Technicien de Maintenance Data Center Itinérant H/F

il y a 4 semaines


Strasbourg, Grand Est, France Michael Page Temps plein
Mission

Vous rejoindrez un grand Groupe international spécialisé dans la maintenance de solutions d'infrastructures.

Compétences requises
  • Intervention en clientèle en effectuant des actions corrections de niveau un et niveau 2 dans toute la zone du Grand Est
  • Analyses techniques et plan d'action
  • Traitement de toutes les demandes de support clients transmises par le Service Desk
  • Gestion des livraisons/enlèvements de matériels, d'accompagnement, de résolution d'incidents, etc.
  • Tenue des clients et du Service Desk informés jusqu'à la fermeture du ticket associé à la requête initiale du client
  • Gestion de manière autonome des files d'activité et leurs priorités via le système des demandes
  • Réalisation des analyses et des diagnostics, mission de prendre les mesures conservatoires et de sauvegarde qui s'imposent et demande de l'assistance selon les procédures en vigueur
  • Gestion des incidents sur les serveurs, les stockages et le hardware de grands constructeurs
Expérience requise

Vous devez avoir au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire.

Compétences techniques
  • Expérience hardware sur les produits suivants : IBM, DELL, LENOVO, HPE, EMC, CISCO
  • Expérience sur de la maintenance sur des serveurs, des stockages et des data centers
Langues

Vous devez avoir un niveau d'anglais technique.



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    il y a 3 semaines


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