Adjoint(e) Responsable Service Point de Vente

il y a 4 semaines


VertSaintDenis, Île-de-France Groupement Les Mousquetaires Temps plein
Fonctions Clés

En tant qu'assistant(e) responsable du service point de vente, vous serez chargé(e) de coordonner les relations entre la base logistique et les adhérents des points de vente alimentaires. Votre rôle consiste également à participer à l'organisation et à l'animation du pôle administratif de l'établissement, tout en assurent l'information logistique aux points de vente.



Activités Principales


  1. Gestion des Réclamations Points de Vente

    • Assurer un accueil téléphonique de qualité, en coordonnant l'équipe SPDV pour s'assurer de la bonne transmission des informations aux points de vente.
    • Assurer l'information logistique aux points de vente, notamment sur les « restes à quai », les heures de livraison, les commandes rejetées, les retours de marchandises, etc.
    • Offrir une assistance commerciale aux points de vente, avec le suivi des ruptures de produits, mises à jour de l'intranet, et résolution des erreurs de commande.
    • Analyser les problèmes signalés par les points de vente et, au besoin, faciliter la mise en relation avec d'autres services de la base pour résolution.


  2. Coordination du Pôle Administratif

    • Superviser les agents administratifs du pôle, veiller à leur polyvalence et assurer une répartition des tâches en fonction des priorités.
    • Participer à la coordination du suivi administratif, en maintenant à jour les outils de suivi et les indicateurs de performance.


  3. Support Managérial

    • Participer aux réunions d'équipe et relayer les informations transmises par le Responsable.
    • Aider à organiser le travail quotidien en fonction des priorités définies par le Responsable.
    • Assurer le suivi de la communication interne sur les changements dans les flux logistiques.




Critères de réussite :




  • Atteinte des objectifs qualité et certification du service.
  • Maintien de relations harmonieuses et productives avec les points de vente.
  • Respect des indicateurs sociaux et des objectifs fixés annuellement par la hiérarchie.


  • Vert-Saint-Denis, Île-de-France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    **Description du poste**L'objectif principal de ce poste est de contribuer à l'optimisation des relations entre la base logistique et les points de vente alimentaires.Gestion des réclamations points de vente : Assurer un accueil téléphonique de qualité, coordonner l'équipe SPDV pour transmettre les informations correctement aux points de...

  • Chef de Point de Vente

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Elior Group Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Point de Vente dans notre équipe de gestion des restaurants.MissionEn tant que Responsable de Point de Vente, vous serez chargé de diriger une équipe de service et de veiller à ce que les standards de qualité soient respectés à chaque étape...


  • Saint-Denis, Île-de-France POINT P S.A.S. Temps plein

    Professionnels, soyez attirés par ce poste commercial sédentaire au sein de l'agence POINT.P St Denis. Vous aurez la responsabilité de développer et pérenniser le portefeuille clients en collaboration avec le commercial itinérant. Votre quotidien se compose de :Traiter les commandes initiées par le commercial itinérant Trouver la solution...


  • Saint-Denis, Île-de-France ARS Ile-de-France Temps plein

    Description du posteLe responsable adjoint/e du département de l'offre PH est chargé de contribuer au pilotage et au management de l'équipe, en définition et en révision des objectifs stratégiques et opérationnels du département. Il/Elle coordonne l'élaboration et la mise à jour régulière des processus, en lien avec les équipes internes, pour...


  • Saint-Ouen, Île-de-France Sodexo Temps plein

    Le quotidien d'un Responsable point de vente chez SodexoVous rejoignez notre équipe comme Responsable point de vente et vous vous retrouvez au cœur de notre restaurant d'entreprise situé à Saint Ouen.Vos missions :Gérer l'animation de votre point de vente et créer une dynamique et un renouvellement régulier.Gérer l'encaissement et les...

  • Chef de Service de Vente

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Elior Group Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Responsable Point de Vente pour rejoindre notre équipe à Saint-Denis.Vous serez responsable de la gestion quotidienne du point de vente, en assurant la qualité de la prestation et du service.MissionVous aurez pour mission de:Assurer la gestion quotidienne du point de venteAméliorer la qualité de la prestation et...

  • Chef de service adjoint

    il y a 3 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Haute Autorité de Santé Temps plein

    Fonction : Adjoint au chef de serviceRattaché au : Service Evaluation des Médicaments (SEM)Mission : L'adéquation de la prise en charge des médicaments en fonction de leur efficacité et de leur sécurité.Compétences requises :- Maîtrise de la méthodologie de recherche biomédicale.- Connaissance de la biostatistique.- Capacité d'analyse et de...


  • Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Mise en place d'une équipe efficaceL'Adjoint au responsable de la section doit organiser et animer les réunions d'équipe pour garantir la coordination et la cohérence des missions. Il doit également participer aux réunions d'encadrement du groupe Patrimoine pour discuter des stratégies et des objectifs.Expertise techniqueL'Adjoint au responsable de la...


  • Port-Saint-Père, Pays de la Loire, France Storme RH Temps plein

    Présentation de la missionLa société Storme RH recherche un Responsable de point de vente alimentaire H/F pour occuper un poste de gestionnaire de point de vente dans une restauration rapide. ResponsabilitésAssurer le bon fonctionnement du point de vente en termes d'accueil, de service et de qualité des produits.Superviser et animer l'équipe en...


  • Saint-Denis, Île-de-France Action BV Temps plein

    Offre de posteAction BV, un distributeur non-alimentaire européen en croissance rapide, recherche un Responsable adjoint magasin pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésManager une équipe d'employé(e)s de magasin.Seconder le/la responsable dans la réalisation des ventes et de l'approvisionnement.Être à l'affut de tous les moyens pour...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Zolpan Temps plein

    Poste de Responsable du Point de Vente Nous recherchons le Responsable du Point de Vente de Saint-Herblain au sein du réseau Zolpan. Votre quotidien :Vous assurez la réussite commerciale de votre point de vente ainsi que la satisfaction des clients, professionnels et particuliers.Vous gérez une équipe de conseillers de vente, vous les accompagnez, les...


  • Saint-Ouen, Île-de-France Don't Call Me Jennyfer Temps plein

    Mission En tant que Responsable adjoint comptabilité, tu seras rattaché(e) au Directeur comptable. Tu assureras la comptabilisation correcte des opérations financières liées aux activités des points de vente, ainsi que la gestion des comptes clients de la facturation à l'encaissement. De plus, tu piloteras la trésorerie des différentes entités...

  • Enquêteur Terrain

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France ASKELL Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe d'enquêteurs de ASKELL, un acteur majeur de l'audit en points de vente dans la grande distribution.En tant qu'enquêteur terrain, vous serez chargé de collecter des données marketing dans tous les circuits de distribution, à l'aide d'un smartphone, d'une tablette et/ou d'un terminal portable.Vous...

  • Responsable Point de Vente H/F

    il y a 4 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Zolpan Temps plein

    Objet du posteNous recherchons un Responsable Point de Vente de Saint-Herblain au sein du réseau Zolpan.Votre quotidienVous assurez la réussite commerciale de votre point de vente et la satisfaction des clients, professionnels et particuliers.Vous gérez une équipe de conseillers de vente et accompagnez, motivez et assurez la montée en compétence de...


  • Saint-Denis, Île-de-France ARS Ile-de-France Temps plein

    Description du posteVersantFonction Publique d'ÉtatCatégorieCatégorie A (cadre)Domaine et MétierSANTÉ - Chargée/Chargé de programmes de santé publiqueIntitulé du posteResponsable adjoint/e du département de l'offre PH H/FDescriptif de l'employeurLa direction de l'Autonomie de l'ARS Île-de-France est chargée de piloter la...


  • Port-Saint-Père, Pays de la Loire, France Storme RH Temps plein

    Présentation de l'EntrepriseStorme RH, un partenaire de choix pour vos carrières dans la grande distribution et le retail.Découvrez l'opportunité de rejoindre notre équipe de professionnels expérimentés dans le domaine de la restauration rapide.Nous sommes déterminés à vous aider à trouver le poste qui correspond à votre profil et à vous aider...

  • Responsable Comptable Adjoint

    il y a 3 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France ACTION LOGEMENT Temps plein

    MissionNous recherchons un Responsable Comptable Adjoint pour notre entité Réunion Habitat, filiale d'Action Logement Services.Vos principales missions consisteront à :Assurer les tâches comptables et financières, notamment l'enregistrement et la centralisation des données financières, la production du compte annuel et la clôture annuelle.Elaborer...


  • Saint-Denis, Île-de-France UNIVERSITE PARIS 8 Temps plein

    Mission et responsabilitésL'unité de formation et de recherche (UFR) « Arts, Philosophie, Esthétique » de l'université Paris 8 recherche un Responsable administratif et financier adjoint pour renforcer son équipe.Compétences requisesMaîtrise des outils informatiques et des fonctionnalités d'un tableur pour le traitement des données financières et...


  • Saint-Denis, Île-de-France UNIVERSITE PARIS 8 Temps plein

    À propos du rôleL'université Paris 8 recherche un(e) Responsable Administratif et Financier Adjoint pour renforcer son équipe. Ce poste consiste à fournir un soutien administratif et financier à la direction de l'UFR Arts, en particulier la responsable administrative et financière de l'UFR.Les principales responsabilités de ce poste incluent la...


  • Saint-Denis, Île-de-France eurest Temps plein

    Offre de Responsable Cafétéria H/F Eurest recrute un(e) Responsable Cafétéria H/F pour l'un de ses restaurants situé en Ile de France. Missions clés Le Responsable Cafétéria H/F est le représentant du responsable du site sur un point de vente spécifique annexe du restaurant principal. Il/elle organise et supervise l'activité de ce point de...