Responsable de la relation client

il y a 4 semaines

Angers, Pays de la Loire, France CNP Assurances Temps plein

A propos de l'entreprise :

CNP Assurances est un acteur de référence de l'assurance de personnes en France, en Europe et au Brésil grâce à un modèle partenarial unique et innovant. Notre mission est d'assurer un monde plus ouvert, sans exclusive et humainement.

A propos du poste :

Dans le cadre d'un CDD sur la relation client et plus particulièrement sur la relation bénéficiaire sur le site d'ANGERS, vous aurez les missions suivantes :

  • Enregistrer le décès client et ouvrir l'affaire.
  • Contrôler la complétude et la conformité des pièces transmises par le réseau, les bénéficiaires, les notaires, l'Administration fiscale au regard des réglementations fiscales juridiques, financières et de la lutte anti blanchiment.
  • Calculer, ordonnancer et mettre en paiement les prestations bénéficiaires dans le respect des délégations de pouvoir et en assurer le suivi et la traçabilité jusqu'au terme de la prestation.
  • Enregistrer et classer les pièces justificatives et saisir les données dans les systèmes d'information.
  • Contrôler et contribuer au dénouement des dossiers constitués par une autre entité.
  • Traiter les appels téléphoniques (bénéficiaires, réseau, prestataires).
  • Rédiger des courriers (clients/notaires) selon des modèles types.

Profil recherché :

Dans ce cadre, vous aurez les compétences suivantes :

  • Bonne connaissance des principes de l'assurance de personnes.
  • Une expérience significative de la gestion des contrats d'assurance vie et du processus décès.
  • Connaissance des cadres juridiques et fiscaux qui régissent ces contrats.
  • Capacités d'analyse et de recherche documentaire.
  • Connaissance des techniques de communication écrite et de conduite d'entretien téléphonique.
  • Pratique de l'utilisation des systèmes informatiques de gestion et des outils bureautiques Word/Excel/Messagerie.
  • Organisé(e) et rigoureux.
  • Expérience du travail en équipe.
  • Sens de la relation client.
  • Souci de répondre aux objectifs fixés.

  • Responsable des Relations Client

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Responsable des Relations ClientbeBee Professionals recherche un Responsable des Relations Client pour son siège social à Angers.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension des processus commerciaux et des systèmes de gestion...

  • Spécialiste des relations clients

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clients - Responsable des relations clientèlesbeBee Professionals est à la recherche d'un Spécialiste des relations clients pour son siège social situé à Angers. Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clientèles, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine. Il devra...

  • Gestionnaire de Relations Clients

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Angers, France. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et...

  • Coordinateur des Relations avec les Clients

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour son siège social à Angers.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension des processus commerciaux et des...

  • Responsable de la relation client bénéficiaire

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France CNP Assurances Temps plein

    A propos de l'entreprise : CNP Assurances est un acteur de référence de l'assurance de personnes en France, en Europe et au Brésil grâce à un modèle partenarial unique et innovant. Travailler chez CNP Assurances, c'est rejoindre un environnement dynamique et international au sein d'un groupe leader de l'assurance en France. C'est aussi développer un...

  • Responsable Relation Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France REFEA Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable Relation Clients H/F pour accompagner la croissance de notre entreprise spécialisée dans les services connectés. Missions - Contribuer à la mise en œuvre de la politique commerciale - Comprendre et analyser les attentes des clients - Trouver les meilleures solutions pour y répondre - Concevoir,...

  • Gestionnaire relation client

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Aboutir Emploi Pont de Cé Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Aboutir Emploi est un partenaire de travail temporaire local, à taille humaine avec une présence sur 26 agences généralistes et spécialisées en Nouvelle Aquitaine, Pays de la Loire et Bretagne.A propos du poste :L'agence ABOUTIR EMPLOI des Ponts de Cé recherche pour l'un de ses clients situé à Angers...

  • Gestionnaire relation client

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Aboutir Emploi Pont de Cé Temps plein

    A propos de l'entreprise : Aboutir Emploi est un partenaire de travail temporaire local, à taille humaine avec une présence sur 26 agences généralistes et spécialisées en Nouvelle Aquitaine, Pays de la Loire et Bretagne.A propos du poste : L'agence Aboutir Emploi des Ponts de Cé recherche un gestionnaire relation client (H/F) pour l'un de...

  • Responsable de gestion des relations client en assurance

    il y a 6 jours

    Angers, Pays de la Loire, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : Cherchez-vous votre prochain défi professionnel ? LHH Recruitment Solutions (49), cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client un responsable de gestion des relations clients H/F pour une mission en intérim auprès d'un...

  • Responsable relations clients assurance

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : En quête de votre prochain défi professionnel ?Votre cabinet de conseil en recrutement et évaluation d’experts, cadres et dirigeants, LHH Recruitment Solutions, recherche pour son client un chargé de relations clients H/F pour une mission en intérim auprès d’un acteur reconnu dans le domaine de l’assurance.MissionsVous serez chargé de...

  • Spécialiste en Relation Client

    Il y a 2 mois

    Angers, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Rejoignez notre équipe de vente à AngersbeBee Professionals recherche un Conseiller de Vente pour rejoindre notre équipe dynamique et conviviale à Angers, en France. En tant que Conseiller de Vente, vous serez l'ambassadeur de notre marque et jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle.ResponsabilitésAccueil et conseil des...

  • Développeur de relations clients

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France RESTORIA Temps plein

    A propos Poivre&Sel, filiale du groupe RESTORIA, est une entreprise spécialisée dans la préparation de repas et les livraisons à destination de la silver économie. Avec plus de 10 ans d'expérience, nous nous lançons aujourd'hui dans une nouvelle étape de notre développement. Nous bénéficions du soutien du groupe Maison RESTORIA, qui nous...

  • Responsable de la relation client pour les marques de luxe

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France KSI BEAUTE Temps plein

    Missions clésVotre rôle consiste à vendre et développer le chiffre d'affaires et la part de marché sur les points de vente que vous animerez. Vous êtes le garant de l'image de votre marque et assurez une accueil et un conseil de qualité à la clientèle.Vous êtes responsable de l'intégration aux différentes équipes des points de vente et assurez...

  • Développeur de relations clients

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France RESTORIA Temps plein

    À propos de l'entreprise Poivre & Sel est une entreprise spécialisée dans la préparation de repas et la livraison à destination de la silver économie. Avec plus de 10 ans d'expérience, nous sommes le leader du marché et nous nous lançons aujourd'hui dans une nouvelle étape de notre développement. Nous sommes filiale du groupe Maison...

  • Spécialiste des relations clients

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein

    Poste de Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège social situé à Angers. Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clientèles, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine. Il devra également être capable de gérer des...

  • Spécialiste des relations clients

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein

    Recherche de Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals est à la recherche d'un Spécialiste des relations clients pour son siège social situé à Angers. Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clientèles, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine. Il devra également être capable de...

  • Chef de Projet Relationnel

    il y a 1 semaine

    Angers, Pays de la Loire, France URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant que Chef de Projet Relationnel au sein d'URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE.Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Projet Relationnel. Vous serez responsable de gérer une équipe de 6 Chargé.e.s des Relations Extérieures basés sur les sites de...

  • Spécialiste en gestion des relations clients

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein

    Recherche de Coordonnateur du service à la clientèlebeBee Professionals est à la recherche d'un Coordonnateur du service à la clientèle pour son siège social à Angers.Le candidat idéal devra avoir une formation en gestion des relations clients et une expérience significative dans le domaine.Les principales responsabilités du poste comprennent la...

  • Spécialiste en développement des relations clients

    il y a 6 jours

    Angers, Pays de la Loire, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLHH Recruitment Solutions est un cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, œuvrant dans le domaine de la commercialisation et de l'approvisionnement de céréales. Salaire Le salaire estimé pour ce poste est compris entre 35 000€ et 55 000€ par an, selon l'expérience professionnelle et les...

  • Gestionnaire des Relations Client

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Gestionnaire des Relations ClientbeBee Professionals recherche un Gestionnaire des Relations Client pour son siège social à Angers.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension des processus commerciaux et des systèmes de gestion...