Coordinateur Accueil-Information

il y a 2 jours


Les Deux Alpes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sata Group Temps plein
Description du poste

Vous rejoignez l'équipe de Sata Group, un opérateur isérois des mythiques stations de l'Alpe d'Huez, Les 2 Alpes et la Grave, comme Coordinateur Accueil-Information.

Vous travaillerez au sein du service Marketing/Commercial et de l'équipe Accueil-Information Clients, composée de 18 personnes, sous la supervision d'un chef d'équipe.

Missions
  • Coordonner l'activité de l'équipe : suivi du planning, répartition des missions et affectation sur le terrain (selon les flux et les impératifs d'exploitation).
  • Assurer la qualité de l'accueil : considération et valorisation des clients, évaluation de la qualité de l'accueil.
  • Gestion du contrôle d'accès : gestion des flux clients aux bornes d'accès.
  • Accompagner le déploiement de programme de Performance Client : accompagner la montée en compétences de l'équipe, s'assurer de l'application du référentiel de compétences clients pour l'équipe.
  • Garantir la qualité des conditions d'accueil : environnement, informations, matériel, équipement.
  • Participer à la transmission des informations : informations descendantes et ascendantes.
  • Assurer la liaison entre l'équipe et l'encadrement : liaison entre l'équipe et l'encadrement.
Profil recherché

Vous devez maîtriser les fondamentaux de l'accueil, de la prise en charge et de l'accompagnement du client.

Vous devez être à l'écoute et avoir le sens du service client.

Vos capacités relationnelles doivent vous permettre de travailler en équipe et de vous rendre disponible rapidement auprès des collaborateurs ou des clients.

Vous devez être un excellent communicant, avoir un leadership pour motiver une équipe.

Vous devez être méthodique, pédagogue et faire preuve de rigueur, d'organisation et de réactivité au quotidien.

Vous devez être de nature dynamique et mettre de l'enthousiasme dans votre travail.

Vous devez avoir un niveau d'anglais intermédiaire à avancé.

Idéalement, vous connaissez le domaine skiable des 2 Alpes.



  • Les Deux Alpes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sata Group Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de Sata Group, un opérateur isérois des mythiques stations de l'Alpe d'Huez, Les 2 Alpes et la Grave, comme Coordinateur Accueil-Information.MissionCoordonner, planifier et animer l'activité de l'équipe : suivi du planning, répartition des missions et affectation sur le terrain (selon les...


  • Les Allues, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Notre école de commerce Ipac Bachelor Factory est à la recherche d'un Agent de réservation et d'accueil en alternance pour renforcer son équipe. Missions Accueil physique et téléphonique des clients Gestion des relations clientèles Envoi de propositions personnalisées Actualisation du système de gestion des relations clientèles ...


  • Les Allues, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Notre entreprise, IPAC Bachelor Factory, recherche un professionnel pour occuper le poste d'agent de réservation et d'accueil en alternance. Missions clés Accueil et relation clientèle : accueil physique, téléphonique et gestion des interactions avec les clients Proposition et suivi de réservations Gestion et actualisation du...


  • Évian-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France LNA Santé Temps plein

    Coordinateur d'Unité de Vie H/F Offre d'emploi : Coordinateur d'Unité de Vie H/F chez LNA Santé Informations sur le poste Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Rémunération : Entre 2500EUR et 2900EUR par mois + Participation ; ancienneté Vos responsabilités Au sein de notre établissement, nous recherchons un...


  • Montrond-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France INICEA Temps plein

    INICEA, groupement de cliniques spécialisées et de soins à domicile, recherche un infirmier coordinateur pour notre hôpital de jour. Vous rejoindrez une équipe pluridisciplinaire experte et engagée au service des patients. Vos missions : Contribuer à la qualité de prise en charge des patients en accueillant et accompagnant les activités...


  • Les Abîmes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Croix-Rouge française Temps plein

    PosteAssurer le pilotage de l'ensemble des projets et activités menés par la Plateforme d'Intervention Régionale Amériques Caraïbes (PIRAC), qui est la délégation représentative de la Croix-Rouge française pour la région caribéenne ainsi que son dispositif opérationnel d'action humanitaire et de coopération régionale, à l'exception des...


  • Les Abîmes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Croix-Rouge française Temps plein

    PosteAssurer le pilotage de l'ensemble des projets et activités menés par la Plateforme d'Intervention Régionale Amériques Caraïbes (PIRAC), qui est la délégation représentative de la Croix-Rouge française pour la région caribéenne ainsi que son dispositif opérationnel d'action humanitaire et de coopération régionale, à l'exception des...


  • Les Abîmes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Croix-Rouge française Temps plein

    Critères de l'offre Métiers : Responsable programmes (H/F) Expérience min : 3 à 20 ans Diplômes : Bac+5, Master - Magistère, MIAGE Compétences : Anglais, Communication institutionnelle, Réseau, Conduite de projet Conditions : CDD, 38 000 € par an, Temps Plein Présentation de la Croix-Rouge La Croix-Rouge française, à travers la Plateforme...

  • Coordinateur QSE H/F

    il y a 4 semaines


    Évian-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISOR Temps plein

    RESPONSABILITÉS : Dans le cadre de l'expansion de notre entreprise, nous recherchons un Coordinateur QSE pour un client dans le secteur de l'agroalimentaire. Vos missions incluent : - Accueil et audits qualité et sécurité - Gestion des fiches de données de sécurité - Garantir l'application du système QSE établi par la direction en le déployant...


  • Les Adrets, Auvergne-Rhône-Alpes, France VVF Villages Temps plein

    Présentation de l'entreprise VVF, acteur engagé depuis plus de 60 ans, se positionne comme le premier opérateur touristique familial, solidaire et durable en France. En tant que groupe associatif, nos missions soutiennent le développement économique et social des territoires en offrant des séjours, des vacances et des loisirs accessibles à tous. ...


  • Évian-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France LNA Santé Temps plein

    Coordinateur d'Unité de Vie H/F Offre d'emploi : Coordinateur d'Unité de Vie H/F chez LNA Santé Type de contrat : CDI à temps plein Rémunération : entre 2500EUR et 2900EUR par mois, avec participation et ancienneté Vos responsabilités Nous vous accueillons au sein de notre établissement, où nous recherchons un Coordinateur d'Unité de...


  • Évian-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France LNA Santé Temps plein

    Coordinateur d'Unité de Vie H/F Offre d'emploi : Coordinateur d'Unité de Vie H/F - LNA Santé Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Rémunération : de 2500EUR à 2900EUR par MOIS + Participation ; ancienneté Présentation de l'établissement La Résidence des Sources, un établissement de LNA Santé, est un EHPAD qui se...


  • Saint-Genis-les-Ollières, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACOLEA AMPH - médico-social Temps plein

    Nous sommes une organisation professionnelle, agile et gratifiante. Formation sur le terrain Le Pôle Bel Air comprend plusieurs structures dédiées à l'accompagnement des personnes en situation de handicap. Responsabilités : - Coordination des projets de vie des résidents - Contribution à l'amélioration de la qualité de vie et au développement...


  • Les Avenières, Auvergne-Rhône-Alpes, France Walibi Temps plein

    Présentation de l'entreprise Walibi est un parc d'attractions qui offre 33 attractions et spectacles, créant ainsi des moments de joie, de surprise et d'émerveillement pour ses visiteurs. Avec plus de 620 employés, chaque saison, notre équipe s'engage à offrir un service chaleureux et mémorable.Êtes-vous prêt à rejoindre notre aventure ?Description...


  • Montrond-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France INICEA Temps plein

    Mission Nous recherchons un infirmier coordinateur pour notre hôpital de jour. Vos missions : L'IDEC contribue à la qualité de la prise en charge des patients par l'accueil et l'aide dans l'accompagnement des activités quotidiennes : Convocation du patient pour la visite d'évaluation ou la rencontre dans le service d'hospitalisation...

  • Médecin Coordinateur H/F

    il y a 4 semaines


    Thonon-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ermitage – Groupe afp Temps plein

    Présentation du PosteNous sommes à la recherche d'un Médecin Coordonateur pour rejoindre notre équipe au sein de l'EHPAD l'Ermitage. Cet établissement, situé à Thonon les Bains, est dédié à l'accueil de résidents et est habilité à offrir des places de PASA.Missions PrincipalesEn tant que médecin coordonnateur, vous jouerez un rôle clé dans la...

  • Coordinateur Logistique H/F

    il y a 4 semaines


    Thonon-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALP INTER THONON Intérim & Recrutement Temps plein

    Présentation de l'entreprise ALP'INTER, acteur clé dans le domaine de l'intérim et du recrutement, se spécialise dans le placement de talents dans divers secteurs d'activité. Nous mettons notre savoir-faire au service des entreprises et des candidats à la recherche de nouvelles opportunités. Description du poste Nous recherchons un...


  • Les Abîmes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Croix-Rouge française Temps plein

    Critères de l'offre Métiers : Coordinateur de projet (H/F) Expérience min : 1 à 20 ans Diplômes : Bac+2 Compétences : Espagnol, Anglais, analyse de données, chimie, Google Lieux : Les Abymes (971) Conditions : CDD, 37 000 € par an, Temps Plein Présentation de la Croix-Rouge La région caribéenne est particulièrement vulnérable aux catastrophes...

  • Coordinateur éducatif

    il y a 4 semaines


    Saint-Genis-les-Ollières, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACOLEA AMPH - médico-social Temps plein

    À propos de nous Nous sommes une organisation professionnelle, agile et gratifiante. Notre environnement de travail comprend : Opportunités de développement Atmosphère détendue Formation sur le terrain ACOLEA AMPH - médico-social se consacre à l'accompagnement des personnes en situation de handicap mental, avec des structures adaptées pour...

  • Coordinateur QSE h/f

    il y a 4 semaines


    Évian-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISOR Temps plein

    Description du posteMISSIONS : Dans le cadre de l'expansion de notre entreprise, nous recherchons un Coordinateur QSE pour un client dans le secteur agroalimentaire. Vous serez impliqué dans les tâches suivantes : Accueil et audits de qualité et de sécurité Élaboration de fiches de données de sécurité Gestion des équipements de protection...