Spécialiste PrestaShop

Spécialiste PrestaShop - Support Technique

Nous recherchons un spécialiste PrestaShop pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez en charge de traiter les demandes clients, de suivre les projets et de satisfaire les clients.

Les Missions :

• Travaux de debug, maintenance évolutive
• Compréhension et qualification des bugs, aiguillage
• Assistance opérationnelle sur les back-office PrestaShop
• Qualification des demandes d'évolution pour faciliter les chiffrages liés aux développements spécifiques
• Déploiement et paramétrage de modules
• Maintien des environnements techniques de développement
• Développement / Intégration spécifique 1er niveau
• Aides à la structuration du pôle via la création de procédures techniques.
• Liaisons techniques avec les hébergeurs et solutions métiers

Outils, Langages et environnements techniques :

• Git, versionning
• Shopify (optionnel)
• SASS et Compass

Le Profil :

• Bon background technique et culture e-commerce
• Connaissance avancée du CMS PrestaShop.
• Être force de proposition dans les réponses à apporter au client.
• Savoir vulgariser, esprit de synthèse, empathie
• Avoir un bon relationnel
• Passionné, rigoureux, positif et enthousiaste.
• Goût de l'organisation et de la méthode.
• Capacité d'auto formation, autonomie, curiosité

Les petits plus intéressants :

• Une expérience significative dans le développement sur PrestaShop
• Connaissances en administration système / serveurs web appréciées
• Avoir une expérience dans l'interfaçage / connecteur entre un e-shop et un Système d'Information tiers (api, traitement matriciels, EDI...)
• Avoir de bonnes notions dans l'intégration / templating (UX)

1 Expérience dans une agence web ou côté marchand est un plus.

La rémunération :

Salaire à préciser selon profil, âge, formation, expérience (junior ou jeunes diplômés acceptés)

L'entreprise :

KIWIK, créée fin novembre 2011, est une agence web experte e-commerce en forte croissance avec une valeur ajoutée sur la technologie PrestaShop (Partenaire Platine PrestaShop). La Team Kiwik est composée de 12 personnes : 2 directeurs/chefs projets, 3 développeurs, 3 intégrateurs, 2 chargés du pôle support, 1 directrice artistique / webdesigneuse + l'équipe Force de ventes.

Nous recherchons régulièrement de nouveaux collaborateurs talentueux, qui sont prêts à relever des défis et partagent notre état d'esprit.

Nos clients nous font confiance et comptent sur la team pour les accompagner dans leurs projets. Nous recherchons des personnes impliquées, motivées et capables d'apporter de nouvelles idées.

De bonnes raisons pour nous rejoindre :

• Une société rentable disposant d'un fort potentiel de croissance avec des perspectives d'évolutions.
• Tickets restos – Mutuelle entreprise
• La possibilité d'intégrer une team dynamique et ouverte : l'écoute, la confiance et la bienveillance sont des valeurs appliquées avec conviction par tous les membres de l'équipe.
• Les conditions de travail (babyfoot, cuisine équipée, table de ping-pong)

N'oubliez pas d'indiquer le numéro de l'annonce : KWK-SUPST
– Dans l'objet si vous candidatez par mail.
– Dans « emploi recherché » si vous postulez via le site.

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