Conseiller en gestion de clientèle individuelle
il y a 4 semaines
Présentation de l'entreprise
La Banque BCP se positionne comme une institution financière accessible et proche de ses clients, même à distance. En tant qu'entité du Groupe BPCE, le deuxième groupe bancaire français, notre capital est majoritairement détenu par la Caisse d'Epargne Île-de-France, ainsi que par Millennium BCP, la première banque privée du Portugal.
Nous nous engageons à accompagner nos clients particuliers et entrepreneurs dans la durée, tant en France qu'au Portugal, en leur offrant notre expertise dans les domaines de l'immobilier, de la gestion et de la transmission de patrimoine international. Grâce à nos innovations digitales, nous simplifions la vie de nos clients tout en maintenant une relation de proximité. Chaque client bénéficie d'un conseiller dédié au sein de notre réseau national.
En tant que banque responsable, nous participons activement à divers projets et intégrons nos actions dans une démarche de responsabilité sociétale et environnementale.
Rôle et responsabilités
En tant que Conseiller en gestion de clientèle individuelle, vous serez le point de contact privilégié pour vos clients particuliers, les conseillant et les accompagnant dans leurs projets de financement.
Vous serez garant de la satisfaction de vos clients, en charge de la gestion, du suivi et du développement de votre portefeuille client.
Vos missions incluent :
Accueil et gestion de la relation client
- Accueillir et orienter les clients
- Informer sur l'utilisation des distributeurs automatiques et autres canaux de communication
- Remettre les moyens de paiement et réaliser les opérations courantes
- Gérer les plannings de rendez-vous
- Initier des contacts avec les prospects et effectuer un premier niveau de qualification des projets et besoins
Vente de produits et services
- Identifier les projets, besoins et attentes des clients
- Proposer des solutions adaptées avec le soutien de votre hiérarchie ou d'autres commerciaux si nécessaire
- Argumenter et conclure la vente en obtenant l'adhésion du client
Gestion administrative et suivi de la relation client
- Formaliser la vente en rédigeant et transmettant les éléments du contrat dans le respect des normes
- Saisir les informations clients et mettre à jour l'agenda commercial
- S'assurer de la réalisation effective des transactions et du respect des délais convenus
- Participer à la gestion des réclamations et incidents
Vous souhaitez développer de nouvelles compétences et vous épanouir au sein d'une entreprise à taille humaine ? Ce poste est fait pour vous.
Profil et compétences requises
Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans des fonctions commerciales, incluant la prospection et la vente, idéalement dans le secteur bancaire auprès des particuliers. Vous êtes naturellement orienté vers la vente et maîtrisez les techniques de prospection.
Votre excellent relationnel et votre priorité à la satisfaction client sont des atouts majeurs. Vous êtes dynamique, ponctuel et reconnu pour votre professionnalisme. Adaptable et organisé, vous savez gérer la pression et les imprévus.
Vous êtes orienté résultats et appréciez relever des défis.
La maîtrise du portugais est un atout supplémentaire.
Votre lieu de travail sera déterminé en fonction des besoins de l'entreprise.
-
Responsable Clientèle Individuelle
il y a 1 semaine
Le Pré-Saint-Gervais, Île-de-France Banque Populaire de Val de France Temps pleinDescription du PosteVotre rôle quotidienL'objectif principal du poste est la gestion efficace d'un portefeuille clientèle composé de comptes bancaires individuels et la fourniture de conseils personnalisés aux clients concernant les produits financiers adaptés à leurs besoins.
-
ALTERNANCE – CONSEILLER EN GESTION DE CLIENTÈLE
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinALTERNANCE – CONSEILLER EN GESTION DE CLIENTÈLE - La Réunion (H/F) Type de contrat : Alternance Localisation : Saint-Denis Présentation du poste La BFC est à la recherche d'un(e) Alternant(e) Conseiller(ère) en Gestion de Clientèle Particulière (H/F) pour son site à La Réunion. Ce poste est essentiel pour assister un(e) conseiller(ère) dans la...
-
Conseiller en Gestion de Clientèle Particuliers
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinConseiller en Gestion de Clientèle Particuliers CDD | Réseau d'agences et services en ligne Vos responsabilités quotidiennes Vous serez le point de contact pour vos clients, les aidant à naviguer dans leurs projets financiers, qu'il s'agisse de l'acquisition d'un véhicule, de l'ouverture d'un compte pour un nouveau-né, ou de la préparation...
-
Conseiller(ère) en Gestion de Clientèle Entreprises H/F
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du poste Métier Banque – Secteur des entreprises Titre du poste CONSEILLER(ERE) CLIENTELE ENTREPRISES H/F Présentation de l'entreprise Le Crédit Agricole La Réunion-Mayotte est une banque mutualiste et coopérative qui opère sur les territoires de la Réunion et de Mayotte. En tant que banque de plein exercice, nous faisons...
-
Conseiller(ère) en Gestion de Clientèle Entreprises H/F
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du poste Métier Banque – Secteur des entreprises Titre du poste CONSEILLER(ERE) EN GESTION DE CLIENTÈLE ENTREPRISES H/F À propos de Crédit Agricole La Réunion-Mayotte Nous sommes une banque territoriale, mutualiste et coopérative, active sur les territoires de la Réunion et de Mayotte. En tant que banque de plein exercice,...
-
Conseiller Clientèle
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France AFNOR Temps pleinConseiller Clientèle - AFNOR CertificationIntégrez le secteur de l'évaluation et de la certification avec AFNOR Certification.Interactions avec les clients et les évaluateurs : Établissez des relations solides et professionnelles.Gestion des services : Supervisez l'exécution des prestations avec efficacité.Compétences requises : Un sens aigu de...
-
Conseiller Clientèle pour Particuliers
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinConseiller Clientèle Particuliers - CDD Localisation : Saint-Denis, France Type de contrat : CDD Réseau : Agences et services bancaires en ligne Vos missions : En tant que Conseiller Clientèle Particuliers, vous aurez pour mission d'accompagner vos clients dans la gestion de leurs projets financiers. Vous serez amené(e) à : Assister et orienter vos...
-
Conseiller Clientèle Expert
il y a 23 heures
Saint-Denis, Île-de-France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre clientNotre client est une entreprise de gestion des ressources et d'optimisation de l'utilisation de l'eau, des déchets et de l'énergie pour un avenir plus durable.Compétences requisesConseiller clientèleGestion des ressourcesOptimisation de l'utilisation de l'eau, des déchets et de l'énergieLieu du...
-
Alternance – Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinAlternance – Conseiller Clientèle Particuliers Type de contrat : Alternance Localisation : Saint-Denis Vos missions principales : La Société Générale Assurances recherche un(e) Alternant(e) Conseiller(ère) Clientèle Particuliers pour intégrer son équipe. Ce poste est essentiel pour accompagner un(e) conseiller(ère) dans la gestion d'un...
-
Conseiller(ère) en gestion de clientèle entreprises H/F
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du poste Métier Banque – Secteur des entreprises Titre du poste CONSEILLER(ERE) CLIENTELE ENTREPRISES H/F Présentation de l'entreprise Crédit Agricole La Réunion-Mayotte est une banque mutualiste et coopérative qui opère sur les territoires de la Réunion et de Mayotte. En tant que banque de plein exercice, nous faisons...
-
Conseiller Clientèle Banque à Distance
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps pleinÀ propos de la Banque Populaire Rives de Paris Présente dans 7 départements d'Île-de-France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris s'appuie sur un réseau de 137 agences et 208 sites. Elle compte la confiance de près de clients sociétaires et offre une gamme complète de prestations bancaires et d'assurance. L'établissement se distingue...
-
ALTERNANCE – CONSEILLER CLIENTÈLE PARTICULIER
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinALTERNANCE – CONSEILLER CLIENTÈLE PARTICULIER Type de contrat : Alternance Localisation : La Réunion Présentation du poste : La Société Générale Assurances recherche un(e) Alternant(e) Conseiller(ère) Clientèle Particuliers pour intégrer son équipe dynamique. Vous serez en charge d'assister un(e) conseiller(ère) dédié(e) à la gestion d'un...
-
Alternance - Conseiller Clientèle pour Professionnels
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinAlternance - Conseiller Clientèle pour Professionnels (H/F) Type de contrat : Alternance Localisation : Saint-Denis, La Réunion À propos du poste : Nous recherchons un(e) Alternant(e) Conseiller(ère) Clientèle pour Professionnels (H/F) pour intégrer notre équipe dédiée à la gestion de la clientèle professionnelle. Vos responsabilités incluront : ...
-
Apprentissage 2024 en Conseil Clientèle
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps pleinPoste : Apprenti(e) Conseiller ClientèleNous sommes à la recherche d'un(e) apprenti(e) pour intégrer notre équipe au sein du secteur de la Relation à Distance, spécifiquement dans le Pôle E-conquête.Vos responsabilités :Ce poste propose deux missions distinctes, adaptées à la diversité des fonctions au sein de notre secteur :1. Mission :...
-
Technicien en assurance de contrats d'épargne individuelle
il y a 4 jours
Saint-Denis, Île-de-France Generali Temps pleinMissionsVous êtes chargé de la gestion des contrats d'épargne individuelle apportés par le réseau CGP (Conseillers en gestion de patrimoine) de la région Sud-Est, de la souscription jusqu'au règlement des prestations.ResponsabilitésGérer de façon autonome les contrats d'épargne individuelle.Veiller à respecter les délais en garantissant la...
-
Conseiller Clientèle en Assurance
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Randstad Temps pleinRandstad vous ouvre les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, de nombreux collaborateurs (f/h) travaillent dans nos entreprises partenaires. Rejoignez-nous ! Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous propose de nombreuses opportunités professionnelles et vous accompagne tout au long de...
-
Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 1 semaine
Saint-Denis, Île-de-France BEHIVE Temps plein**A propos de BEHIVE**BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement spécialisé dans les métiers de la finance et de la banque. Nous travaillons en étroite collaboration avec des groupes bancaires majeurs en Île-de-France, reconnus pour leurs valeurs de proximité et d'entreprenariat.**Le poste de Conseiller Clientèle Particuliers**Le poste de...
-
Conseiller Clientèle H/F
il y a 3 jours
Saint-Denis, Île-de-France Page Personnel Temps pleinLe poste de Conseiller Clientèle H/FMission : * Accueillir et prendre en charge les appels entrants et les demandes des clients, * Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées, * Gérer les réclamations et rechercher des solutions satisfaisantes, * Vender des services complémentaires (facturation électronique, prélèvement,...
-
Conseiller Clientèle en Relation Digitale
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinSociété Générale Assurances recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle en Relation Digitale pour accompagner ses clients à distance. Au sein de notre Direction de la Clientèle des Particuliers & Professionnels, vous serez rattaché(e) au Responsable Clientèle Digitale et aurez pour mission principale d'accompagner et conseiller vos clients par...
-
Conseiller Clientèle Hotline
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France AFNOR Temps pleinPrésentation du poste AFNOR Editions est à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Clientèle Hotline pour renforcer son équipe. En tant que leader français dans le domaine des solutions et services d'informations normatives et réglementaires, vos responsabilités incluront : Fournir des informations et des conseils aux clients concernant les...