Conseiller Commercial SAV pour un Développement Durable

il y a 5 jours


AixenProvence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Onatera Temps plein
Mission

A la recherche d'un poste de conseiller commercial SAV pour un développement durable, vous rejoindrez l'équipe d'Onatera, une entreprise passionnée par la promotion du bien-être naturel. Cette opportunité vous permettra de démarrer un CDD en tant que conseiller commercial SAV H/F, avec la possibilité de débuter dès à présent pour un remplacement de congé maternité jusqu'à fin décembre 2024.

Vous serez chargé de la gestion de demandes clients entrantes sur des sujets SAV suite aux commandes passées sur notre site e-commerce. Votre excellent relationnel et votre sens de la satisfaction client vous permettront de largement contribuer à la fidélisation clients ainsi qu'au développement des ventes. Vous assurerez un accueil de qualité, courtois et empathique, et répondrez efficacement aux demandes d'informations des clients.

Profil

Pour cette opportunité, nous recherchons des candidats dotés d'un très bon relationnel client et d'une aisance téléphonique. Une capacité à respecter et appliquer les procédures avec rigueur est également indispensable. Une expérience en B to C sera un atout, ainsi qu'un bon niveau d'orthographe. Un test aura lieu pendant le processus de recrutement.

Un bon niveau de polyvalence pour jongler entre les canaux email/ téléphone et la pluralité des demandes clients est également attendu. Un intérêt pour le secteur du bien-être est indispensable. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

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Salaire estimé : 25 000 à 35 000 euros brut/an

Lieu de travail : Salon de Provence

Onatera est une entreprise qui propose un choix large de produits et d'ingrédients naturels pour aider les clients à prendre soin d'eux, de leur corps et de leur esprit. Nous sommes convaincus que nos produits peuvent contribuer à un développement durable et nous recherchons un conseiller commercial SAV pour nous aider à atteindre cet objectif.

Vous serez chargé de la gestion de demandes clients, de la rédaction de réponses aux questions des clients et de la résolution de problèmes. Vous devrez également collaborer avec les équipes commerciales et de production pour garantir la qualité des produits et la satisfaction des clients.

Compétences requises
  • Excellent relationnel client et aisance téléphonique
  • Capacité à respecter et appliquer les procédures avec rigueur
  • Expérience en B to C (avantage)
  • Bon niveau d'orthographe
  • Polyvalence pour jongler entre les canaux email/ téléphone et la pluralité des demandes clients
  • Intérêt pour le secteur du bien-être

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Nous sommes convaincus que notre entreprise peut contribuer à un développement durable et nous recherchons des candidats qui partagent nos valeurs.


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    il y a 2 semaines


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    il y a 1 semaine


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  • Commercial itinérant SAV

    il y a 3 semaines


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    il y a 3 semaines


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire RECRUTEMENT VOLUMIQUE Temps plein

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    il y a 3 semaines


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