Responsable de la relation client

il y a 3 semaines


ChampagneauMontdOr, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intertek Temps plein

Travailler chez Intertek, c'est avoir l'opportunité d'aider des entreprises du monde entier à développer des produits qui sont utilisés chaque jour par des millions de gens en toute sécurité.

Depuis plus de 130 ans, Intertek, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en oeuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification pour leurs opérations et leurs chaînes d'approvisionnement.

Nous rejoindre c'est faire partie d'une famille mondiale qui défend la diversité, choisit toujours l'option la plus juste et agit avec précision, dynamisme et passion. Nous nous faisons confiance et prenons plaisir à gagner ensemble. Notre futur nous appartient et nous le façonnons. Nous créons de la croissance durable, pour tous.

Venez donner vie à la qualité et la sécurité, durablement.

Rattaché à notre entité Chemicals & Pharmaceuticals, l'activité Audits Pharma, leader Européen dans son domaine, est composée de 130 auditeurs experts basés dans plus de 30 pays sur les 5 continents. Notre coeur de métier est d'accompagner nos clients, laboratoires pharmaceutiques essentiellement, à la réalisation de leurs audits fournisseurs et sous-traitants selon les règlementations européennes et américaines. Par son action, l'activité Audits Pharma intervient dans l'amélioration de la sécurité des produits de santé distribués dans le monde.

En tant que Responsable de la relation client - Coordination/Planification, vos missions vous amènent à :

  • Prendre en charge un portefeuille de client (laboratoires pharmaceutiques essentiellement)
  • Planifier des audits en France et à l'étranger
  • Organiser, coordonner ces audits et être l'interface entre les différentes parties prenantes
  • Gérer des programmes d'audits pour certains clients et en assurer le suivi
  • Apporter le support nécessaire à la préparation des audits

Nous allons aimer chez vous :

De formation BAC+2 minimum, vous justifiez d'une expérience réussie dans un environnement international, idéalement en relation clients ou assistanat commercial ou planification/coordination d'événements.

Vous savez faire preuve d'organisation, de rigueur, de proactivité et de réactivité.

Vous avez une bonne capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe dans une ambiance conviviale. Les indispensables: anglais courant (écrit et oral) maîtrise de la suite Office bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles

Pourquoi nous rejoindre : prise en charge de 50 % de votre abonnement transport en commun, mutuelle, prévoyance, prise en charge de 60 % de vos titres restaurants, accord de participation aux bénéfices et d'intéressement, et horaires flexibles selon les postes.

Vous bénéficierez d'un plan d'intégration complet, d'une formation continue, d'un accompagnement quotidien, des possibilités d'évolution internes, et d'une politique salariale annuelle.

Venez partager une expérience internationale et multiculturelle sur ce poste à pourvoir en CDI dès maintenant sur notre site de Dardilly (69).



  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France INTERTEK Temps plein

    Poste : Rattaché à notre entité Chemicals & PharmaceuticalsNous sommes un leader Européen dans notre domaine, composé de 130 auditeurs experts basés dans plus de 30 pays sur les 5 continents. Notre coeur de métier est d'accompagner nos clients, laboratoires pharmaceutiques essentiellement, à la réalisation de leurs audits fournisseurs et...


  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France INTERTEK Temps plein

    À propos de l'activité Audits PharmaDepuis plus de 130 ans, Intertek, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en œuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de...


  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Une équipe dédiée à la satisfaction de nos clientsDécouvrez un projet qui vous correspond vraiment. Vous souhaitez travailler dans un environnement Business to Business to Society où vous pouvez contribuer à transformer le monde ? Rejoignez notre équipe en tant que Spécialiste des Relations Clientes pour le Back-Office à Champagne au Mont d'Or...


  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France SET RECRUTEMENT Temps plein

    Qui sommes-nous ?SET RECRUTEMENT, une équipe de professionnels du recrutement, dynamiques et impliqués.Nous privilégions la proximité ainsi que la réactivité pour vous accompagner et trouver les postes qui vous correspondent le mieux dans tous les secteurs d'activité et avec un interlocuteur dédié dans le Bâtiment, les Travaux Publics, le Second...

  • Commercial sédentaire H/F

    il y a 3 semaines


    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France INTERIM NATION LYON Temps plein

    A propos de l'entreprise :INTERIM NATION, un groupe de 70 agences d'emploi sur le territoire national, vous propose un environnement de travail proche et humain. Nous mettons l'accent sur la création de relations sincères fondées sur la proximité, l'intégrité et la confiance.A propos du poste :Nous recrutons pour notre client basé à...


  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?Rejoignez l'équipe de Catherine en tant que Chargé(e) relation client à CHAMPAGNE AU...


  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?Rejoignez l'équipe de Catherine en tant que Chargé(e) relation client à CHAMPAGNE AU...


  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

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  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?Rejoignez l'équipe de Bureau Veritas en tant que Chargé(e) relation client, en CDD de...

  • Responsable Commercial

    il y a 3 semaines


    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentAgir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, innover et créer la carrière qui vous ressemble ?Alors, rejoignez Bureau Veritas en tant que Responsable Commercial !Nous sommes acteurs du quotidien et un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification depuis...


  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Samsic Emploi Temps plein

    Poste de venteNous recherchons un vendeur polyvalent pour un client basé à Champagne-au-Mont-d'Or. Vous serez en charge de plusieurs missions :Mettre en rayon les produits selon les règles du magasinRéaliser des ventes en proposant des produits adaptés aux besoins des clientsParticiper à la bonne tenue du point de venteVeiller à la satisfaction des...


  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France SET RECRUTEMENT Temps plein

    Ce poste vous offre l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique en tant que Responsable commercial national au sein de notre client basé à Champagne-au-Mont-d'Or. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour assumer les responsabilités suivantes :Gestion des commandes : réceptionner et enregistrer les commandes, effectuer les demandes de...


  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Group Temps plein

    Poste proposé : Responsable souscription construction pour un cabinet de courtageDescription du posteNous recherchons un(e) responsable souscription construction doté(e) d'une expertise dans la gestion des relations partenaires et l'analyse des pièces justificatives. Vous serez rattaché au directeur technique et au responsable souscription DO.Vos...


  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez les opportunités de carrière dans le monde agricole et agroalimentaireBureau Veritas Groupe cherche un(e) Réponsable Commercial Secteur Agri-Agroalimentaire pour rejoindre son équipe.En tant que Responsable Commercial Secteur Agri-Agroalimentaire, vous contribuerez activement au développement de notre activité de certification, d'inspection...

  • Responsable d'activités H/F

    il y a 4 semaines


    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Technologies et Services Temps plein

    Les missions du Responsable d'activités H/FCoordonner la mise en œuvre et la réalisation de chantiers et/ou d'activités, voire de dossiers, facilite et s'assure de la qualité des livrables fournis.Collecte et consolide toutes les informations nécessaires à la préparation de dossiers et anime ou coordonne les échanges nécessaires.Le cas échéant,...

  • Responsable de service salle

    il y a 3 semaines


    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ninkasi Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel stimulant ? Nous sommes à la recherche d'un responsable de service salle pour rejoindre notre équipe dynamique au Ninkasi ! En tant que responsable de service salle, vous serez en charge de superviser l'équipe de service et d'organiser la production en salle et au bar pour garantir l'expérience client...

  • Responsable Audit

    il y a 3 semaines


    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France HARRY HOPE Temps plein

    Missions et ResponsabilitésLe Chargé d'audit sera impliqué dans des missions variées et stimulantes au sein de notre cabinet comptable. Il participera à la réalisation de missions d'audit légal et contractuel auprès de nos clients, en analysant et en vérifiant les informations financières de ces derniers. Il devra également contribuer à...


  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Dans le cadre de notre équipe de gestion de la qualité, nous sommes à la recherche d'un Responsable d'Opérations Certification Qualité pour rejoindre notre équipe dynamique à Champagne-au-mont-d'Or (69) en CDI. S'agissant d'un poste de leadership, vous serez amené à gérer...

  • Responsable de service salle

    il y a 4 semaines


    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ninkasi Temps plein

    Vous cherchez un défi passionnant dans un environnement dynamique ?MissionNous recherchons un responsable de service salle pour rejoindre notre équipe de brasserie Ninkasi.ResponsabilitésEncadrer l'équipe service et organiser la production en salle et au bar pour garantir l'expérience client et l'esprit brassage de qualité.Briefez...


  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentAgir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ?Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez Bureau Veritas Certification en tant que Responsable Commercial Grands Comptes Secteur Durabilité/RSE en CDINous sommes un des leaders...