Devenez Chargé de Relation Client F/H

il y a 3 semaines


Tarbes, Occitanie, France METRO France Temps plein
Description du poste

Vous rejoindrez l'équipe de METRO France en tant que Chargé de Relation Client. Vos missions seront multiples et variées, mais vous serez principalement chargé de :

  • Connaître et promouvoir tous les services proposés par l'entreprise en adéquation avec le besoin du client
  • Créer les nouvelles cartes clients en appliquant les procédures en vigueur et faire signer les CGV
  • Assurer les opérations administratives (échanges de marchandises, renouvellement de cartes, courrier,...)
  • Organiser et suivre la satisfaction client
  • Accueillir, écouter et découvrir les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients
  • Prendre en charge et/ou mettre en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et s'assurer de la prise en charge du besoin client
  • Garantir la qualité, fiabilité, la mise à jour et l'enrichissement de la base de données client
  • Garantir la réalisation du processus d'accueil nouveau client
  • Garantir le taux d'activation des services pour les nouveaux clients
Qualifications requises

Pour réussir dans ce poste, vous devez avoir :

  • Un esprit d'équipe et une volonté de partage
  • Le goût du terrain, de l'opérationnel et de la relation client
  • Une proactivité et une curiosité marquées
  • Une appétence forte pour le Digital
  • Un goût d'apprendre et une motivation à vous dépasser pour atteindre le succès ensemble
Avantages de rejoindre METRO France

Vous bénéficierez de :

  • Une formation et une alternance clés en main
  • Un parcours professionnel offrant : poursuite d'études, développement des compétences, évolution en interne et mobilité suivant vos aspirations
  • L'assurance de rejoindre un collectif soudé et une entreprise où la bienveillance est assurée
  • Une rémunération sur 13 mois + primes d'intéressement et de participation à partir de 6 mois d'ancienneté
  • Des avantages sociaux comprenant : une rémunération calculée en % du salaire minimum conventionnel (SMC) plus favorable que le SMIC ; Avantages Action Logement ; Une remise de 15% sur les achats ; Une prise en charge à 60% des abonnements aux transports en commun ; Une mutuelle et une prévoyance avantageuses
Prochaines étapes

Après avoir postulé, vous passerez par :

  • Un premier échange avec l'équipe RH à la suite de l'évaluation de votre profil
  • Une session de recrutement dans la Halle pour découvrir l'environnement METRO France
  • Enfin, vous débuterez votre intégration au sein de nos équipes


  • Tarbes, Occitanie, France METRO France Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe de Chargés de Relation Client en tant que nouvel arrivant. Vos missions seront variées et vous aurez l'occasion de développer vos compétences en relation client.Vos missionsConnaître et promouvoir tous les services proposés par METRO France en adéquation avec le besoin du clientCréer les nouvelles...


  • Tarbes, Occitanie, France METRO France Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe de Chargés de Relation Client en tant que professionnel(e) motivé(e) et passionné(e) par la relation client. Vos missions seront variées et vous aurez l'occasion de développer vos compétences en gestion de projet, en communication et en leadership.Vos missionsConnaître et promouvoir les services...


  • Tarbes, Occitanie, France METRO France Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de METRO France en tant que Chargé de Relation Client, où vous serez chargé de connaître et de promouvoir tous les services proposés par l'entreprise en adéquation avec le besoin du client.Vos missionsConnaître et promouvoir tous les services proposés par l'entreprise en adéquation avec le...


  • Tarbes, Occitanie, France METRO France Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de METRO France en tant que Chargé de Relation Client, où vous serez chargé de connaître et de promouvoir tous les services proposés par l'entreprise en adéquation avec le besoin du client.Vos missionsConnaître et promouvoir tous les services proposés par l'entreprise en adéquation avec le...


  • Tarbes, Occitanie, France METRO France Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de METRO France en tant que Chargé de Relation Client. Vos missions seront multiples et variées, mais vous serez principalement chargé de :Connaître et promouvoir tous les services proposés par l'entreprise en adéquation avec le besoin du clientCréer les nouvelles cartes clients en appliquant les...


  • Tarbes, Occitanie, France Robert Walters Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel stimulant?Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur de l'assurance, un chargé de clientèle H/F en qui nous pouvons compter pour étoffer nos équipes.MissionNous recherchons un professionnel motivé et passionné pour les relations humaines qui souhaite évoluer dans un environnement stimulant et...


  • Tarbes, Occitanie, France METRO France Temps plein

    Votre rôle au sein de METRO FranceAu sein du Pôle Service, vous évoluerez en tant que Chargé(e) de Relation Client. Après une phase d'intégration et de familiarisation avec nos services et outils, vous serez formé(e) aux missions suivantes : Maîtriser et promouvoir l'ensemble des services proposés par METRO France en adéquation avec les besoins...


  • Tarbes, Occitanie, France LCL Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Consultant Qualité et Formation en Relation Client H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que spécialiste en relation client et formation, vous serez chargé de construire des relations solides avec nos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance.ResponsabilitésConstruire des...


  • Tarbes, Occitanie, France SFAM Temps plein

    Présentation du poste Nous sommes à la recherche d'un Téléconseiller commercial H/F pour rejoindre notre équipe de vente au sein de SFAM. Missions Vous serez chargé(e) de : Présenter l'objet de l'appel et renseigner les prospects sur les caractéristiques du produit Recontacter les prospects, les clients si nécessaire...


  • Tarbes, Occitanie, France Geodis Interservices Temps plein

    Présentation du posteGEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et...


  • Tarbes, Occitanie, France Geodis Interservices Temps plein

    Présentation du posteGEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et...


  • Tarbes, Occitanie, France FONCIA Temps plein

    Mission À Foncia, nous sommes engagés dans la promotion de l'inclusion et de l'accès à l'habitat pour tous. Nous recherchons un Gestionnaire Clientèle Copropriété F/H pour rejoindre notre équipe et contribuer à cette mission. Compétences requises Une excellente connaissance du marché immobilier et des besoins des propriétaires Des...


  • Tarbes, Occitanie, France SFAM Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe commerciale de SFAM en tant que téléconseiller commerce en alternance H/F. Votre mission consiste à répondre aux appels entrants de nos clients et à les renseigner sur leurs contrats d'assurance ou nos autres services.ResponsabilitésRenseigner les assurés par téléphone sur leur contrat...


  • Tarbes, Occitanie, France DAHER Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un stage de fin d'études qui vous permettra de développer vos compétences en gestion de projet et en développement d'outils de gestion de relations client?Nous recherchons un(e) stagiaire pour rejoindre notre équipe de développement de solutions de gestion de relations client pour l'aviation.**Mission**Nous sommes à la...


  • Tarbes, Occitanie, France Up2play Temps plein

    UP2PLAY, Créateur de destinations sportives et de loisirsLe complexe Sports et Loisirs UP2PLAY est un lieu de vie inédit qui rassemble différentes activités loisirs dans un même espace : bowling, trampoline parc, kids parc, escape game, karaoké, heroes academy, billards et jeux d'arcade. Un plateau dédié aux séminaires d'entreprises est également...


  • Tarbes, Occitanie, France Up2play Temps plein

    UP2PLAY, Créateur de destinations sportives et de loisirsLe complexe Sports et Loisirs UP2PLAY est un lieu de vie inédit qui rassemble différentes activités loisirs dans un même espace : bowling, trampoline parc, kids parc, escape game, karaoké, heroes academy, billards et jeux d'arcade. Un plateau dédié aux séminaires d'entreprises est également...


  • Tarbes, Occitanie, France Up2play Temps plein

    UP2PLAY, Créateur de destinations sportives et de loisirsLe complexe Sports et Loisirs UP2PLAY est un véritable lieu de vie inédit situé au cœur du centre commercial Le Méridien à Ibos, près de Tarbes. Ce complexe propose une variété d'activités loisirs dans un même lieu, notamment le bowling, le trampoline parc, le kids parc, l'escape game, le...


  • Tarbes, Occitanie, France Up2play Temps plein

    UP2PLAY, CREATEUR DE DESTINATIONS SPORTS ET LOISIRS!Le complexe Sports et Loisirs UP2PLAY est un véritable lieu de vie inédit rassemblant différentes activités loisirs dans un même lieu : Bowling, Trampoline parc, Kids parc, Escape game, Karaoké, Heroes Academy, Billards et jeux d'arcade. Un plateau dédié aux séminaires d'entreprises est également...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 2 semaines


    Tarbes, Occitanie, France Robert Walters Temps plein

    Une opportunité de croissance professionnelleNous recherchons un chargé de clientèle H/F pour rejoindre notre équipe dynamique et bienveillante. Si vous souhaitez étoffer vos compétences et développer vos savoirs dans un environnement stimulant, nous sommes là pour vous accompagner.Les responsabilitésÉtablir et maintenir des relations solides avec...


  • Tarbes, Occitanie, France DAHER Temps plein

    **About Daher**Daher est un leader dans l'industrie aéronautique, fournissant des solutions de construction d'avions, d'équipements et de systèmes aéronautiques, ainsi que des services logistiques et de supply chain.**Job Description**Nous recherchons un(e) stagiaire pour rejoindre notre équipe de développement de solutions de gestion de relations...