Consultant Support Applicatif N2

il y a 3 jours


Blagnac, Occitanie, France Consort Group Temps plein
Mission

Consort Group recherche un Consultant Support Applicatif N2 pour rejoindre son équipe dédiée au soutien opérationnel. Vous travaillerez sur le site client situé à Blagnac et collaborerez avec une équipe de 7 à 8 personnes.

Responsabilités
  • Répartition quotidienne des tickets (N2/N2+) via l'outil interne
  • Gestion des tickets (une dizaine par jour) chaque jour dans l'ordre d'arrivée
  • Support utilisateur via la prise en charge des appels utilisateurs pour résoudre les problèmes
  • Participation aux réunions avec les groupes utilisateurs ou des soutiens métiers
  • Capitalisation des processus et savoir-faire développés pour la gestion des tickets sur OneNote
  • Connaissances de SQL
  • Suivi des KPI liés au ticketing
Compétences requises
  • Maîtrise des outils (Jira, Confluence, Git) et capacité à en maîtriser de nouveaux
  • Bonne communication, forte adaptabilité et d'excellentes capacités rédactionnelles
  • Fort esprit d'équipe et super communicant
Avantages
  • Intégrer une équipe attentive à votre onboarding
  • Profiter d'une proximité managériale
  • Accéder à une plateforme de formations accessible 24/24
  • Adhérer à notre politique d'inclusion
  • Programme Move Up avec United Hereos pour promouvoir le sport et le bien-être
  • Bénéficier d'un package RH
Processus de recrutement
  • Un premier échange téléphonique avec Axelle, l'un des chargés de recrutement
  • Un entretien RH avec la chargée de recrutement et un ingénieur d'affaires
  • Une rencontre avec l'un de nos ambassadeurs techniques
  • Une ultime rencontre avec le responsable opérationnel Consort et/ou de la mission présentée


  • Blagnac, Occitanie, France Consort Group Temps plein

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  • Blagnac, Occitanie, France CONSORT GROUP Temps plein

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  • Blagnac, Occitanie, France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste Analyste en Sécurité Informatique N2 H/F Type de contrat Contrat à durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Cadre Votre mission En tant qu'analyste en sécurité informatique de niveau 2, vous serez amené à collaborer avec des clients à l'échelle européenne, notamment...


  • Blagnac, Occitanie, France Néo-Soft Temps plein

    Tous nos postes sont ouverts au télétravail Groupe indépendant de conseil en transformation digitale, Néosoft se distingue par son engagement envers l'excellence et la responsabilité sociétale des entreprises. Avec près de 1800 collaborateurs, nous avons bâti notre réputation depuis 2005 sur des valeurs fortes.En intégrant notre équipe, vous...


  • Blagnac, Occitanie, France Néo-Soft Temps plein

    Tous nos postes sont ouverts au télétravail Nous sommes un groupe indépendant spécialisé dans le conseil en transformation digitale, comptant près de 1800 collaborateurs. Depuis 2005, notre modèle repose sur l'excellence, le dépassement de soi et la responsabilité sociétale des entreprises (RSE).En intégrant notre équipe, vous rejoindrez des...


  • Blagnac, Occitanie, France AKANEA Développement Temps plein

    À propos de l'entrepriseAKANEA Développement est une entreprise de 250 salariés, filiale du groupe ISAGRI, avec un projet de croissance ambitieux. Nous sommes un acteur majeur de nos marchés, équipant de très belles références avec une large gamme innovante et fiable.Nous sommes une entreprise certifiée Great Place to Work, où les valeurs...


  • Blagnac, Occitanie, France AKANEA Développement Temps plein

    À propos de l'entreprise AKANEA Développement est une entreprise de 250 salariés, filiale du groupe ISAGRI, avec un projet de croissance ambitieux. Nous sommes un acteur majeur de nos marchés, équipant de très belles références avec une large gamme innovante et fiable. Nous sommes une entreprise certifiée Great Place to Work, où les...


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  • Blagnac, Occitanie, France Akanea Temps plein

    Description du PosteRejoindre Akanea, c'est intégrer une entreprise de taille moyenne, spécialisée dans la création et la mise en œuvre de solutions informatiques pour les métiers de l'agroalimentaire et de la supply-chain.L'équipe d'Akanea vous attend pour rejoindre ses rangs et prendre en charge les incidents ouverts par nos clients dans le respect...

  • Assistant administratif

    il y a 2 semaines


    Blagnac, Occitanie, France CTS Corporate Temps plein

    A propos de l'entreprise :CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons à nos consultants et le suivi personnalisé de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support. Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales...


  • Blagnac, Occitanie, France APPORTS Temps plein

    À propos de notre entreprisePrésentation de l'entrepriseApports est un cabinet de recrutement fondé en 1987, spécialisé dans le domaine du recrutement. Nous intervenons à l'échelle nationale et régionale pour le compte d'entreprises de diverses tailles et secteurs d'activité. Grâce à notre flexibilité, nous offrons un service sur mesure pour...


  • Blagnac, Occitanie, France APPORTS Temps plein

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  • SAP Financial Consultant

    il y a 6 jours


    Blagnac, Occitanie, France Ipanova Temps plein

    About IpanovaIpanova is a mid-sized company with a team of 60 professionals based in Toulouse. Founded in 2015 by two former SAP consultants, we have established ourselves as experts in the SAP ERP field.Job DescriptionWe are seeking a highly skilled SAP FI/CO consultant to join our team. As a key member of our team, you will work closely with our clients to...


  • Blagnac, Occitanie, France Orange Business Temps plein

    Become a part of Orange Business as a Cloud Infrastructure ConsultantWe are seeking a skilled professional to enhance our vibrant team in the Occitanie region. As a Cloud Infrastructure Consultant, your primary responsibility will be to architect, develop, and uphold the technical excellence of our clients' cloud services. This position will require you to...

  • Consultant SAP FI/CO Expert

    il y a 9 heures


    Blagnac, Occitanie, France Ipanova Temps plein

    MissionsNous recherchons un(e) Consultant(e) SAP FI/CO pour soutenir le développement de nos activités d'expertise ERP à Toulouse.Tu interviendras auprès des équipes de nos clients grands comptes pour définir et élaborer des solutions SAP sur les modules FI et CO.Tu travailleras dans un environnement dynamique et motivant, avec la possibilité de...


  • Blagnac, Occitanie, France ADMR Temps plein

    Job DescriptionNSI-ADMR, a leading provider of information systems and solutions, is seeking a highly skilled Expert in Billing and Documentation Processes to join its Consulting team.Key ResponsibilitiesAssist in the implementation and maintenance of billing software within the company's national information system.Collaborate with the Studies Department to...


  • Blagnac, Occitanie, France ADMR Temps plein

    Job DescriptionNSI-ADMR, a leading provider of information systems and solutions, is seeking a highly skilled Expert in Billing and Documentation Processes to join its Consulting team.Key ResponsibilitiesAssist in the implementation and maintenance of billing software within our national information system.Collaborate with the Studies Department to develop...