Technicien Support Informatique

il y a 4 jours


FossurMer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HCube Conseil Temps plein
À propos de HCube Conseil

Nous sommes une entreprise dynamique et à taille humaine, spécialisée dans l'accompagnement client dans les métiers du développement informatique. Nous défendons les valeurs de l'intégrité, de la collaboration et de l'innovation.

Notre équipe est composée de professionnels expérimentés qui travaillent ensemble pour offrir une assistance de qualité à nos clients. Nous sommes à la recherche d'un technicien support pour rejoindre notre équipe et contribuer à la résolution des incidents et à l'amélioration des procédures d'assistance.

Mission

La mission du technicien support consiste à :

  • Participer à la résolution des incidents qui influent sur la continuité et la qualité des services.
  • Effectuer le suivi, l'animation et la planification des incidents.
  • Traiter et exécuter les tickets d'incident qui lui sont affectés.
  • Optimiser les procédures d'assistance.
  • Participer à la rédaction des procédures techniques.
  • Gérer des mises en production.
Profil

Nous recherchons un technicien support expérimenté avec :

  • 5 ans d'expérience minimum en tant que technicien support.
  • Expérience sur Windows.


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  • Cagnes-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ADSEARCH Temps plein

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