Chef de Projet Opérationnel
il y a 5 jours
La Direction des Opérations est chargée de gérer les activités des services managés et des centres de services en charge de la maintenance et de l'exploitation des infrastructures des clients grands comptes pour les domaines Connectivité et Communication & Collaboration en 24/24 7/7.
Dans le cadre du contrat de service pour un client grand compte, un centre de services dédié hybride (hors site et sur site IDF et Pau) visio et audiovisuel est proposé.
Vous serez en charge des équipes de proximité IDF composée d'environ 15 collaborateurs. Ces équipes auront vocation à assurer les missions d'assistance et de maintenance des salles audiovisuelles et/ou de visioconférence, du support VIP, d'évènementiel et d'exploitation des infrastructures audiovisuelles spécifiques.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec le référent technique du site d'affectation, les équipes hors site en charge de l'exploitation des infrastructures de visioconférence ainsi que de la conciergerie et lorsque nécessaires avec nos collaborateurs assurant les mêmes missions sur les sites en région Paloise.
Vous serez l'interlocuteur-trice privilégié-e du client pour le traitement de leurs demandes.
Vous référerez des activités au Référent Opérationnel basé également en ile de France.
Dans ce contexte et en tant que pilote opérationnel, vos missions seront les suivantes :
- Gestion opérationnelle d'équipe :
- Encadrer une équipe de techniciens et régisseurs
- Organiser les plannings des équipes et anticiper les pics de charge
- Maintenir la matrice de compétences à jour
- Assurer le suivi des délais et des ressources
- Participer au recrutement des nouvelles ressources
- Piloter l'équipe évènementielle
- Gestion de la relation client :
- Servir de point de contact principal pour le client
- Recueillir et analyser les besoins du client pour proposer des solutions adaptées
- Revue quotidienne du rapport d'activité « Morning check »
- Préparation et animation des comités opérationnels
- Suivre et exécuter le plan d'action
- Rédiger des rapports d'avancement et s'assurer du respect des engagements contractuels
- Suivre les escalades et assurer une communication récurrente auprès du client
- Coordination technique :
- Suivi et complétude du JIRA
- Gestion des stocks
- Contributeur à la veille trimestrielle
La nature même des activités à assurer sur une plage horaire étendue peut impliquer des horaires flexibles (rotation d'équipe, heures supplémentaires).
Le poste est basé à La Défense (92).
Votre ProfilIdéalement issu-e d'une école d'ingénieur ou titulaire d'un 3ème cycle (option ou spécialisation télécoms, réseaux) vous avez au moins 10 ans d'expérience professionnelle.
Vous disposez d'une expérience en tant que chef d'équipe ou équivalent.
Vous disposez d'une expertise technique en termes d'équipements audiovisuels et de visioconférence.
Doté-e d'un excellent relationnel, vous avez un leadership reconnu, un dynamisme permanent et un gout avéré pour le contact client.
L'esprit d'équipe, la capacité à faire progresser son équipe et l'autonomie sont les points clés de ce poste.
Une expérience du métier de l'infogérance et des bonnes pratiques ITIL V3 est un plus.
Vous êtes reconnu-e pour votre rigueur et votre professionnalisme.
Le Plus de l'OffreChez Orange Business, seules vos compétences comptent :
Quel que soit votre âge, genre, origine, religion, orientation sexuelle, neuroatypie, handicap ou apparence, nous encourageons la diversité au sein de nos équipes car c'est une force pour le collectif et un vecteur d'innovation.
Nous sommes une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
EntitéL'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.
Nos femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d'équipe, pour construire les solutions digitales d'aujourd'hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.
Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l'IA, la cybersécurité, l'IoT, ou encore le digital workspace et le big data.
Venez vivre cette aventure avec nous
ContratCDI
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Chef de Projet Départemental des Solidarités
il y a 2 semaines
Fresnes, Île-de-France Département du Val-de-Marne Temps pleinPrésentation du posteL'Espace Départemental des Solidarités de Fresnes est à la recherche d'un Responsable de l'Espace Départemental des Solidarités de Fresnes F/H pour renforcer son équipe.MissionsEncadrement et supervision : vous assurez la responsabilité générale du management, du pilotage, de l'organisation et de la supervision...
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Chef de Projet Départemental des Solidarités
il y a 5 jours
Fresnes, Île-de-France Département du Val-de-Marne Temps pleinPrésentation du posteLe Département du Val-de-Marne recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de l'Espace Départemental des Solidarités. Ce poste est chargé de la responsabilité générale du management, du pilotage, de l'organisation et de la supervision des activités au quotidien de l'EDS.MissionsEncadrer...
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Gestionnaire de Projet Logistique
il y a 2 semaines
Fresnes, Île-de-France DO Cuisines Centrales Temps pleinÀ propos de DO Cuisines CentralesNous sommes une entreprise leader en restauration collective en France, avec une expertise de plus de 25 ans dans l'anticipation des évolutions de notre métier. Nous sommes engagés à répondre aux attentes et aux besoins de nos clients, en proposant des menus variés et équilibrés confectionnés avec des produits de...
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Chef de projet CVC Plomberie
il y a 2 jours
Fresnes, Île-de-France ALLIANCE RECRUTEMENT Temps pleinÀ propos de notre agenceNous sommes ALLIANCE RECRUTEMENT, une agence de recrutement spécialisée dans la délégation de personnel en placement CDD/CDI.Nous sommes présents dans tous les domaines d'activités, avec un réseau de PME françaises.Nos relations de proximité durable sont basées sur la qualité de nos prestations.MissionNous recherchons un...
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Chef de projet CVC Plomberie
il y a 7 jours
Fresnes, Île-de-France ALLIANCE RECRUTEMENT Temps pleinÀ propos de notre entrepriseALLIANCE RECRUTEMENT, agence de recrutement spécialisée dans la délégation de personnel en placement CDD/CDINous sommes un réseau de PME françaises, nous nous investissons et pérennisons ce lien de confiance et de fidélité.Nous sommes présents dans tous les domaines d'activités (BTP, industrie, tertiaire, logistique,...
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Alternant en gestion de projet logistique
il y a 5 jours
Fresnes, Île-de-France DO Cuisines Centrales Temps pleinRejoignez notre équipe de DO Cuisines CentralesNous sommes à la recherche d'un alternant en gestion de projet logistique pour rejoindre notre équipe de DO Cuisines Centrales. Vous serez en charge d'un projet d'optimisation du schéma logistique de distribution opérationnel avec utilisation d'un logiciel.MissionsCadrer le projetDétailler la...
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Alternant en Gestion de Projet Logistique
il y a 2 semaines
Fresnes, Île-de-France DO Cuisines Centrales Temps pleinÀ propos de DO Cuisines CentralesNous sommes une entreprise leader en restauration collective en France, avec une expertise de plus de 25 ans dans le domaine. Nous nous engageons à anticiper les évolutions de notre métier et à répondre aux attentes et besoins de nos clients.Le rôleVous serez en charge d'un projet d'optimisation du schéma logistique...
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Chef de projet Azure API Manager
il y a 2 semaines
Fresnes, Île-de-France THALES Temps pleinQui sommes-nous?Thales Digital Factory est une entité du groupe Thales qui se concentre sur la transformation numérique du groupe. Nous sommes engagés dans la création d'une organisation innovante et exemplaire dans le domaine du numérique.Notre missionNos objectifs sont de:Accélérer la transition numérique du groupe ThalesExplorer de nouveaux modes...
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Chef de projet électricien courant fort
il y a 2 semaines
Fresnes, Île-de-France Eiffage Temps pleinPrésentation de l'entreprise Eiffage Énergie Systèmes est une entreprise leader dans le domaine de la conception, de la réalisation et de la maintenance de systèmes et d'équipements électriques, industriels, climatiques et énergétiques. Nous sommes présents dans près de 50 pays et avons réalisé un chiffre d'affaires de 5,9...
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Stratégiste Marketing
il y a 2 semaines
Fresnes, Île-de-France Mattel Temps pleinDescription du posteLe Chef de Produit est chargé de mettre en œuvre les stratégies marketing définies par le groupe Mattel. Il est l'expert local des marques et des catégories qui lui sont confiées. Il doit assurer une mise en œuvre efficace et créative des plans marketing en travaillant étroitement avec les agences, les équipes marketing et...
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Chef de service logistique
il y a 14 heures
Fresnes, Île-de-France Paack Temps pleinMissionNous sommes Paack, une entreprise de scale-up tech-logistique qui révolutionne la livraison du dernier kilomètre dans les grandes villes européennes. Nous recherchons des personnes exceptionnelles et courageuses qui aiment relever des défis.Vos responsabilitésVous serez chargé de gérer une équipe de manutentionnaires sur votre service et de...
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Chef de produit
il y a 5 jours
Fresnes, Île-de-France Mattel Temps pleinOpportunité de carrière Nous recherchons un Chef de produit pour rejoindre notre équipe marketing à Mattel. Vous serez responsable de l'adaptation et de la mise en œuvre des stratégies marketing définies par le groupe Mattel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes marketing locales, régionales et mondiales pour identifier les...
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Chef de Travaux Principal
il y a 2 jours
Fresnes, Île-de-France FED CONSTRUCTION Temps pleinFED CONSTRUCTION **Poste :** Nous recherchons un Conducteur de Travaux Principal dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. **Contexte de l'entreprise :** FED CONSTRUCTION est une entreprise générale du bâtiment spécialisée dans la construction de bâtiments collectifs en Île-de-France depuis 1930. Nous sommes une société coopérative et...
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Chef de Secteur Services h/f
il y a 16 heures
Fresnes, Île-de-France LE MERCATO DE L EMPLOI Temps pleinUne Équipe de QualitéNos produits sont reconnus pour leur qualité exceptionnelle et sont appréciés par les professionnels comme les particuliers. Nous travaillons en étroite collaboration avec les chaînes de restauration pour proposer des plats sains et gustatifs.Notre Processus de ProductionChaque matin, notre équipe de préparateurs contrôle,...
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Chef de projet électricien courant fort
il y a 2 semaines
Fresnes, Île-de-France Eiffage Temps pleinPrésentation de l'entreprise Eiffage Énergie Systèmes est une entreprise leader dans le domaine de la conception, de la réalisation et de la maintenance de systèmes et d'équipements électriques, industriels, climatiques et énergétiques. Nous sommes présents dans près de 50 pays et avons réalisé un chiffre d'affaires de 5,9...
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Chef de Projet KFC
il y a 17 heures
Fresnes, Île-de-France KFC Temps pleinImplanté en France depuis 1991, KFC compte aujourd'hui près de 370 restaurants et plus de collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour. Dans le cadre de son développement, KFC recrute un Manager.Un Manager qui cuisine, qui accueille, qui sert, qui fait naître des sourires.Vous cherchez un emploi stable au sein d'une équipe soudée, avec des...
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Chef de Projet KFC
il y a 14 heures
Fresnes, Île-de-France KFC Temps pleinImplanté en France depuis 1991, KFC compte aujourd'hui près de 370 restaurants et plus de collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour. Dans le cadre de son développement, KFC recrute un Manager pour animer et coacher une équipe dynamique.Les missions du ManagerAnimer et coacher une équipe avec enthousiasmeGarantir nos standards de qualité...
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Chef de Projet KFC
il y a 13 heures
Fresnes, Île-de-France KFC Temps pleinImplanté en France depuis 1991, KFC compte aujourd'hui près de 370 restaurants et plus de collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour. Dans le cadre de son développement, KFC recrute un Manager pour animer et coacher une équipe dynamique.Un Manager qui cuisine, qui accueille, qui sert et qui fait naître des sourires.Vous cherchez un emploi...
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Chef de Cuisine F/H
il y a 1 mois
Fresnes, Île-de-France Elior Group Temps pleinInformations Générales Chef de Cuisine F/H CDI intermittent Type de contrat : Temps complet Expérience requise : Plus de 2 ans Secteur : Restauration collective Votre Mission : Vous êtes passionné par la gastronomie et souhaitez intégrer une entreprise qui s'engage à transformer chaque repas en un moment de plaisir et de partage ? ...
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Chef de secteur GMS F/H Ile-de-France Sud
il y a 1 jour
Fresnes, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinMissionNous recherchons un chef de secteur commercial pour couvrir un secteur comprenant une partie du sud de l'Ile-de-France et les départements 77, 45, 41, 37.Missions :Participer à l'élaboration de la stratégie commerciale avec le directeur commercial et garantir son application.Développer des relations de proximité et de conseil avec un...