Responsable de la relation client
il y a 1 semaine
A propos de l'entreprise :
CNP Assurances est un acteur de référence de l'assurance de personnes en France, en Europe et au Brésil grâce à un modèle partenarial unique et innovant. Notre mission est d'assurer un monde plus ouvert, sans exclusive et humainement.
A propos du poste :
Dans le cadre d'un CDD sur la relation client et plus particulièrement sur la relation bénéficiaire sur le site d'ANGERS, vous aurez les missions suivantes :
- Enregistrer le décès client et ouvrir l'affaire.
- Contrôler la complétude et la conformité des pièces transmises par le réseau, les bénéficiaires, les notaires, l'Administration fiscale au regard des réglementations fiscales juridiques, financières et de la lutte anti blanchiment.
- Calculer, ordonnancer et mettre en paiement les prestations bénéficiaires dans le respect des délégations de pouvoir et en assurer le suivi et la traçabilité jusqu'au terme de la prestation.
- Enregistrer et classer les pièces justificatives et saisir les données dans les systèmes d'information.
- Contrôler et contribuer au dénouement des dossiers constitués par une autre entité.
- Traiter les appels téléphoniques (bénéficiaires, réseau, prestataires).
- Rédiger des courriers (clients/notaires) selon des modèles types.
Profil recherché :
Dans ce cadre, vous aurez les compétences suivantes :
- Bonne connaissance des principes de l'assurance de personnes.
- Une expérience significative de la gestion des contrats d'assurance vie et du processus décès.
- Connaissance des cadres juridiques et fiscaux qui régissent ces contrats.
- Capacités d'analyse et de recherche documentaire.
- Connaissance des techniques de communication écrite et de conduite d'entretien téléphonique.
- Pratique de l'utilisation des systèmes informatiques de gestion et des outils bureautiques Word/Excel/Messagerie.
- Organisé(e) et rigoureux.
- Expérience du travail en équipe.
- Sens de la relation client.
- Souci de répondre aux objectifs fixés.
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Responsable de la relation client
il y a 3 semaines
Angers, Pays de la Loire, France CNP Assurances Temps pleinA propos de l'entrepriseCNP Assurances est un acteur de référence de l'assurance de personnes en France, en Europe et au Brésil. Nous sommes un groupe leader de l'assurance en France, avec une mission claire : assurer un monde plus ouvert, sans exclusive et humainement.A propos du posteDans le cadre d'un CDD, vous aurez pour mission de gérer la relation...
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Responsable de la relation client
il y a 2 semaines
Angers, Pays de la Loire, France CNP Assurances Temps pleinA propos de l'entrepriseCNP Assurances est un acteur de référence de l'assurance de personnes en France, en Europe et au Brésil. Nous sommes un groupe leader de l'assurance en France, avec une mission claire : assurer un monde plus ouvert, sans exclusive et humainement.A propos du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste...
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Responsable des Relations Client
il y a 2 semaines
Angers, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Responsable des Relations ClientbeBee Professionals recherche un Responsable des Relations Client pour son siège social à Angers.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension des processus commerciaux et des systèmes de gestion...
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Spécialiste des relations clients
il y a 2 semaines
Angers, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps pleinSpécialiste des relations clients - Responsable des relations clientèlesbeBee Professionals est à la recherche d'un Spécialiste des relations clients pour son siège social situé à Angers. Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clientèles, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine. Il devra...
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Responsable des Relations Client
Il y a 2 mois
Angers, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour son siège social à Angers.Compétences requisesExcellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'informationBonne compréhension des processus commerciaux et des systèmes de gestion...
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Responsable des Relations avec les Clients
il y a 4 semaines
Angers, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour son siège social à Angers.Présentation du posteLe candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension...
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Responsable de la relation client
il y a 3 semaines
Angers, Pays de la Loire, France CNP Assurances Temps pleinA propos de l'entrepriseCNP Assurances est un acteur de référence de l'assurance de personnes en France, en Europe et au Brésil, grâce à un modèle partenarial unique et innovant. Travailler chez CNP Assurances, c'est rejoindre un environnement dynamique et international au sein d'un groupe leader de l'assurance en France.A propos du posteDans le cadre...
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Responsable de la relation client
il y a 4 semaines
Angers, Pays de la Loire, France CNP Assurances Temps pleinMissionAu sein du service Relation clients patrimoniaux pour notre réseau la Banque Postale, vous intégrerez une équipe de 22 chargés de clientèle et interviendrez sur les missions suivantes :Principales responsabilitésPrendre en charge les demandes clients sur les contrats du réseau, vérifier la recevabilité des demandes, effectuer les recherches...
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Responsable de la relation client
il y a 4 semaines
Angers, Pays de la Loire, France CNP Assurances Temps pleinMissionAu sein du service Relation clients patrimoniaux pour CNP Assurances, vous intégrerez une équipe de professionnels et interviendrez sur les missions suivantes :Principales responsabilitésPrendre en charge les demandes clients sur les contrats du réseau, vérifier la recevabilité des demandes, effectuer les recherches nécessaires, les demandes de...
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Responsable de la relation client
il y a 1 mois
Angers, Pays de la Loire, France CNP Assurances Temps pleinMissionAu sein du service Relation clients patrimoniaux pour notre réseau la Banque Postale, vous intégrerez une équipe de 22 chargés de clientèle et interviendrez sur les missions suivantes :Principales responsabilitésPrendre en charge les demandes clients sur les contrats du réseauVérifier la recevabilité des demandes, effectuer les recherches...
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Responsable de la relation client
il y a 3 semaines
Angers, Pays de la Loire, France CNP Assurances Temps pleinMissionAu sein du service Relation clients patrimoniaux pour CNP Assurances, vous intégrerez une équipe de 22 chargés de clientèle et interviendrez sur les missions suivantes :Principales responsabilitésPrendre en charge les demandes clients sur les contrats du réseauVérifier la recevabilité des demandes, effectuer les recherches nécessaires, les...
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Responsable de la relation client
il y a 4 semaines
Angers, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps pleinRecherche d'un Analyste expérience clientL'entreprise beBee Professionals recherche un Analyste expérience client pour son siège à Angers.Compétences requisesFormation en marketing, en gestion de la relation client ou en sciences socialesExpérience professionnelle dans le domaine de l'analyse de l'expérience...
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Responsable des relations clients
Il y a 2 mois
Angers, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèleL'entreprise beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Coordonnateur du service à la clientèle au sein de son siège social situé à Angers.Compétences requisesFormation en gestion des relations clientsExpérience significative dans le...
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Responsable de la relation client évolutive
il y a 2 semaines
Angers, Pays de la Loire, France MBway Temps pleinMBway Angers, un réseau de 18 écoles de Management, est implanté sur le Campus de l'ESPL et est le leader dans l'enseignement supérieur. Notre école assure la formation de publics, étudiants, jeunes salariés en alternance et salariés en poste (Bac +3 à Bac +5). Les formations que nous proposons sont reconnues par l'Etat (Titres RNCP de niveau...
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Responsable Relation Clients H/F
il y a 2 semaines
Angers, Pays de la Loire, France REFEA Temps pleinOffre d'Emploi : Responsable Relation Clients H/FNous recherchons un Responsable Relation Clients H/F pour accompagner notre croissance et optimiser notre Service Clients.Missions PrincipalesContribuer à la mise en œuvre de la politique commercialeComprendre et analyser les attentes des clientsTrouver les meilleures solutions pour y répondreConcevoir,...
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 2 semaines
Angers, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Angers, France. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et...
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Responsable de la relation client bénéficiaire
il y a 2 semaines
Angers, Pays de la Loire, France CNP Assurances Temps pleinA propos de l'entreprise : CNP Assurances est un acteur de référence de l'assurance de personnes en France, en Europe et au Brésil grâce à un modèle partenarial unique et innovant. Travailler chez CNP Assurances, c'est rejoindre un environnement dynamique et international au sein d'un groupe leader de l'assurance en France. C'est aussi développer un...
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Coordinateur des Relations avec les Clients
il y a 2 semaines
Angers, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour son siège social à Angers.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension des processus commerciaux et des...
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Responsable Relation Clients H/F
il y a 1 semaine
Angers, Pays de la Loire, France REFEA Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Responsable Relation Clients H/F pour accompagner la croissance de notre entreprise spécialisée dans les services connectés. Missions - Contribuer à la mise en œuvre de la politique commerciale - Comprendre et analyser les attentes des clients - Trouver les meilleures solutions pour y répondre - Concevoir,...
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Spécialiste en Relations Client
Il y a 2 mois
Angers, Pays de la Loire, France AXA Group Temps pleinÀ propos du métierLe métier de Conseiller Commercial au sein de l'AXA Group est un rôle clé dans la stratégie de développement de notre entreprise. En tant que Conseiller Commercial, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en leur proposant des solutions de protection adaptées à leurs...