Chargé de l'accueil

il y a 4 semaines


SainteFoylèsLyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Association des Centres Sociaux Fidésiens Temps plein
Présentation du poste

L'Association des Centres Sociaux Fidésiens recherche un chargé de l'accueil pour l'un de ses centres sociaux. Ce poste consiste à assurer l'accueil du public, les bénévoles, les partenaires et à gérer les appels téléphoniques, les messages, les scans et la messagerie électronique de l'accueil.

Missions
  • Assurer l'accueil du centre social
  • Accueillir et informer le public, les bénévoles, les partenaires
  • Ecouter, informer et orienter le public, les bénévoles, les intervenants, les partenaires, les fournisseurs
  • Gérer les appels téléphoniques, les messages, les scans et la messagerie électronique de l'accueil
  • Informé des personnes sur les activités des CSF (contenu, organisation etc.) et modalités d'inscriptions
  • Aider au remplissage de documents administratifs
  • Identifier les demandes ou problématiques spécifiques et les orienter vers le responsable d'activités concerné ou la directrice adjointe
  • Organiser l'espace de l'accueil pour permettre un accueil convivial
  • Être en charge des inscriptions, de la facturation et du suivi des paiements des activités adultes/familles au centre social
  • Collecter les informations et modalités d'inscription (règlement intérieur, paramétrage, effectifs, âge, activités, règles etc.) pour chaque activité du centre social
  • Informé les familles/adultes des règles de fonctionnement
  • Effectuer les inscriptions : collecter les documents nécessaires auprès des familles, signature du règlement intérieur, mise en place du règlement (selon la procédure interne d'inscription), enregistrement des inscriptions dans le logiciel
  • Générer, vérifier et éditer les factures
  • Collecter les documents auprès des familles pour les prélèvements
  • Encaisser et suivre les paiements
  • Assurer le suivi des impayés et mettre en œuvre la procédure de relance si nécessaire
  • Alerte la chargée d'accueil administratif en cas de difficultés de paiement avérées
  • Gérer les demandes de désinscriptions pour des raisons prévues dans le règlement de fonctionnement et les transmettre à la chargée d'accueil administratif
  • Assurer le suivi de l'adhésion des bénévoles du centre social
  • Gérer une caisse
  • Encaisserments des inscriptions avec justificatifs
  • Tien un journal de caisse
  • Remettre la caisse mensuellement à l'assistante RH
  • Suivre la gestion des locaux et les commandes
  • Accueillir les intervenants, associations utilisant les locaux
  • Informé et s'assurer du respect des procédures de prêt de locaux aux associations ou intervenants extérieurs
  • Suivre le respect des règles d'utilisation des locaux (publics et intervenants)
  • Gérer le planning d'utilisation des salles en fonction des demandes des responsables de secteur
  • Effectuer les commandes pour le centre social (recherche, comparaison de prix etc.) en lien avec la directrice adjointe
  • Assurer le lien avec les prestataires, suivre les prestations liés aux locaux et réceptionner les commandes
  • Solliciter la chargée d'accueil administratif pour la mise à disposition de clés pour les prestataires en fonction des horaires prévus d'intervention
  • Informé la chargée d'accueil administratif et la directrice adjointe des besoins constatés de maintenance ou de réparation des mobiliers et locaux
  • Assurer le lien avec l'agent d'entretien (cahier de liaison)
  • Pouvez être amené à faire des achats de proximité
  • Participer à la communication sur les activités du centre social
  • Réaliser les supports de communication (flyers, affiche etc.) en lien avec le référent de l'activité
  • Proposer/Mettre à jour le plan de distribution
  • Organiser la diffusion des outils de communication auprès du public participant aux activités
  • Assurer la gestion (plan de distribution) de la diffusion des outils de communication auprès des structures et partenaires de la Ville
  • Collecter les photos d'activités ou évènements organisés par le centre social
  • S'informer des activités et modalités d'inscriptions des activités de l'autre centre social et des activités de l'accueil de loisirs de la Ferme des Razes
  • Informé le chargé d'accueil de l'autre centre social des activités et modalités d'inscriptions du centre social d'affectation
  • Gérer l'affichage du centre social
  • Participer aux temps d'information du public sur les activités (portes ouvertes, forum des associations etc.)
  • Participer aux activités du centre social et aux temps forts de l'association
  • Participer aux réunions d'équipe et à des réunions thématiques ou de bilan
  • Prendre part à l'élaboration du projet social
  • Participer aux évènements organisés par les CSF
Compétences requises
  • Niveau BTS gestion-administration, assistant de gestion
  • Connaissance du logiciel Noé
  • Expérience à un poste similaire souhaitée
  • Capacité d'organisation et à travailler en équipe
  • Force de proposition
  • Polyvalence et capacité d'adaptation
  • Capacité d'écoute et de communication
  • Bonne gestion du stress et capacité à gérer des situations conflictuelles avec des publics
  • Sens de la convivialité et de la confidentialité
  • Rigueur
Avantages
  • Mutuelle prise en charge à 60%
  • Chèques cadeaux de fin d'année, chèques culture
  • Possibilité d'accès à des chèques vacances (période estivale)
  • Forfait mobilité durable pour le trajet domicile-travail
  • Poste basé à Sainte Foy Lès Lyon
  • 30h hebdomadaires
  • CDI
  • Rémunération selon grille convention collective ALISFA (pesée 345 – soit 1513 euros/mois pour 30h/semaine)

  • Représentant d'accueil

    il y a 4 semaines


    Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Association des Centres Sociaux Fidésiens Temps plein

    MissionL'Association des Centres Sociaux Fidésiens recherche un chargé d'accueil pour occuper un poste clé au sein de notre équipe dynamique. Le chargé d'accueil sera responsable de l'accueil du public, des bénévoles et des partenaires, ainsi que de la gestion des activités et des événements du centre social.Compétences requisesLe...

  • Représentant d'accueil

    il y a 4 semaines


    Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Association des Centres Sociaux Fidésiens Temps plein

    Présentation du posteL'Association des Centres Sociaux Fidésiens recherche un chargé d'accueil pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste est basé au centre social de la Gravière et consiste à assurer l'accueil du public, les bénévoles, les partenaires et les intervenants.MissionsAssurer l'accueil du centre socialAccueillir et...

  • Chargé de l'accueil

    il y a 1 mois


    Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Association des Centres Sociaux Fidésiens Temps plein

    Présentation du posteL'Association des Centres Sociaux Fidésiens recherche un chargé de l'accueil pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste consiste à assurer l'accueil du centre social, à informer et à orienter le public, les bénévoles et les partenaires.MissionsAssurer l'accueil du centre socialAccueillir et informer le public, les bénévoles...

  • Chargé d'accueil en CDI

    il y a 3 semaines


    Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Association des Centres Sociaux Fidésiens Temps plein

    Présentation du PosteLe Centre Social Fidésien recherche un chargé d'accueil pour renforcer son équipe. Ce poste consiste à assurer l'accueil du public, les bénévoles, les partenaires et à gérer les appels téléphoniques, les messages et la messagerie électronique de l'accueil.MissionsAssurer l'accueil du centre socialAccueillir et informer le...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    City One recherche un spécialiste des relations clients dynamique pour rejoindre son équipe à Lyon 69003. Le poste de chargée d'accueil consiste à offrir une expérience client exceptionnelle aux patients.SalaireLa rémunération estimée pour ce poste est comprise entre 12,00 € et 12,50 € brut par heure, auquel s'ajoute le remboursement à 50 %...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de l'entrepriseChez City One, nous sommes une équipe dynamique composée de personnalités et de parcours individuels différents. Nous sommes unis par notre énergie, notre sens du service, notre implication et notre autonomie.Nous sommes en croissance constante et nous offrons des opportunités d'évolution interne à nos...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de l'entrepriseChez City One, nous sommes une équipe diversifiée composée de personnalités et de parcours individuels différents. Nous sommes unis par notre énergie, notre sens du service, notre implication et notre autonomie.Nous sommes en croissance constante et nous offrons des opportunités d'évolution interne à nos...


  • Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Rattaché au Directeur Technique de l'entité, vous traitez les appels d'offres en peinture et/ou échafaudage pour des clients du secteur nucléaire et Grands Projets. Vous devez :Étudier les besoins des clients, les données économiques et techniques, les exigences QHSE, participer aux éventuelles visites de site.Élaborer les solutions...


  • Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Sainte-Foy-lès-Lyon Temps plein

    L'animateur/animatrice des loisirs est un poste clé au sein de la Ville de Sainte-Foy-lès-Lyon. Ce professionnel est chargé de l'accueil, de l'animation et de la sécurité des enfants lors de leurs séjours dans nos structures de loisirs. Nos animateurs/animatrices périscolaires sont responsables de l'organisation et de la mise en...


  • Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Sainte-Foy-lès-Lyon Temps plein

    Nous recherchons un responsable d'animation communautaire pour rejoindre l'équipe de Ville de Sainte-Foy-lès-Lyon. Vous serez chargé de l'animation des enfants de 3 à 11 ans dans le cadre de l'accueil de loisirs et de la mise en œuvre du projet pédagogique. Vous travaillerez également en collaboration avec les agents de l'école...


  • Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Sainte-Foy-lès-Lyon Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe du Centre de loisirs du Vallon des Sorciers, au service Scolaire, pour occuper le poste d'animateur de loisirs et référent périscolaire. Vous serez chargé de la mise en œuvre du projet pédagogique de l'accueil de loisir pour les enfants de 3 à 11 ans. Vous organiserez les temps périscolaires du soir et de la...


  • Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Rattaché au Directeur Technique de l'entité, vous traitez les appels d'offres en peinture et/ou échafaudage pour des clients du secteur nucléaire et Grands Projets. À ce titre, vous devez :Étudier les besoins des clients, les données économiques et techniques, les exigences QHSE, participer aux éventuelles visites de site.Élaborer...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maison de l enfance de Lyon 06 Temps plein

    MissionNous recherchons un animateur pour notre accueil de loisirs. Vous serez en charge de l'animation et de la gestion d'un groupe d'enfants.Compétences requisesExpérience en gestion d'enfantsÊtre force de propositionsGérer un groupe d'enfants dans la sécuritéAccompagner les enfants dans la gestion de la vie quotidienneProposer...

  • Éducateur de jeunes enfants

    il y a 3 semaines


    Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Sainte-Foy-lès-Lyon Temps plein

    L'équipe de la Ville de Sainte-Foy-lès-Lyon recherche un éducateur de jeunes enfants pour rejoindre son service de petite enfance. Le candidat idéal sera capable de contribuer à l'éveil et au développement de l'enfant, en animant des activités adaptées à ses besoins et en favorisant les échanges entre les groupes...

  • Assistant en pédiatrie

    il y a 3 semaines


    Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Sainte-Foy-lès-Lyon Temps plein

    L'assistant en pédiatrie est chargé du bien-être, de la santé et du développement des enfants dans les établissements municipaux de la ville de Sainte-Foy-lès-Lyon.MissionsAssurer l'accueil des enfants et de leurs parentsDonner aux enfants les soins courants de la vie quotidienneVeiller au bien-être physique et mental de l'enfant,...


  • Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Sainte-Foy-lès-Lyon Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe du Centre de loisirs du Vallon des Sorciers, au service Scolaire, qui porte un projet pédagogique commun. En tant qu'animateur de loisirs, vous êtes chargé de la mise en œuvre du projet pédagogique de l'accueil de loisir pour les enfants de 3 à 11 ans. Vous travaillez en collaboration avec les agents de l'école...

  • Chargé d'exécution comptable

    il y a 3 semaines


    Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Sainte-Foy-lès-Lyon Temps plein

    Sous la responsabilité hiérarchique du directeur adjoint, le chargé d'exécution comptable s'occupe du traitement administratif et comptable des factures et assure le suivi de l'exécution financière des marchés de la Ville, du CCAS et de la RPA.MissionsGestion comptableEnregistrement des factures et contrôle des pièces...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Chez City One, nous recherchons des collaborateurs motivés pour rejoindre notre équipe d'accueil.Nos missions sont variées et vous permettront de développer vos compétences en accueil et en relation clientèle.MissionsStandard téléphoniqueAccueil des visiteurs et remise de badgesPrise en charge du courrierDiverses tâches administrativesContratCDD à...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Vous rejoignez City One, une entreprise dynamique qui valorise les personnalités et les parcours individuels. Notre équipe se caractérise par son énergie, son sens du service, son implication et son autonomie.Nous sommes en quête de candidats motivés pour rejoindre notre équipe d'accueil et contribuer à notre succès.Missions principales :Remplacer...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Nous recherchons un(e) chargé(e) d'accueil multisites pour renforcer notre équipe à Lyon.Missions :Assurer le remplacement de nos agents sur le terrain (accueil physique et téléphonique, gestion administrative et missions connexes)Former les chargées d'accueilEn l'absence de besoins sur le terrain, assurer les missions d'assistanat à l'agence (saisie...