Emplois actuels liés à Technicien(ne) Support Informatique Niveau 1 - Paris, Île-de-France - Groupe iliad

  • Technicien support de proximité

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de notre clientConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand, recherche pour son client basé à Paris un Technicien support de proximité.MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe et fournir un soutien technique de proximité à nos clients.Les...

  • Technicien support informatique

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Up Skills Paris IT 1 Temps plein

    A propos de l'entrepriseUp Skills Paris IT est une filiale d'Actual Group, un acteur majeur sur le marché du travail français. Nous sommes spécialisés dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition.A propos du posteNous recherchons un technicien support pour rejoindre notre équipe à Paris 20....

  • Technicien support de proximité

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionConnectt Informatique recherche un Technicien support de proximité pour intégrer son équipe.Le candidat idéal est un débutant dans le secteur de l'informatique, issu d'un cursus scolaire informatique et ayant validé un Niveau Bac +2.Il doit justifier d'une expérience d'environ 2/3 ans en tant que technicien informatique ou sur...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un Spécialiste en Support Informatique pour accompagner son client à Paris - 08.Les missions proposées sont les suivantes : Installations et remplacement de postes Gestion de parc informatique ( Inventaires du stock ) Préparation de...

  • Technicien support informatique

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien support informatique pour rejoindre notre équipe à Connectt Informatique. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de gérer le parc informatique, fournir un support technique aux utilisateurs et gérer les logiciels et les licences.ProfilLe candidat idéal possède une bonne connaissance des systèmes...

  • Technicien support Niveau 1 H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Lynx RH Temps plein

    MissionL'agence LYNX RH Paris Ouest recherche un Technicien support Niveau 1 H/F pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) à Paris.Compétences requisesAssistance aux utilisateursGestion de ticketsRésolution d'incidents de niveau 1Escalade si besoinDépannage informatiquePrérequisEn raison de la spécificité de la mission,...

  • Technicien support informatique

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand, recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe.• Gérer le parc informatique : le suivi du parc matériel et son taux d'équipement du métier, • Fournir un support technique : Il répond aux demandes...

  • Technicien Support VIP

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionRejoignez notre équipe de Connectt Informatique pour occuper le poste de technicien support VIP.Missions : Support utilisateurs N1/N2Support VIPGestion des demandes utilisateursSupport sur siteSupport à distancePMADInstallation et configuration de postes de travailEnvironnement Windows et MacOSProfilProfil avec 3/5 ans d'expérience sur le même...

  • Technicien support Niveau 1/2

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Description du poste :Qualis Recrutement recherche un technicien support Niveau 1/2 pour rejoindre ses équipes à Paris. Le candidat idéal doit avoir une expérience de 3 ans dans un poste similaire et posséder un permis B et un véhicule.Missions :Support de niveau 1 et 2Configuration des postes de travailParamétrage et configuration des postes suivant...

  • Technicien Support VIP Informatique

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons pour notre client basé à Paris, un Technicien Support VIP (H/F) dans le cadre d'une mission de 03 mois.Vos missions seront les suivantes :Organiser les rendez-vous avec les utilisateurs en fonction de leurs disponibilités.Procéder à la collecte des iPhones des utilisateurs en boutique.Effectuer des sauvegardes des données...

  • Technicien Support VIP Informatique

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons pour notre client basé à Paris, un Technicien Support VIP (H/F) dans le cadre d'une mission.Vos missions seront les suivantes :Organiser les rendez-vous avec les utilisateurs en fonction de leurs disponibilités.Procéder à la collecte des iPhones des utilisateurs en boutique.Effectuer des sauvegardes des données présentes sur...

  • Technicien support de proximité

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de notre entrepriseConnectt Informatique est une agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Nous proposons des missions d'intérim (courtes et longues) et des placements en CDI.MissionNous recherchons pour notre client basé à Paris un Technicien support de proximité pour une mission d'une durée de 1...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Up Skills Paris IT 1 Temps plein

    A propos de l'entrepriseUp Skills Paris IT 1 est une filiale d'Actual Group, une entreprise leader sur le marché du travail français. Nous sommes spécialisés dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition.A propos du posteNous recherchons un technicien en support informatique pour rejoindre notre équipe. Vous...

  • Technicien support de proximité

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de notre entrepriseConnectt Informatique est une agence de travail temporaire spécialisée en informatique et basée à Noisy-le-Grand. Nous proposons des missions d'intérim (courtes et longues) et des placements en CDI.MissionNous recherchons pour notre client basé à Paris un technicien support de proximité pour une mission de 1 mois.Les...

  • Technicien support de proximité

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un Technicien support de proximité pour une mission d'1 mois.Les missions proposées sont les suivantes : Installation et remplacement de postes informatiques Gestion du parc informatique, inventaires du stock Préparation de postes ...

  • Technicien support de proximité

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un Technicien support de proximité pour une mission d'1 mois.Les missions proposées sont les suivantes : Installation et remplacement de postes informatiques Gestion du parc informatique, inventaires du stock Préparation de postes ...

  • Technicien support de proximité

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un Technicien support de proximité pour accompagner son client basé à Paris - 08.La mission consiste à fournir un soutien technique de proximité pour les installations, les remplacements de postes, la gestion du parc informatique, la...

  • Technicien support de proximité

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un Technicien support de proximité pour accompagner son client basé à Paris - 08.La mission consiste à fournir un soutien technique de proximité pour les installations, les remplacements de postes, la gestion du parc informatique, la...

  • Technicien Support Niveau 1 et 2

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France TRUST IT Temps plein

    Missions et ResponsabilitésNous recherchons un technicien support niveau 1 et 2 pour rejoindre notre équipe TRUST IT. Vous serez chargé de préparer, configurer et mettre à disposition les matériels et logiciels nécessaires pour les nouveaux collaborateurs de France Compétences.Préparer et configurer les équipements et matériels pour les nouveaux...

  • Technicien support informatique

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Description du posteBesoin d'un support téléphonique N2 avec Anglais conversationnel à Paris 12Besoins et demandes à gérer par téléphone et par courrielEnvironnement Windows 10, Office 365, AD, gestion des demandes, des incidents avec EasyVistaIl est chargé d'assurer le support technique des correspondants informatiques locaux présents dans les...

Technicien(ne) Support Informatique Niveau 1

Il y a 2 mois

Paris, Île-de-France Groupe iliad Temps plein

Présentation du poste

Dans le cadre de son expansion, le service d'assistance informatique du Groupe iliad recherche un(e) Technicien(ne) Helpdesk. Sous la supervision du Responsable Helpdesk, vos responsabilités incluront :

  • La gestion des appels entrants ;
  • Le suivi des tickets via GLPI ;
  • L'assistance de premier niveau aux utilisateurs ;
  • La vérification et l'entretien des salles de réunion ;
  • L'accueil et l'orientation des utilisateurs vers les services appropriés.

Profil recherché

Compétences requises :

Vous disposez d'une expérience préalable dans le domaine du support informatique, idéalement dans un rôle similaire.

  • Vous appréciez le contact avec les utilisateurs et souhaitez leur apporter votre aide ;
  • Vous êtes dynamique, organisé(e) et méthodique ;
  • Vous êtes capable de diagnostiquer des pannes informatiques (logiciel ou matériel) ;
  • Vous pouvez communiquer clairement et expliquer vos actions aux utilisateurs ;
  • Vous avez le sens du service et comprenez l'importance des priorités ;
  • Vous maîtrisez le français, tant à l'écrit qu'à l'oral.

Compétences techniques :

Vous maîtrisez notamment :

  • Microsoft 365 (INTUNE, ENTRA ID, EXO ...) ;
  • Windows 10 / Windows 11 ;
  • Les logiciels (Suite Office, TEAMS, Sharepoint, Adobe Reader, navigateurs internet, etc.) ;
  • Les composants matériels (connectiques, adaptateurs, éléments d'un PC (RAM, DD, etc.) ;
  • Active Directory ;
  • Les réseaux (protocole TCP/IP, WIFI, LAN, etc.) ;
  • Une connaissance de Linux et/ou de MacOS serait un atout ;
  • Vous avez le sens du service et comprenez l'importance des priorités ;
  • Vous maîtrisez le français, tant à l'écrit qu'à l'oral.