Gestionnaire appels d'offres

il y a 2 semaines


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Aix-en-Provence Temps plein
Offre de poste : Gestionnaire appels d'offres

Lynx RH Aix-en-Provence recrute un Gestionnaire appels d'offres pour rejoindre son équipe.

Missions
  • Gestion des clients :
    • Prendre en charge les relations téléphoniques avec les clients, en particulier lors de difficultés ou pour résoudre des situations complexes.
    • Gérer et escalader les problématiques clients nécessitant une intervention au niveau supérieur.
    • Utiliser des outils CRM pour assurer un suivi rigoureux des demandes clients et des résolutions apportées.
  • Soutien administratif et encadrement :
    • Superviser et accompagner une équipe de 3 personnes dans leurs missions administratives quotidiennes.
    • Apporter un soutien opérationnel pour la gestion des dossiers complexes, notamment en accompagnement des chargés de clientèle.
    • Intégrer des outils de gestion documentaire et d'archivage pour garantir un traitement efficace des dossiers.
  • Suivi des indicateurs et gestion technique :
    • Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (KPIs) et concevoir des tableaux de bord pour évaluer l'avancement des dossiers.
    • Utiliser des systèmes de gestion (ERP, Excel avancé) pour contrôler le traitement des commandes, gérer les dossiers en retard, les impayés et garantir un flux sans retard entre la commande et la facturation.
    • Analyser les données pour anticiper les blocages et proposer des améliorations.
  • Interface administrative et gestion des processus :
    • Représenter la société auprès des clients pour les questions administratives, et agir en tant que point de contact pour résoudre les problèmes.
    • Assurer un suivi des processus administratifs, en facilitant la communication entre les différents services et en jouant un rôle de médiateur pour débloquer les situations sensibles.
  • Gestion de crise et résolution rapide :
    • Apporter des solutions techniques et opérationnelles en cas de petits problèmes (retards de paiement, problèmes de commandes à faible marge) tout en maintenant une bonne relation avec les clients.
Profil recherché
  • Compétences managériales : Capacité à encadrer, soutenir et motiver une équipe de 3 personnes, tout en veillant à l'accomplissement des tâches dans le respect des délais.
  • Compétences techniques et organisationnelles : Maîtrise des outils de gestion administrative (ERP, CRM, tableaux de bord), des indicateurs de performance (KPIs) et des processus de suivi client, notamment via l'utilisation d'outils numériques pour optimiser la gestion des flux administratifs.
  • Autonomie et polyvalence : Capacité à gérer plusieurs projets et dossiers simultanément, à identifier les priorités et à intervenir efficacement sur des tâches variées.
  • Esprit d'analyse et résolution de problèmes : Capacité à analyser des situations complexes, à prendre du recul et à proposer des solutions techniques et organisationnelles adaptées.
  • Aptitudes relationnelles : Excellente communication, sens du service client, gestion des conflits et capacité à maintenir des relations positives avec les différents interlocuteurs internes et externes.

Formation supérieure en gestion ou en administration

Expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans le secteur technique

Expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans un poste similaire

Bonne connaissance du secteur technique

Capacité à travailler en autonomie et en équipe


  • Gestionnaire d'Appel d'Offres

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bouygues Construction Temps plein

    Professionnel de l'Appel d'OffresAu sein de notre agence de Marseille, nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire d'Appel d'Offres. Vous intervenez dans le processus commercial, en particulier pour les réponses aux appels d'offres. Vous organisez les réunions (sélection, lancement, bouclage, revues...

  • Gestionnaire d'Appel d'Offres

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bouygues Construction Temps plein

    Professionnel de l'Appel d'OffresVous rejoignez notre équipe de Bouygues Bâtiment Sud-Est en tant que Gestionnaire d'Appel d'Offres. Votre mission consiste à intervenir dans le processus commercial, en particulier pour les réponses aux appels d'offres.ResponsabilitésOrganisation des réunions (sélection, lancement, bouclage, revues...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Tertiaire Aix-en-Provence Temps plein

    Rôle et responsabilitésLynx RH recrute pour l'un de ses clients un gestionnaire appels d'offres H/F basé dans le 13ème arrondissement de Marseille.MissionsGestion des clients :Prendre en charge les relations téléphoniques avec les clients, en particulier lors de difficultés ou pour résoudre des situations complexes.Gérer et escalader les...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Tertiaire Aix-en-Provence Temps plein

    Présentation du posteLynx RH recrute pour l'un de ses clients un gestionnaire appels d'offres H/F basé dans le 13ème arrondissement de Marseille.MissionsGestion des clients :Prendre en charge les relations téléphoniques avec les clients, en particulier lors de difficultés ou pour résoudre des situations complexes.Gérer et escalader les...

  • Gestionnaire appels d'offres

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Aix-en-Provence Temps plein

    Offre de poste : Gestionnaire appels d'offresLynx RH Aix-en-Provence recrute un Gestionnaire appels d'offres pour rejoindre son équipe.MissionsGestion des clients :Prendre en charge les relations téléphoniques avec les clients, en particulier lors de difficultés ou pour résoudre des situations complexes.Gérer et escalader les problématiques clients...

  • Chef de Projet Appels d'Offres

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Assistalents Temps plein

    Poste de Chargé(e) d'Appel d'OffresNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé(e) d'Appel d'Offres au sein de notre équipe. Vous serez responsable de la gestion des dossiers d'appels d'offres, de la veille commerciale et de la gestion des plateformes de dématérialisation de marchés publics.MissionsÉlaborer la veille...

  • Chef de Projet Appels d'Offres

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Assistalents Temps plein

    Poste de Chargé(e) d'Appel d'Offre (H/F)Nous recherchons un profil expérimenté dans la gestion du traitement des dossiers d'appels d'offres pour rejoindre notre équipe à Assistalents. Vous serez rattaché au directeur de l'unité et aurez pour missions :• ©laborer la veille commerciale : administrer et paramétrer l'outil de suivi sélectionné pour...

  • Gestionnaire des offres

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Description du posteLynx RH recrute pour l'un de ses clients, un gestionnaire appels d'offres H/F, basé dans le 13ème arrondissement de Marseille.MissionsGestion des clients : Prendre en charge les relations téléphoniques avec les clients, en particulier lors de difficultés ou pour résoudre des situations complexes.Soutien administratif et encadrement...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Snef Temps plein

    Offre de poste : Ingénieur Appels d'Offres Technique H/FSNEF Connect, une marque du Groupe Snef, recherche un Ingénieur Appels d'Offres Technique pour rejoindre son équipe.MissionL'Ingénieur Appels d'Offres Technique sera chargé de piloter les réponses aux appels d'offres nationaux, en collaboration avec les différentes agences du Groupe Snef en...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Snef Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Groupe SnefNous sommes à la recherche d'un Ingénieur Appels d'Offre Technique pour rejoindre notre équipe de Groupe Snef. Vous serez en charge de piloter nos réponses aux appels d'offres nationaux et de contribuer à la définition des propositions techniques pertinentes.MissionsPilotage des offres nationales- Gérer les...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MGEN Temps plein

    Informations sur le posteTitre de l'offreGestionnaire de Prestations de SantéFilière MGEN + Métier ou FonctionPrestations et services - Gestionnaire Presta. ServicesType de contratContrat à durée déterminéeDurée du CDD ou stage/alternance en moisCDD Remplacement 6 mois et 1 jour minimumPrésentation du Site ou de la DirectionPour son Centre de...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ADB Recrutement Temps plein

    Recherche d'un Gestionnaire de copropriétéAu sein de notre cabinet de recrutement immobilier, ADB Recrutement, nous recherchons un(e) Gestionnaire de copropriété pour accompagner nos clients dans la gestion de leurs biens immobiliers.MissionsPrendre en charge la gestion de portefeuilles d'immeubles en collaboration avec une assistante de...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MGEN Temps plein

    Informations sur le posteIntitulé de l'offreGestionnaire Prestations Services H/FFilière MGEN + Métier ou FonctionPrestations et services - Gestionnaire Presta. ServicesType de contratContrat à durée déterminéeDurée du CDD ou stage/alternance en moisCDD Remplacement 6 mois et 1 jour minimumPrésentation du Site ou de la DirectionPour son Centre...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MGEN Temps plein

    Informations sur le posteIntitulé de l'offreGestionnaire Prestations Services H/FFilière MGEN + Métier ou FonctionPrestations et services - Gestionnaire Presta. ServicesType de contratContrat à durée déterminéeDurée du CDD ou stage/alternance en moisCDD Remplacement 6 mois et 1 jour minimumPrésentation du Site ou de la DirectionPour son Centre...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pernod Ricard España SA Temps plein

    Objetif du posteRejoindre l'équipe de Pernod Ricard España SA en tant que Gestionnaire Comptable et Contrôle de Gestion, vous aurez la responsabilité de la gestion commerciale, budgétaire et administrative de la mise en œuvre des accords avec la Grande Distribution / HD.ResponsabilitésAssurer la gestion des promotions nationales et régionales,...

  • Responsable Offres

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ALTRAD ENDEL Temps plein

    Responsable OffresNous sommes à la recherche d'un Responsable Offres pour rejoindre notre équipe de gestion de projets à ALTRAD ENDEL. En tant que Responsable Offres, vous serez responsable de la gestion de l'ensemble des volets (technique, contractuel, financier, humain) de projets complexes multi techniques en phase d'appel d'offres.Compétences...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MGEN Temps plein

    Informations sur le posteIntitulé de l'offreGestionnaire Prestations Services H/FFilière MGEN + Métier ou FonctionPrestations et services - Gestionnaire Presta. ServicesType de contratContrat à durée déterminéeDurée du CDD ou stage/alternance en mois7 moisPrésentation du Site ou de la DirectionPour son Centre de Services de Marseille, le Groupe...

  • Responsable Offres

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ALTRAD ENDEL Temps plein

    Responsable OffresNous sommes à la recherche d'un Responsable Offres pour rejoindre notre équipe de gestion de projets à ALTRAD ENDEL. En tant que Responsable Offres, vous serez responsable de la gestion de l'ensemble des volets (technique, contractuel, financier, humain) de projets complexes multi techniques en phase d'appel d'offres.Compétences...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MGEN Temps plein

    Informations sur le posteIntitulé de l'offreGestionnaire Prestations Services H/FFilière MGEN + Métier ou FonctionPrestations et services - Gestionnaire Presta. ServicesType de contratContrat à durée déterminéeDurée du CDD ou stage/alternance en moisCDD Remplacement 6 mois et 1 jour minimumPrésentation du Site ou de la DirectionPour son Centre...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MGEN Temps plein

    Informations sur le posteIntitulé de l'offreGestionnaire Prestations Services H/FFilière MGEN + Métier ou FonctionPrestations et services - Gestionnaire Presta. ServicesType de contratContrat à durée déterminéeDurée du CDD ou stage/alternance en moisCDD Remplacement 6 mois et 1 jour minimumPrésentation du Site ou de la DirectionPour son Centre...