Chef de projet technique

il y a 4 jours


IvrysurSeine, Île-de-France Groupe Fnac Darty Temps plein
Description du poste

Métier : INFRASTRUCTURE & CLOUD

Intitulé du poste (F/H) : TECH LEAD EXPLOITATION BACK OFFICE CONFIRME(E)

Contrat : CDI

Nombre d'heures : FORFAIT JOURS

Statut : Cadre

Description et profil

Au sein du pôle Exploitation de la Direction des Infrastructures et de la Production (DIP) du groupe Fnac Darty, nous recherchons un(e) Tech Lead pour travailler sous la responsabilité et en étroite relation avec le manager de l'équipe Exploitation Back Office.

Cette équipe a en charge le suivi et l'administrations des applications OnPrem et Azure sur les domaines SAV, Base Client, Services.

Responsabilités

  • Responsable des décisions techniques et donner une vision technologique sur le périmètre qui vous sera confié.
  • Superviser et coordonner les activités d'exploitation des systèmes back office.
  • Assurer la disponibilité, la fiabilité et la performance des applications et infrastructures.
  • Définir des normes et des bonnes pratiques de l'exploitation à tous niveaux, en coopération avec les équipes de développement et les équipes DevOps.
  • Incarné un leadership technique à l'équipe d'exploitation back office.
  • Encadrer et développer les compétences de l'équipe d'exploitation.
  • Planifier les ressources et répartir les tâches au sein de l'équipe.
  • Participer aux projets et aux décisions stratégiques concernant les technologies utilisées.
  • Maintenir en Conditions Opérationnelles (MCO) des plateformes de production du groupe.
  • Revues régulières des métriques, alertes et tableaux de bord pour garantir leur pertinence et efficacité.
  • Gérer les incidents et les demandes de service, en veillant à leur résolution rapide et efficace.
  • Proposer des améliorations pour renforcer stabilité et la supervision des plateformes.
  • Mettre en œuvre des améliorations des processus et des outils pour optimiser l'exploitation.
  • Participer aux projets de migration, de mise à jour et de déploiement des systèmes.
  • Assurer une veille technologique pour maintenir un environnement de travail à la pointe des technologies.

Compétences requises

  • Windows, Linux (RedHat, Suse)
  • Cloud Provider Azure
  • Gestion de sources & CI/CD (Gitlab)
  • Production documentaire (Confluence, Office)
  • Gestion de Projet (Jira)

Expérience et formation

Issu(e) d'une formation supérieure de type école d'ingénieur ou équivalent, vous possédez une expérience d'au moins 10 ans dont 5 ans en tant qu'ingénieur de Production ou tech lead exploitation et vous maitrisez notamment :

  • Familiarité avec les outils de supervision et de gestion des incidents.
  • Compétences en scripting et en automatisation des tâches.
  • Méthodologies agiles.
  • Excellentes capacités de communication et de leadership.
  • Sens de l'organisation et rigueur.
  • Anglais courant.

Informations générales

Entité de rattachement : Groupe Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.

Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Groupe Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.



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