Accueil et service client en apprentissage

il y a 3 semaines


SaintLaurentdelaSalanque, Occitanie, France CFA ALTERN EMPLOI Valenciennes Temps plein
Le poste de Hôte d'accueil H/F en apprentissage

En tant qu'apprenti(e) Hôte d'accueil, tu seras le premier contact des clients avec le magasin, et ton rôle sera essentiel pour offrir une expérience client agréable et professionnelle.

  • Accueil physique et téléphonique des clients : tu devras accueillir les clients dès leur entrée dans le magasin avec le sourire et courtoisie, tout en gérant les appels entrants en offrant des réponses précises et aimables.
  • Orientation et conseil : tu sauras orienter les clients vers les différents services du magasin, répondre à leurs questions, et les informer sur les produits ou promotions en cours.
  • Gestion des réclamations : tu seras en première ligne pour recevoir et traiter les réclamations des clients avec calme et professionnalisme, en apportant des solutions ou en orientant vers les services appropriés.
  • Organisation des rendez-vous : si besoin, tu participeras à la gestion des rendez-vous clients, notamment pour les services proposés par l'enseigne (service après-vente, etc.).
  • Soutien aux autres équipes : en fonction des besoins, tu pourras également assister les autres services (caisse, administration, etc.) pour garantir une fluidité dans le service client.
Le profil recherché

Pour ce poste, nous recherchons une personne souriante, dynamique, et ayant un grand sens du service.

  • Excellente présentation et courtoisie : en tant que premier point de contact, tu représentes l'image de l'enseigne, il est donc important d'avoir une présentation soignée et une attitude professionnelle.
  • Sens de l'écoute et de la communication : tu es capable de comprendre les besoins des clients et de leur apporter des réponses adaptées.
  • Organisation et polyvalence : tu sais gérer plusieurs tâches simultanément, notamment en période d'affluence.
  • Gestion du stress : tu es capable de rester calme et courtois(e) même face à des situations stressantes ou des réclamations.
  • Esprit d'équipe : tu apprécies travailler en collaboration avec les autres équipes du magasin pour offrir un service client de qualité.
  • Flexibilité horaire : tu es disponible pour travailler selon les horaires du magasin, y compris les week-ends et en soirée.
  • Rejoins cette équipe dynamique et deviens le visage accueillant de notre magasin partenaire
L'entreprise

Altern'Emploi, centre de formation, recherche un(e) apprenti(e) Hôte d'accueil pour rejoindre l'équipe de notre entreprise partenaire, une enseigne renommée dans le secteur de la distribution alimentaire à La Sentinelle. Ce magasin est connu pour son ambiance conviviale et son service client attentif.

Si tu as un goût pour le contact humain et que tu souhaites te former dans un environnement où l'accueil et le service sont primordiaux, cette offre est faite pour toi

Ce contrat d'apprentissage te permettra de :

  • Acquérir les compétences nécessaires pour devenir un(e) hôte d'accueil professionnel(le).
  • Préparer un diplôme reconnu tout en bénéficiant d'un encadrement personnalisé, tant en entreprise qu'au CFA Altern'Emploi de Valenciennes.
  • Alterner entre des périodes de formation pratique en magasin et théorique au CFA.

Découvrez l'entreprise CFA ALTERN EMPLOI Valenciennes



  • Saint-Laurent-de-la-Salanque, Occitanie, France CFA ALTERN EMPLOI Valenciennes Temps plein

    Présentation du posteL'apprenti(e) Hôte d'accueil sera le premier contact des clients avec le magasin, et son rôle sera essentiel pour offrir une expérience client agréable et professionnelle.Fonctions et responsabilitésAccueil physique et téléphonique des clients : le receveur d'accueil devra accueillir les clients dès leur entrée dans...


  • Saint-Laurent-de-la-Salanque, Occitanie, France CFA ALTERN EMPLOI Valenciennes Temps plein

    Développez vos compétences en tant qu'apprenti receveur de caisseL'apprentissage est une opportunité de développement exceptionnelle pour les jeunes diplômés en finances ou en gestion. En tant qu'apprenti(e) receveur de caisse, tu seras chargé(e) de gérer les transactions, d'accueillir les clients et de proposer des services additionnels. Tu...


  • Saint-Laurent-de-la-Salanque, Occitanie, France CFA ALTERN EMPLOI Valenciennes Temps plein

    Le poste de Hôte de caisse en apprentissageEn tant qu'apprenti(e) hôte(sse) de caisse, tu joueras un rôle clé dans l'expérience client au sein du magasin.Accueillir et encaisser les clients : tu devras accueillir chaque client avec courtoisie et veiller à ce que l'encaissement soit fluide et sans erreur.Gérer la caisse : assurer une...


  • Saint-Laurent-de-la-Salanque, Occitanie, France CFA ALTERN EMPLOI Valenciennes Temps plein

    Le poste de Vendeur en Trad H/F en apprentissageLa satisfaction des clients et le bon fonctionnement du magasin sont les missions essentielles de l'apprenti Vendeur en Trad.Tu seras responsable de la mise en rayon des produits, en veillant à ce qu'ils soient disposés de manière attrayante et en respectant les normes de l'enseigne.Tu géreras également...

  • Vendeur en Trad H/F

    il y a 7 jours


    Saint-Laurent-de-la-Salanque, Occitanie, France CFA ALTERN EMPLOI Valenciennes Temps plein

    Offre d'emploi : Vendeur en Trad H/FSecteur du commerceNous recherchons un(e) apprenti(e) vendeur(se) en trad pour rejoindre notre équipe à La Sentinelle.Missions clésRépondre aux besoins des clients et fournir un excellent service;Gérer les stocks et assurer la présentation des produits;Tenir la caisse et effectuer les encaissements;Participer à...


  • Saint-Laurent-de-la-Salanque, Occitanie, France CFA ALTERN EMPLOI Valenciennes Temps plein

    Missions et responsabilitésEn tant qu'apprenti(e) Vendeur(se) en Trad, tu seras responsable de la satisfaction des clients et du bon fonctionnement du magasin. Ton quotidien débutera par la mise en rayon des produits, en veillant à ce qu'ils soient disposés de manière attrayante et en respectant les normes de l'enseigne.Gestion des stocks : tu seras...

  • Vendeur en Boulangerie

    il y a 18 heures


    Saint-Laurent-de-la-Salanque, Occitanie, France CFA ALTERN EMPLOI Valenciennes Temps plein

    ProfilNous recherchons un candidat motivé et passionné par l'univers de la boulangerie-pâtisserie pour occuper le poste d'apprenti Vendeur en Boulangerie.Ce profil doit être capable de travailler en équipe et contribuer à une ambiance de travail positive et collaborative.Missions du PosteTu seras responsable de la satisfaction des clients et du bon...

  • Vendeur en boulangerie H/F

    il y a 3 semaines


    Saint-Laurent-de-la-Salanque, Occitanie, France CFA ALTERN EMPLOI Valenciennes Temps plein

    Missions clésEn tant qu'apprenti Vendeur en Boulangerie, tu auras un rôle central dans la satisfaction des clients et le bon fonctionnement de la boutique.Tu seras responsable de la mise en rayon des produits, en veillant à ce que les pains, viennoiseries, pâtisseries et autres produits soient disposés de manière attrayante.Tu géreras les stocks, en...


  • Saint-Laurent-de-la-Salanque, Occitanie, France Conforama Temps plein

    Présentation du posteConforama recherche un(e) Responsable de Rayon Commercial pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que Responsable de Rayon, vous serez chargé(e) de la gestion quotidienne de votre rayon, y compris la formation, la gestion et la fédération d'une équipe de 5 à 10 vendeurs.Vous devrez également assurer la performance économique...


  • Saint-Laurent-de-la-Salanque, Occitanie, France CFA ALTERN EMPLOI Valenciennes Temps plein

    Préparateur de commandes drive H/FEn tant qu'apprenti(e) Préparateur(trice) de commandes drive, tu joueras un rôle crucial dans la satisfaction des clients en assurant la bonne préparation et remise des commandes.Préparer les commandes des clients : tu devras rassembler les produits commandés en ligne par les clients avec rapidité et précision,...


  • Saint-Laurent-de-la-Salanque, Occitanie, France Conforama Temps plein

    Conforama : un leader dans le secteur de la distributionConforama est un acteur majeur dans son secteur, proposant une large sélection de produits tendance pour équiper entièrement sa maison.Nos politiques RH encouragent la diversité et le recrutement de travailleurs en situation de handicap.Vous êtes à la recherche d'un défi ?Nous sommes convaincus...

  • Responsable de Rayon

    il y a 3 semaines


    Saint-Laurent-de-la-Salanque, Occitanie, France Conforama Temps plein

    Conforama: un partenaire de réussiteVous êtes un professionnel dynamique et méticuleux, passionné par la vente et le commerce. Nous recherchons un(e) Responsable de Rayon pour rejoindre notre équipe.Les tâches clésFormer, manager et fédérer une équipe de 5 à 10 vendeurs.Assurer la performance économique de votre rayon en atteignant les objectifs...


  • Saint-Laurent-de-la-Salanque, Occitanie, France Conforama Temps plein

    Présentation du posteConforama recherche un Responsable Administratif pour l'un de ses magasins. Le candidat idéal est polyvalent, curieux et doté d'un bon relationnel.Vos responsabilitésGestion du budget et suivi des dépenses.Gestion administrative du personnel, de l'entrée à la sortie des collaborateurs.Sécurité des biens et des personnes ainsi...


  • Villelongue-de-la-Salanque, Occitanie, France Be As You Are - Cabinet de recrutement Temps plein

    Poste : Notre client est un groupe de résidences services pour seniors autonomes en plein développement. Nous recherchons un directeur de résidence (H/F).Descriptif du poste et missions :En lien direct avec les fonctions support siège, vous êtes le garant du bon fonctionnement de la structure et de la satisfaction des résidents :Animez et fédérez...


  • Saint-Germé, Occitanie, France Colas France - Territoire Ouest Temps plein

    Colas, filiale du groupe Bouygues, est engagée dans la construction et l'entretien d'infrastructures de transport de manière responsable. L'entreprise compte plus de 65 000 collaborateurs dans plus de 50 pays.Votre missionVous travaillerez sur le site de Saint-Germé, où nous produisons des granulats alluvionnaires et des granulats calcaires.Vos...


  • Saint-Gaudens, Occitanie, France ANRAS ACCUEIL COMMINGEOIS Temps plein

    MissionL'établissement ANRAS ACCUEIL COMMINGEOIS recherche un responsable de service éducatif pour rejoindre son équipe de direction. Ce poste consiste à piloter l'action des unités dans le cadre des missions et du projet de l'établissement.Compétences requisesPilotage et coordination des projets individuelsEncadrement des équipes...


  • Villelongue-de-la-Salanque, Occitanie, France Be As You Are - Cabinet de recrutement Temps plein

    Poste : Le Groupe de Résidences services pour seniors autonomes recherche un Directeur de Résidence (H/F).Descriptif du poste et missions :Vos missions :En lien direct avec les fonctions support siège, vous êtes le garant du bon fonctionnement de la structure et de la satisfaction des résidents.Animer et fédérer l'équipe (10 salariés : accueil,...


  • Saint-Aunès, Occitanie, France Orchestra Temps plein

    Nous recherchons un conseiller de vente (H/F) pour rejoindre notre équipe en apprentissage sur notre magasin de La Ciotat.En tant que conseiller de vente, vous serez rattaché(e) au Responsable du Magasin et aurez pour mission de vendre les produits et services de la marque, tout en assurant la bonne tenue du magasin et l'accueil des clients.Vous...

  • Accueil et service en salle

    il y a 4 semaines


    Ramonville-Saint-Agne, Occitanie, France Best Western France Temps plein

    Profil du candidat Excellente présentation, bon communiquant, bon relationnel, souriant(e), sait faire preuve d'adaptabilité, de flexibilité et d'initiative, bon esprit d'analyse, force de proposition, sens du détail et du service haut de gamme. Connaissances en Art de la table, organisé, savoir anticiper, déléguer et manager une équipe, anglais...

  • Aide ménager senior

    il y a 4 semaines


    Saint-Laurent-de-la-Salanque, Occitanie, France Azaé Temps plein

    A propos de l'entrepriseAzaé Perpignan fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne. Nous sommes représentés par deux marques : Azaé et Domaliance.Nous proposons nos services d'aide à domicile à travers nos 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone.A propos du posteVous souhaitez exercer un métier où...