Support Technique Niveau 2 GPON

il y a 3 semaines


Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Greenwitch Temps plein

Nous recherchons un profil de Support Technique niveau 2 GPON pour rejoindre notre équipe chez notre client, une ESN spécialisée.

Vos missions :

  1. Assurer le support technique de niveau 2 pour les équipements et solutions GPON
  2. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques complexes
  3. Suivre les déploiements des solutions GPON et ADSL
  4. Assister et former les équipes de niveau 1 et valider leurs interventions
  5. Fournir des conseils et des recommandations techniques aux équipes internes et aux clients
  6. Collaborer avec les équipes internes et les partenaires pour résoudre les problèmes techniques
  7. Rédiger des rapports techniques et des analyses des incidents
  8. Participer à l'amélioration continue des processus de support et des documentations techniques

Profil recherché :

  1. Expérience significative en support technique N2, idéalement dans le domaine des télécommunications
  2. Expertise en technologies GPON et ADSL
  3. Bonne connaissance de solutions Nokia ISAM
  4. Compétences en Linux et en IP
  5. Capacité à travailler sous pression et à résoudre des problèmes complexes
  6. Bonne communication et aptitude à travailler en équipe
  7. Sens de l'organisation et rigueur
  8. Connaissance des outils de ticketing et de suivi des incidents
  9. Anglais courant
  10. Disponibilité pour travailler en horaires décalés si nécessaire

Nous offrons :

  1. Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une rémunération attractive entre 50 000 et 55 000 euros annuels variable selon expérience.
  2. Un environnement de travail stimulant avec des opportunités de développement professionnel
  3. La possibilité de travailler sur des projets innovants et d'envergure

Type : CDI

Lieu : Massy

Vous êtes intéressés, merci de nous envoyer votre CV actualisé, vos disponibilités pour entretiens et démarrage.



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    Offre de travail : Support technique niveau 2 GPONNous recherchons un profil de support technique niveau 2 GPON pour rejoindre notre équipe à Massy, avec possibilité de télétravail partiel.ResponsabilitésAssurer le support technique de niveau 2 pour les équipements et solutions GPONDiagnostiquer et résoudre les incidents techniques complexesFournir...


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    Support Technique Niveau 2 GPONNous recherchons un profil de Support Technique Niveau 2 GPON pour rejoindre notre équipe à Massy. Vous travaillerez en télétravail partiel et collaborerez avec nos équipes internes et partenaires pour résoudre les problèmes techniques.ResponsabilitésAssurer le support technique de niveau 2 pour les équipements et...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Greenwitch Temps plein

    Support Technique Niveau 2 GPONNous recherchons un spécialiste support technique niveau 2 GPON pour rejoindre notre équipe à Massy. Vous travaillerez en télétravail partiel et collaborerez avec nos équipes internes et partenaires pour résoudre les problèmes techniques.Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques complexesFournir des conseils...


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    Nous recherchons un technicien en support technique GPON pour rejoindre notre équipe chez notre client, une ESN spécialisée. Vos missions : Assurer le support technique de niveau 2 pour les équipements et solutions GPON Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques complexes Suivre les déploiements des solutions GPON et ADSL Assister et...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Greenwitch Temps plein

    Nous recherchons un spécialiste en support technique GPON pour rejoindre notre équipe chez notre client, une ESN spécialisée. Vos missions : Assurer le support technique de niveau 2 pour les équipements et solutions GPON Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques complexes Suivre les déploiements des solutions GPON et ADSL Assister et...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Greenwitch Temps plein

    Spécialiste Support Technique GPONNous recherchons un spécialiste support technique GPON pour rejoindre notre équipe à Massy. Vous travaillerez en télétravail partiel et collaborerez avec nos équipes internes et partenaires pour résoudre les problèmes techniques.Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques complexesFournir des conseils et des...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) ingénieur(e) accès fixe avec l'expertise technique GPON pour réaliser les missions suivantes :Gérer les incidents et les demandes de service.Effectuer les contrôles de bon fonctionnement (vérification matinale quotidienne), assurer les astreintes HNO, superviser les services.Proposer des corrections et des solutions de...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) ingénieur(e) expérimenté(e) en accès fixe pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé(e) de gérer les incidents et les demandes de service liés à la technologie GPON et FTTH.ResponsabilitésGérer les incidents et les demandes de service liés à la technologie GPON et FTTH.Effectuer les...

  • Ingénieur Support Accès Fixe

    il y a 3 semaines


    Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    Nous recherchons un(e) ingénieur(e) accès fixe avec l'expertise technique GPON maitrisant la technologie FTTH&xDSL pour réaliser pour notre client constructeur grand compte les missions suivantes: ResponsabilitésGérer les incidents et les demandes de service.Effectuer les contrôles de bon fonctionnement (vérification matinale quotidienne), assurer...

  • Ingénieur support et services

    il y a 3 semaines


    Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) ingénieur(e) accès fixe avec l'expertise technique GPON et la maîtrise de la technologie FTTH & xDSL pour réaliser les missions suivantes :Gérer les incidents et les demandes de service.Effectuer les contrôles de bon fonctionnement (vérification matinale quotidienne), assurer les astreintes HNO, superviser les...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) ingénieur(e) expérimenté(e) en accès fixe pour rejoindre notre équipe de support technique. Le candidat idéal doit avoir une solide connaissance de la technologie GPON et de la gestion de réseaux FTTH & xDSL.ResponsabilitésGérer les incidents et les demandes de serviceEffectuer les contrôles de bon fonctionnement et...

  • Ingénieur Support Accès Fixe

    il y a 3 semaines


    Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'experts en technologie de réseau pour relever les défis de l'accès fixe.MissionNous recherchons un(e) ingénieur(e) expérimenté(e) en accès fixe pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé(e) de gérer les incidents et les demandes de service, de réaliser des diagnostics pour identifier les...

  • Ingénieur Technicien Réseau

    il y a 3 semaines


    Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    Nous recherchons un(e) ingénieur technicien réseau pour rejoindre notre équipe de support technique. ResponsabilitésGérer les incidents et les demandes de service.Effectuer les contrôles de bon fonctionnement (vérification matinale quotidienne), assurer les astreintes HNO, superviser les services.Réaliser des diagnostics pour identifier les causes...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    Nous recherchons un(e) spécialiste réseau et accès fixe pour rejoindre notre équipe de support technique. Compétences requisesMaîtrise de la technologie GPON et FTTH.Expérience dans la gestion d'incidents et des demandes de service.Connaissance de la famille d'équipement Nokia (73xx ISAM). Vous devez avoir un BAC+5 et au moins 5 ans d'expérience...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) ingénieur(e) expérimenté(e) en support et service pour rejoindre notre équipe de l'Umbrella Functional Consulting & Support Team.ResponsabilitésGérer les incidents et les demandes de service réseau.Effectuer les contrôles de bon fonctionnement et assurer les astreintes HNO.Proposer des corrections et des solutions de...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Greenwitch Temps plein

    Technicien Support Technique AvancéNous recherchons un technicien support technique avancé pour rejoindre notre équipe à Massy. Vous travaillerez en télétravail partiel et collaborerez avec nos équipes internes et partenaires pour résoudre les problèmes techniques.Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques complexesFournir des conseils et...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    ObjectifL'objectif de ce poste est de gérer les incidents et les demandes de service liés à l'accès fixe et aux services. Vous serez chargé(e) de proposer des corrections et des solutions de contournement pour les incidents de niveau 2 et 3.ResponsabilitésGérer les incidents et les demandes de service.Effectuer les contrôles de bon fonctionnement...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Elogenh2 Temps plein

    Ingénieur Électrique Spécialisé - Support TechniqueL'Ingénieur Électrique Spécialisé - Support Technique est chargé de fournir un soutien technique aux départements commerciaux de l'entreprise Elogenh2.Participer aux revues de besoin client avec l'équipe commerciale.Adapter la conception aux besoins du client.Définir et dimensionner...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Safran companies Temps plein

    Expert(e) technique PLM 3D ExpérienceVous souhaitez mettre à profit votre expertise au sein d'un grand groupe industriel et international du domaine aéronautique?ResponsabilitésParticiper au maintien en condition opérationnelle du PLM, ainsi que de ses interfaces (SAP, Zuken, Seal..)Interagir avec les équipes en charge de la gestion des plateformes...


  • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Safran companies Temps plein

    Offre de poste : Expert(e) technique PLM 3DNous recherchons un expert(e) technique PLM 3D pour rejoindre notre équipe d'experts pluridisciplinaires et multiculturels au sein de Safran Electronics and Defense.ResponsabilitésMaintenir en condition opérationnelle le PLM et ses interfaces (SAP, Zuken, Seal...)Interagir avec les équipes en charge de la...