Île-de-France MAIRIE DE TRAPPES Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est d'assurer l'encadrement et le bon fonctionnement des trois services placés sous sa responsabilité : le Service Propreté Urbaine, le Service Espace Vert et le Service Manutention.Le responsable de la Régie DCV doit planifier et prévoir les besoins de chacun de ces services afin d'établir un...