Ingénieur(e) Commercial(e)

il y a 1 semaine

Montrouge, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps plein

Description du poste

L'IFCAM, Université du Groupe Crédit Agricole, contribue à la formation des collaborateurs du Groupe. Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) commercial(e) pour développer les talents des femmes et des hommes du Groupe.

Mission principale

Prospecter, commercialiser l'offre de l'IFCAM auprès de ses clients et prospects, et prendre en charge leur demande.

Détails des missions

  • Prospecter, conquérir et vendre aux banques de détail du Groupe (CR et leurs filiales et LCL) – Périmètre CR du Sud Ouest & Centre Est de la France
  • Être l'interlocuteur privilégié de son portefeuille clients et développer une approche globale
  • Mener des entretiens client en autonomie, sur site ou en Visio, en sollicitant éventuellement des ressources internes pour cadrer et qualifier les besoins et les formaliser via un support mis à disposition
  • Présenter éventuellement le projet de formation en comité projets IFCAM pour validation planning et ressources avant retour auprès du client commanditaire
  • Co-rédiger une proposition commerciale / réponse à appel d'offres dans le respect des procédures de la consultation en lien avec les équipes pédagogiques, marketing, et distribution et en réponse aux demandes du client
  • Préparer et réaliser (seul ou en équipe) la soutenance des propositions avec l'ingénieur pédagogique/formation et le/la Directeur(rice) de pôle
  • Conduire la négociation commerciale et conclure la vente dans le cadre des conditions tarifaires définies en collaboration avec les équipes Marketing et Finance
  • Fidéliser les clients et faire du cross-selling
  • Partager les attentes et besoins clients auprès du service MKT en vue du processus de co-construction des offres catalogue COCON
  • Représenter l'IFCAM auprès de tous les interlocuteurs du Groupe et hors Groupe
  • Piloter la prestation dans le respect du contrat, des process internes et des conditions spécifiques à son business model
  • Concevoir le retroplanning du projet avec les équipes pédagogiques et le client
  • Composer l'équipe projet (interne et externe) en collaboration avec les équipes pédagogiques et le déploiement opérationnel
  • Assurer le suivi des projets de formation Groupe et complexes au sein des entités dont il est l'Ingénieur commercial en collaboration avec les équipes IFCAM
  • Alerter le/la Directeur(rice) de Pôle et le client en cas de dérive afin de mettre en place les avenants nécessaires
  • Réaliser et mener un bilan de fin de mission et un REX avec l'équipe projet en associant si besoin d'autres interlocuteurs/rices
  • Renseigner/faire renseigner les tableaux de reporting des informations clients, des contacts ainsi que les propositions commerciales et projets afférents
  • S'assurer du traitement des réclamations clients avec les conseillers commerciaux s auprès des équipes concernées
  • Suivre les indicateurs QUALIOPI

Profil

Compétences et qualités requises

  • Connaissance des enjeux de la formation professionnelle et de sa réglementation
  • Connaissance de l'offre de formation et de services de l'IFCAM
  • Connaissance de l'environnement banque, assurances et immobilier
  • Maîtrise des outils informatiques (Outlook, Excel, PowerPoint, Word) et des outils IFCAM
  • Utilise les techniques d'entretien et de négociation
  • Capacité à gérer des projets en respectant les délais, le budget
  • Sens du service client et posture de conseil
  • Capacités d'analyse et de synthèse
  • Communication orale et par écrit avec clarté et pédagogie
  • Ecoute et reformulation des demandes, compréhension des interlocuteurs et prise en compte leurs attentes
  • Qualités relationnelles, sens de l'écoute et du travail en équipe
  • Très bonne autonomie et organisation du travail

Diplôme et expérience souhaités

Bac+4/5 master école de commerce, université

Expérience significative dans le suivi et le développement de portefeuille client

Expérience en Caisse Régionale recommandée

Lieu de travail

SILVAE/BOETIE
De nombreux déplacements en province à prévoir afin de rencontrer les clients

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Contrat

CDI

Localisation du poste

Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Géolocalisation de l'offre

57 avenue jean jaures 92120 Montrouge

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+3

  • Ingénieur(e) Commercial(e) Spécialiste

    il y a 3 semaines

    Montrouge, Île-de-France APL Temps plein

    MissionsEn tant que Ingénieur(e) Commercial(e), vous serez rattaché(e) au Directeur Commercial et chargé(e) de développer et de fidéliser un portefeuille de nouveaux clients. Vous serez également responsable de la rédaction des offres commerciales en collaboration avec les ingénieurs chargés d'affaires, ainsi que de la négociation et de la...

  • Ingénieur(e) Commercial(e) Spécialiste

    il y a 4 semaines

    Montrouge, Île-de-France APL Temps plein

    MissionsEn tant que Commercial(e) au sein de l'équipe APL, vous serez rattaché(e) au Directeur Commercial et chargé(e) de développer et de fidéliser un portefeuille de nouveaux clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les ingénieurs chargés d'affaires pour rédiger les offres commerciales et négocier les contrats.Prospecter...

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    il y a 4 semaines

    Montrouge, Île-de-France APL Temps plein

    MissionsEn tant que Commercial(e) Technique Informatique au sein de l'équipe APL, vous serez rattaché(e) au Directeur Commercial et chargé(e) de développer et de fidéliser un portefeuille de nouveaux clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les ingénieurs chargés d'affaires pour rédiger les offres commerciales et négocier...

  • Ingénieur(e) Commercial(e) Spécialiste

    il y a 3 semaines

    Montrouge, Île-de-France APL Temps plein

    MissionsEn tant que Commercial(e) au sein de l'équipe APL, vous serez rattaché(e) au Directeur Commercial et chargé(e) de développer et de fidéliser un portefeuille de nouveaux clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les ingénieurs chargés d'affaires pour rédiger les offres commerciales et négocier les contrats.Prospecter...

  • Ingénieur(e) Commercial(e) Spécialiste

    il y a 10 heures

    Montrouge, Île-de-France APL Temps plein

    MissionsEn tant que Commercial(e) au sein de l'équipe APL, vous serez rattaché(e) au Directeur Commercial et chargé(e) de développer et de fidéliser un portefeuille de nouveaux clients. Vous serez également responsable de la rédaction d'offres commerciales en collaboration avec les ingénieurs chargés d'affaires, ainsi que de la...

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    il y a 3 semaines

    Montrouge, Île-de-France APL Temps plein

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    il y a 2 semaines

    Montrouge, Île-de-France APL Temps plein

    MissionsEn tant que Ingénieur(e) Commercial(e) au sein de l'équipe APL, vous serez rattaché(e) au Directeur Commercial et chargé(e) de développer et de fidéliser un portefeuille de nouveaux clients. Vos principales missions seront les suivantes :Prospecter et développer un portefeuille de clients stratégiques ;Rédiger des offres commerciales...

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    il y a 7 jours

    Montrouge, Île-de-France APL Temps plein

    MissionsEn tant que Ingénieur(e) Commercial(e), vous serez rattaché(e) au Directeur Commercial et chargé(e) de développer et de fidéliser un portefeuille de nouveaux clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les ingénieurs chargés d'affaires pour rédiger les offres commerciales et négocier les contrats.Vous serez également...

  • Ingénieur(e) Commercial(e)

    il y a 1 mois

    Montrouge, Île-de-France APL Temps plein

    MissionsEn tant que Ingénieur(e) Commercial(e) au sein de l'équipe APL, vous serez rattaché(e) au Directeur Commercial et chargé(e) de développer et de fidéliser un portefeuille de nouveaux clients. Vos principales missions seront les suivantes :Prospecter et développer un portefeuille de clients stratégiques ;Rédiger des offres commerciales...

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    il y a 2 semaines

    Montrouge, Île-de-France APL Temps plein

    MissionsEn tant que Ingénieur(e) Commercial(e), vous serez rattaché(e) au Directeur Commercial et chargé(e) de développer et de fidéliser un portefeuille de nouveaux clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les ingénieurs chargés d'affaires pour rédiger les offres commerciales et négocier les contrats.Prospecter et développer un...

  • Ingénieur(e) Commercial(e) Stratégique

    il y a 4 semaines

    Montrouge, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du posteL'IFCAM, Université du Groupe Crédit Agricole, recherche un(e) Ingénieur(e) Commercial(e) pour renforcer son équipe de développement des affaires. Cette mission consiste à prospecter, commercialiser et prendre en charge les demandes de formation des clients et des prospects du Groupe.Mission principaleProspecter et commercialiser...

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    Montrouge, Île-de-France APL Temps plein

    {"h2": "Missions et Responsabilités"} En tant qu'Ingénieur(e) Commercial(e) chez APL, vos principales missions sont les suivantes : Prospecter et développer un portefeuille de nouveaux clients, en identifiant leurs besoins et en proposant des solutions adaptées. Rédiger des offres commerciales personnalisées en collaboration avec les ingénieurs...

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    il y a 3 jours

    Montrouge, Île-de-France APL Temps plein

    MissionsEn tant qu'Ingénieur(e) Commercial(e) au sein de l'équipe APL, vous serez chargé(e) de développer et de fidéliser un portefeuille de nouveaux clients, en étroite collaboration avec le Directeur Commercial. Vos principales missions seront les suivantes :Prospecter et développer des opportunités de vente pour les solutions de réseaux...

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    il y a 2 semaines

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    Description du posteL'IFCAM, Université du Groupe Crédit Agricole, contribue à la formation des collaborateurs du Groupe. Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) commercial(e) pour développer les talents des femmes et des hommes.Mission principaleProspecter, commercialiser l'offre de l'IFCAM auprès de ses clients et prospects, et prendre en charge leur...

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    il y a 4 semaines

    Montrouge, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du posteL'IFCAM, Université du Groupe Crédit Agricole, contribue à la formation des collaborateurs du Groupe. L'IFCAM a pour vocation de développer les talents des femmes et des hommes, qu'ils soient élus ou salariés.Dans le cadre de la stratégie définie, conformément aux objectifs de la Direction Développement des banques de détail,...

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    il y a 3 semaines

    Montrouge, Île-de-France Valleesud Temps plein

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    il y a 4 semaines

    Montrouge, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du posteL'IFCAM, Université du Groupe Crédit Agricole, recherche un(e) Ingénieur(e) Commercial(e) pour renforcer son équipe de développement des affaires. Cette personne sera chargée de prospecter, commercialiser et prendre en charge les demandes de formation de nos clients et prospects.Mission principaleProspecter et commercialiser l'offre...

  • Conseiller(e) Commercial(e) H/F

    il y a 4 semaines

    Montrouge, Île-de-France Valleesud Temps plein

    Recherche d'un(e) Conseiller(e) Commercial(e) H/FAu sein de la Direction Développement des marchés spécialisés, de l'internationale et de la clientèle externe, nous recherchons un(e) Conseiller(e) commercial (H/F) en CDI.Missions principalesAccueil et prise en charge des contacts clientsSuivi des demandes et des projets de formation en...

  • Conseiller(e) Commercial(e) H/F

    il y a 3 semaines

    Montrouge, Île-de-France IFCAM - Université du Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Missions PrincipalesEn tant que Conseiller(e) Commercial(e) H/F, vous aurez pour missions principales :Prendre en charge les appels et les mails clients entrants, le SAV (service après vente), et formaliser les points clefs des échangesOrganiser avec les clients leurs projets d'adaptations simples d'une offre en catalogueSur demande et sous la...

  • Conseiller(e) Commercial(e)

    il y a 1 mois

    Montrouge, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du posteMétierLa banque et le marché des entreprisesTitre du posteConseiller(e) Commercial(e) en AlternanceDescription du posteL'IFCAM, l'université du groupe Crédit Agricole, contribue à la formation des collaborateurs du Groupe. L'IFCAM a pour vocation de développer les talents des femmes et des hommes, qu'ils soient élus ou...