Responsable de la Relation Client

il y a 4 semaines


Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France https:wearecom.frsitemap Temps plein
Mission

Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, le Chargé de la Relation Clients a pour mission de répondre aux questions des clients ou interlocuteurs de l'Office et de gérer les réclamations formulées, dans une optique de développement de la qualité de service.

Activités Principales
  1. Gérer les flux entrant et sortant
  2. Gérer des dossiers et assurer des missions administratives
Compétences-clés
  • Maîtrise de l'outil informatique
  • Capacités rédactionnelles
  • Maîtrise des techniques d'accueil téléphonique et de la relation client
Compétences transverses
  • Aisance relationnelle
  • Sens du service au client
  • Esprit d'équipe


  • Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionNous recherchons un expert en affrètement de marchandises pour renforcer notre équipe à Le Mercato de l'Emploi. En tant que responsable des opérations logistiques, vous serez chargé de garantir la satisfaction de nos clients en offrant un service de qualité.ResponsabilitésAssurer la gestion quotidienne de la relation avec les clients.Veiller à...


  • Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France Armatis Temps plein

    Armatis, spécialiste de la Relation Client externalisée depuis plus de 30 ans, recherche un Responsable de production en centre de relation client F/H pour rejoindre son équipe passionnée au service du client. Vous serez chargé de piloter lactivité, en mettant en place et en maintenant une organisation pour respecter les engagements de qualité, et de...

  • Chargé de la Relation Client

    il y a 4 semaines


    Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    ObjectifLe Chargé de la Relation Clients a pour objectif de répondre aux besoins des clients et de gérer les réclamations de manière efficace.ResponsabilitésGérer les flux entrant et sortantGérer des dossiers et assurer des missions administrativesCompétences requisesMaîtrise de l'outil informatiqueCapacités rédactionnellesMaîtrise des...


  • Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du posteMétierLe secteur bancaireTitre du posteResponsable de Relations EntreprisesDescription du posteVous êtes chargé de développer et de fidéliser une clientèle de moyenne et grande entreprise sur l'Yonne.Votre quotidien est tourné vers le développement commercial et la relation avec les clients.Vous êtes l'interlocuteur...


  • Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France UPTOO Temps plein

    Rejoignez Uptoo, un cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France !Nous recherchons un Responsable de Relation Clientèle pour contribuer au développement de notre agence d'Auxerre. Votre mission ? Développer votre portefeuille de clients en décrochant des rendez-vous et en respectant le process de vente de...


  • Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Responsable de la communication et des relations externesNous recherchons un responsable de la communication et des relations externes pour renforcer notre équipe. Vous serez en charge de la gestion des relations avec la presse, de l'animation de sections sociales/production et de la mise en place de supports de communication.Compétences requisesTrès...


  • Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France Armatis Temps plein

    Rejoignez Armatis, le spécialiste de la Relation Client externalisée depuis plus de 30 ans, dans son équipe de passionnés au service du client. Vous serez amené à gérer différentes activités, en étroite collaboration avec la Direction Projets, et à piloter les KPIs du compte en optique de rentabilité et de satisfaction client. Vous disposerez...


  • Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France Armatis Temps plein

    Rejoignez Armatis, le spécialiste de la Relation Client externalisée depuis plus de 30 ans, et découvrez les opportunités de carrière qui vous attendent.Vous serez rattaché au Directeur du site et vous gèrerez différentes activités, notamment le pilotage de lactivité, le management des équipes et la supervision du travail.Vous disposerez dune...


  • Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France Armatis Temps plein

    Vous recherchez une nouvelle opportunité de carrière ?Rejoignez Armatis, spécialiste de la Relation Client externalisée depuis plus de 30 ans.Vous serez intégré(e) dans une équipe de passionnés au service du client.Bénéficiez d'un parcours d'intégration sur mesure.Saisissez des opportunités de carrière et d'évolution professionnelle.Contribuez...


  • Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France Armatis Temps plein

    Armatis, spécialiste de la Relation Client externalisée depuis plus de 30 ans, vous propose une opportunité de carrière en tant que Chef de projet.Ce poste est basé sur le site de centre de relation client.L'estimation du salaire pour ce poste se situe autour de 45 000 € annuels. Cela peut varier selon les compétences et l'expérience des...


  • Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Henner, un groupe international, développe et opère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Leader en France de l'assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale, Henner dispose également d'une expertise reconnue en épargne salariale et actionnariat salarié....


  • Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    PosteHenner IA recherche un Chargé de comptes IARD F/H pour développer et suivre l'activité commerciale sur les périmètres France et International.ResponsabilitésAssurer la mise en place des contrats de notre segment « groupements ».Recueillir les informations nécessaires à la tarification auprès des prospects.Adapter les garanties en fonction des...


  • Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France Cloud Eco Temps plein

    À propos de l'offre d'emploiCe poste vous offre l'opportunité de rejoindre l'équipe commerciale de Cloud Eco, leader en Télécoms et Cybersécurité, et de travailler sur des projets innovants et performants.Vous serez en charge de développer les relations avec les clients et de les convaincre de nos solutions.Les qualifications requises sont...


  • Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Vous rejoindrez notre équipe de communication en tant que responsable des relations presse. Sous l'autorité de la Direction et de la Responsable du Pôle attractivité, vous aurez pour missions :Gestion des actions et relations presse :Application et élaboration d'actions presse définies par la Direction, traitement des demandes, envoi d'informations et...


  • Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France Domino RH Care Auxerre Temps plein

    Nous recherchons un Magasinier/Cariste (H/F) pour rejoindre notre équipe à Domino RH. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des stocks, de l'accueil et du conseil des clients, ainsi que de la préparation et de la livraison des commandes.Missions clés :Gestion des stocks : vous serez chargé de la mise en stock, du contrôle et de la...


  • Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France Rentokil Initial Temps plein

    Vous êtes un véritable ambassadeur de l'entreprise Rentokil Initial. Votre mission est d'assurer une prestation de services garantissant une totale satisfaction des clients. Vous instaurerez une relation de confiance avec le client et prendrez en compte ses demandes et les remonterez au service client.Vos activités principales sont :Dans le cadre de vos...


  • Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France Rentokil Initial Temps plein

    Présentation du posteVotre mission consiste à assurer une prestation de services de haute qualité, garantissant la satisfaction totale des clients. Vous êtes l'ambassadeur de l'entreprise et devez entretenir une relation de proximité avec vos clients.Activités principalesRéaliser le dépôt et le ramassage des articles loués par nos clients...


  • Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France Rentokil Initial Temps plein

    Votre missionVotre rôle consiste à assurer une prestation de services garantissant une totale satisfaction des clients. Vous êtes l'ambassadeur de l'entreprise et votre mission est de véhiculer une image professionnelle de haute qualité.Vos activités principalesRéaliser le dépôt et le ramassage des articles loués par nos clients...


  • Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France Rentokil Initial Temps plein

    Votre mission :En tant qu'ambassadeur de l'entreprise Rentokil Initial, vous êtes chargé de garantir une prestation de services de haute qualité pour satisfaire les besoins de nos clients.Vos activités principales :Réaliser les livraisons et les ramassements des articles loués par nos clients conformément à leurs contrats.Instaurer une...

  • Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France Sacem Temps plein

    Contrat : CDIMission : Vous rejoindrez la Délégation d'Auxerre, dont l'objectif est de collecter les droits d'auteurs. En tant que Chargé-Chargé de clientèle, vous serez chargé de développer le parc de nos clients utilisateurs de musique, de gérer le traitement et le suivi des dossiers clients attachés à un secteur d'activité défini.Compétences...