Alternance - Chargé(e) de Mission Technico-Commercial Assurance

il y a 4 semaines


Rodez, Occitanie, France Groupama-fr Temps plein

Description du poste

Intitulé du poste

Alternance - Chargé(e) de Mission Technico-Commercial Assurance

Contexte de la mission

Intégré(e) au sein du service des Assurances de Personnes, vous participerez activement à l'évolution du département en soutenant l'Unité de Gestion ainsi que le Réseau commercial, pour une période de 12 mois.

Ce rôle d'Assistant(e) Technico-Commercial en alternance à Rodez comprend des tâches variées et enrichissantes, englobant des dimensions tant commerciales qu'administratives.

Vos responsabilités :

1. Gestion des dossiers de recyclage décès :

· Établir la communication entre l'unité de gestion et le réseau généraliste, en particulier pour les recyclages simples.

· Accompagner le réseau durant le processus de recyclage.

· Examiner les dossiers fournis par les gestionnaires, préparer un dossier de prestations à transmettre au bénéficiaire et collaborer avec le commercial pour garantir un suivi optimal.

· Lors de la deuxième année d'alternance : établir un contact avec le bénéficiaire pour des actions de prévente et organiser des rendez-vous avec le commercial.

2. Gestion administrative des actes de Groupama Gan Vie :

· Analyser et traiter les fichiers et dossiers fournis par Groupama Gan Vie, en réalisant des rapprochements comptables, en vérifiant les cotisations, en identifiant et en corrigeant les erreurs éventuelles, et en gérant l'espace client.

· Apporter un soutien aux référents techniques dans l'accompagnement des gestionnaires et des commerciaux.

Ces missions sont cruciales pour améliorer la qualité du Service Client.

Profil recherché

Votre profil :

Nous recherchons une personne actuellement en Licence, Master 1 ou Master 2.

Pour cette alternance, il est essentiel que vous soyez dynamique et autonome, capable de vous intégrer rapidement au sein d'une équipe de 20 personnes.

Vous devrez faire preuve de rigueur dans l'analyse des dossiers, respecter les consignes et les méthodes de travail, tout en montrant une aisance dans l'utilisation des outils techniques.

De plus, un bon relationnel est indispensable pour communiquer efficacement avec les collègues et les bénéficiaires.

Des connaissances en fiscalité et assurance vie seraient un atout.

Engagement et sens des responsabilités :

Ce poste vous permettra de donner du sens à vos compétences et de contribuer à un service de qualité.

Profil principal

Assurance IARD - Gestion polyvalente IARD

Profils secondaires

Commercial - Développement & appui des réseaux
Systèmes d'information - Sécurité

Type de contrat

Alternance

Localisation

France, Occitanie, AVEYRON (12)

Critères candidat

Niveau d'études minimum requis

Bac+2

Niveau d'expérience minimum requis

2 ans

Observations

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.



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