Chef de bord TER

il y a 2 semaines


Le PuyenVelay, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein
Présentation du poste

Vous rejoignez l'équipe de SNCF Voyageurs en tant que chef de bord TER. Votre mission consiste à assurer la sécurité et la relation client à bord des trains TER.

Missions principales

  • La sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais, application des procédures de sécurité, annonce et assurance du départ des trains.
  • La sûreté : Veille à la tranquillité des voyageurs et gestion des incivilités.
  • La relation client : Accueil, informations et conseils aux clients sur le quai et à bord des trains, veille à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train, gestion des aléas.
  • La sauvegarde des recettes : Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière, promotion et vente des produits et services SNCF.

Contexte

  • Travail en autonomie ou en équipe, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale.
  • Vous devrez également être assermenté et agréé pour exercer ce métier.

Formation

Vous bénéficierez d'une formation interne rémunérée de 2 à 4 mois environ, dans un de nos centres de formation situé en France. Cette formation, alternant théorie et pratique sur le terrain, demande un fort investissement avec un contrôle continu et un examen final permettant d'être habilité à exercer le métier.

Profil recherché

Et si c'était vous?

Vous êtes sans diplôme ou quel que soit votre niveau de d'étude. Vous justifiez d'une expérience de plus de 3 ans dans le domaine commercial et la relation clients (commerce, vente, hôtellerie, tourisme, animation, service, gendarmerie, médiation...). Le poste nécessitant une assermentation et un agrément, un casier judiciaire vierge est de fait, impératif.

Les compétences et qualités

  • Sens du service
  • Aisance relationnelle
  • Maîtrise de soi
  • Courtoisie
  • Diplomatie
  • Autonomie
  • Rigueur
  • Réactivité

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Rétribution et avantages

A l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera comprise entre 29 EUR et 32 EUR. Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d'exercice de votre poste.

Avantages

  • La quasi gratuité des trains.
  • 28 jours de congés et des RTT.
  • Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF.
  • Un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation.
  • Une indemnité de garde d'enfant de moins de 3 ans à EUR bruts par mois et par enfant.
  • Une allocation familiale supplémentaire versée mensuellement en plus des allocations familiales légales pour les agents avec des enfants à charge.
  • Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs.
  • Un plan d'épargne entreprise avec un système d'abondement (EUR bruts par an pour 1 EUR placés + 3 niveaux d'épargne en fonction du risque souhaité).
  • Une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur.

  • Chef de bord TER

    il y a 2 semaines


    Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chef de bord TER pour rejoindre notre équipe de conducteurs de train. Vous serez responsable de la équipe de service à bord des trains TER, vous contribuerez à la satisfaction, à la fidélisation et à la sécurité de nos clients. Vous travaillerez en autonomie ou en équipe, à bord des trains et en gare, en...

  • Chef de bord TER

    il y a 1 semaine


    Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Chef de bord TER est un métier qui nécessite une grande attention aux détails et une capacité à gérer des situations complexes. Vous serez responsable de la sécurité et de la sûreté des voyageurs, ainsi que de la relation client et de la gestion des flux sur les quais.Missions principalesLa sécurité : Régulation...

  • Chef de bord TER

    il y a 1 semaine


    Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez l'équipe de SNCF Voyageurs en tant que chef de bord des trains TER. Votre rôle consiste à assurer la sécurité et la satisfaction des clients sur les quais et à bord des trains.Missions principales• La sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais, application des procédures de sécurité,...

  • Chef de bord TER

    il y a 2 semaines


    Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Présentation du posteL'agent de service à bord des trains TER est chargé de garantir la sécurité et la satisfaction des clients. Il est responsable de la régulation et de l'orientation des flux sur les quais, de l'application des procédures de sécurité et de l'annonce du départ des trains.Missions principalesLa sécurité : Régulation et...

  • Chef de bord TER

    il y a 3 semaines


    Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Rejoindre l'équipe de TER SNCF VoyageursVous rejoindrez une équipe dynamique où l'intermodalité et la mobilité durable sont au cœur de nos préoccupations.Missions clésRéguler et orienter les flux sur les quais, appliquer les procédures de sécurité et annoncer le départ des trains.Veiller à la tranquillité des voyageurs et gérer les...

  • Chef de bord TER

    il y a 3 semaines


    Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est de garantir la sécurité et la sûreté des voyageurs, ainsi que de fournir un service de qualité à bord des trains TER. Vous serez responsable de la régulation et de l'orientation des flux sur les quais, de l'application des procédures de sécurité et de l'annonce et de...

  • Chef de bord TER

    il y a 3 semaines


    Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Description du posteVous êtes chargé de la sécurité et de la sûreté des voyageurs sur les trains TER. Vous êtes responsable de la régulation et de l'orientation des flux sur les quais, de l'application des procédures de sécurité et de l'annonce et de l'assurance du départ des trains. Vous devez également veiller à la tranquillité des voyageurs...

  • Chef de bord TER

    il y a 4 semaines


    Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Description du posteVous êtes chargé de la sécurité et de la sûreté des voyageurs sur les trains TER. Vous êtes responsable de la régulation et de l'orientation des flux sur les quais, de l'application des procédures de sécurité et de l'annonce du départ des trains. Vous devez également veiller à la tranquillité des voyageurs et gérer les...

  • Chef de bord TER

    il y a 3 semaines


    Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Description du posteVous êtes chargé de la sécurité et de la sûreté des voyageurs sur les trains TER. Vous êtes responsable de la régulation et de l'orientation des flux sur les quais, de l'application des procédures de sécurité et de l'annonce du départ des trains. Vous devez également veiller à la tranquillité des voyageurs et gérer les...

  • Chef de bord TER

    il y a 4 semaines


    Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Description du posteVous êtes chargé de la sécurité et de la sûreté des voyageurs sur les trains TER. Vous êtes responsable de la régulation et de l'orientation des flux sur les quais, de l'application des procédures de sécurité et de l'annonce et de l'assurance du départ des trains. Vous devez également veiller à la tranquillité des voyageurs...

  • Chef de bord TER

    il y a 4 semaines


    Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Description du posteVous êtes à la recherche d'un métier qui vous permettra de travailler en autonomie ou en équipe, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale. Vous devrez également être assermenté et agréé pour exercer ce métier.Vos missions principales sont les suivantes :La sécurité : Régulation et orientation des flux sur les...

  • Chef de bord TER

    il y a 6 jours


    Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    La sécurité est notre priorité ! En tant qu'agent de service des trains, vous serez chargé de veiller à la sécurité des passagers et de l'équipage. Vous devrez réguler et orienter les flux sur les quais, appliquer les procédures de sécurité et annoncer le départ des trains. Vous serez également responsable de la sûreté, en veillant à...

  • Chef de Transit Aérien

    il y a 1 mois


    Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Armée de l'Air et de l'Espace **Rôle et Responsabilités** En tant que responsable du transit aérien, vous serez chargé de l'organisation et de la supervision de l'activité de l'organisme sur le plan technique et opérationnel. Vous devrez planifier et coordonner les opérations techniques et administratives de chargement/déchargement,...

  • Chef de Transit Aérien

    il y a 1 mois


    Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Armée de l'Air et de l'Espace **Rôle et Responsabilités** En tant que responsable du transit aérien, vous serez chargé de l'organisation et de la supervision de l'activité de l'organisme sur le plan technique et opérationnel. Vous devrez planifier et coordonner les opérations techniques et administratives de chargement/déchargement,...


  • Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Département de la Haute-Loire Temps plein

    Profession : Chef de projet génie civilLe Département de la Haute-Loire recrute un chef de projet génie civil pour rejoindre son équipe de gestion de projets. Le candidat idéal possèdera une solide expérience dans la gestion de projets de génie civil, une capacité à travailler en équipe et une bonne connaissance de la législation et...


  • Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un Chef de Division Animation de la Fiscalité pour rejoindre son équipe.En tant que Chef de Division, vous serez responsable de l'animation de la division et de la gestion des équipes. Vous devrez également assurer le...


  • Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Profession de Navigateur Officier Systèmes d'ArmesLe navigateur officier systèmes d'armes est un professionnel de l'armée de l'air et de l'espace qui occupe un rôle clé dans l'aviation militaire. Il est responsable de la navigation et de la gestion des systèmes d'armes à bord des aéronefs.Compétences et ResponsabilitésPlanification et exécution de...


  • Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chef de Division Animation de la Fiscalité pour rejoindre notre équipe au Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique. Responsabilités - Piloter et animer la division animation de la fiscalité ; - Assurer le pilotage et l'animation du bloc des particuliers,...

  • Navigateur timonier H/F

    il y a 1 mois


    Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Marine Nationale Temps plein

    Description du posteEn tant que navigateur timonier, vous êtes l'adjoint direct de l'officier chef du quart pour la navigation. Vous déterminez la position du navire à l'aide des instruments de navigation et tenez à jour les cartes et les documents nautiques.MissionsSpécialité NAVITAffecté à bord des bâtiments de la Marine, vous êtes responsable...


  • Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Armée de Terre Temps plein

    Job SummaryThe Armée de Terre is seeking a highly skilled and experienced Chef de Groupe Restauration to lead a team of chefs and versatile agents in providing support to the armed forces. As a military personnel, this role involves organizing and coordinating the production and distribution of food while adhering to strict hygiene and safety standards.Key...