Représentant Client Senior

il y a 2 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Silae Temps plein

Qui sommes-nous ?

Silae, leader sur son marché en France, propose des solutions de gestion des ressources humaines innovantes. Avec plus de 400 collaborateurs répartis sur plusieurs sites, nous sommes une entreprise en constante évolution. Notre culture d'entreprise est dynamique et participative, avec un réseau de partenaires inégalé. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre page sur Welcometothejungle.

Nos solutions

Nos solutions de gestion des ressources humaines sont conçues pour répondre aux besoins des TPE et PME. Nous proposons une gamme complète de services, de la gestion des salaires à la gestion des ressources humaines. Notre logiciel n°1 de paie en France est utilisé par plus d'un bulletin de paie sur 5 en France.

Le rôle du CSM

Le CSM (Représentant Client Senior) joue un rôle central dans la satisfaction et la fidélisation de nos partenaires. Il s'assure que nos partenaires tirent le meilleur parti de nos services et produits. Les missions du CSM incluent l'accompagnement des partenaires tout au long de leur parcours, la réponse aux questions des partenaires, l'analyse des besoins des partenaires et la proposition de solutions adaptées. Le CSM participe également à l'onboarding des nouveaux partenaires et assure un suivi régulier avec les partenaires pour recueillir leurs retours et identifier des opportunités d'amélioration.

Les compétences requises

Pour réussir dans ce rôle, le candidat doit avoir une formation Bac +3 et posséder des compétences en communication, en écoute active et en résolution de problèmes. Il doit également être autonome, proactif et avoir un bon esprit d'équipe. Une première expérience en relation client ou support client est un plus.

Les avantages

Nous offrons un package fixe + participation, ainsi que des tickets restaurants et une mutuelle complète. Vous bénéficierez également de 6,5 à 8 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés. Vous serez également en mesure de travailler en télétravail et de profiter d'une gamme de bénéfices pour la santé et le bien-être.



  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LEXUS LYON NORD Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Représentant client automobile pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du Groupe SIVAM BY AUTOSPHERE. Description de la mission Au sein d'un atelier d'une dizaine de personnes, vous serez chargé de l'accueil des clients et du suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction....


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TOYOTA LYON NORD Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un représentant client après-vente automobile pour rejoindre notre équipe à TOYOTA LYON NORD.MissionsVous serez chargé de :Accueillir et conseiller les clientsOrganiser et suivre les interventionsRédiger les ordres de réparationVeiller au bon avancement des travauxRestituer le véhicule au clientFacturer et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Group Temps plein

    Représentant d'Assurance Indépendant (F/H) - Dpt 05 Vous cherchez une activité à temps plein ou temps partagé qui vous permet de travailler en autonomie ? Reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et la richesse de votre réseau ? Vous pouvez devenir Représentant d'Assurance Indépendant chez AXA. En tant que Représentant d'Assurance...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Metropolitan Water District of Southern California Temps plein

    Représentant commercial juniorVous rejoignez une équipe de 450 professionnels passionnés par la création de partenariats pour construire l'industrie de demain. Nous sommes une société de conseil spécialisée dans les métiers de l'ingénierie, et notre approche allie bien-être et performance.ResponsabilitésReprésenter la société auprès des...

  • Représentant commercial

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALP'EMPLOI Lyon Temps plein

    MissionNous recherchons un représentant commercial diplômé en mécanique et/ou en conduite de projets industriels pour notre client expert en construction d'équipements industriels et en mécanique de précision.Ce professionnel autonome et rigoureux devra entretenir les relations avec les clients, prospecter, enregistrer et chiffer les appels...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pharmafield Groupe Temps plein

    Représentant Commercial en PharmacieFonctionLa société Pharmafield Groupe, spécialiste des réseaux de promotion médicale et de vente en officine, recrute un(e) Représentant Commercial en Pharmacie pour le compte du laboratoire Santarome.ObjectifsAssurer le développement du chiffre d'affaires sur un secteur à fort potentiel.Présenter les produits...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France WINSEARCH - LYON INDUSTRIE Temps plein

    A propos de l'entreprise : WINSEARCH cabinet de recrutement et d'accompagnement RHRejoins notre équipe dynamique et conviviale au sein d'un quartier en plein essor. Nous sommes un cabinet de recrutement et d'accompagnement RH qui recherche un Représentant de Recrutement Industrie pour rejoindre notre équipe lyonnaise.A propos du poste :...

  • Représentant Commercial H/F

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUP SAVE Temps plein

    Pour soutenir notre croissance, nous recrutons un Représentant Commercial (H/F) au sein de notre équipe de Villeurbanne.Vos missionsVotre objectif principal est de développer de nouveaux partenariats B to B en tant que représentant commercial.Vos compétencesVous devez être à l'aise au téléphone, avoir une excellente élocution et être autonome,...

  • Représentant Commercial

    Il y a 2 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Casino Temps plein

    MissionEn tant que représentant commercial pour le compte de Groupe Casino, tu seras chargé de maintenir une relation de proximité et de confiance avec les clients, en réalisant des opérations d'encaissement et d'enregistrement, et en proposant systématiquement la carte de fidélité.Compétences requisesDébrouillardise et autonomieSens de l'écoute...

  • Représentant Commercial

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France COMPRA Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe commerciale. En tant que Représentant Commercial, vous serez chargé de développer des relations avec nos clients et de les aider à atteindre leurs objectifs.Compétences requisesNous recherchons quelqu'un d'expérimenté dans le domaine commercial, avec des compétences...

  • Représentant Commercial

    il y a 5 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway recherche un Représentant Commercial pour renforcer son équipe commerciale. Vous serez en charge du pilotage du développement et du suivi commercial de votre secteur, de la réponse à des appels d'offres, de l'élaboration de devis, de la fidélisation de votre portefeuille clients et de la contribution à l'élaboration de la stratégie...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Achil Temps plein

    Poste de Représentant de développement commercial B2BNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de développement commercial.En tant que Représentant de développement commercial B2B, vous serez chargé de la génération d'opportunités commerciales et de la prospection auprès des entreprises du secteur.Vos missions...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Pénélope Temps plein

    À propos de notre entrepriseGroupe Pénélope, une entreprise pionnière dans le domaine de l'accueil et de l'hospitalité, recherche un(e) Représentant(e) de l'entreprise pour rejoindre son équipe dynamique.Nous sommes à la recherche d'une personne qui partage nos valeurs et qui est capable de représenter notre entreprise avec fierté. Si vous êtes...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Group Temps plein

    Représentant d'Assurance Indépendant (F/H) Cherchez-vous une activité à temps plein ou temps partagé qui vous permet de concilier votre vie de famille et votre vie professionnelle? Nous recherchons un Mandataire d'Assurance pour rejoindre notre équipe AXA. En tant que Représentant d'Assurance Indépendant , vous contribuerez à notre mission...

  • Représentant de Vente

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 30 000 €

    En tant que Représentant de Vente chez beBee Professionals, vous serez chargé de renforcer notre équipe à Lyon, France. Vous serez le premier point de contact avec nos clients, garantissant une expérience d'achat positive et contribuant aux objectifs de vente du magasin.Compétences requises :Expérience dans la vente et capacité à identifier les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Metropolitan Water District of Southern California Temps plein

    Représentant Commercial pour Sites Radio Nous recherchons un Représentant Commercial pour Sites Radio pour rejoindre notre équipe de conseillers spécialisés dans les métiers de l'ingénierie. Votre mission consiste à repérer et à proscrire des sites physiques pour nos clients, en utilisant une approche qui allie bien-être et performance. Vous...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France COMPRA Temps plein

    Alpin Cie des Médias, un acteur majeur dans le domaine de la presse et des annonces légales, recherche un(e) Représentant commercial chargé des annonces légales pour rejoindre son service LegalCie.MissionsLes missions du Représentant commercial chargé des annonces légales sont multiples :Prospection et développement : identifier des prospects, les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    PosteMBway, établissement international de management, recherche un Représentant des Ressources Humaines pour son partenaire Menway.Ce poste est proposé en contrat de professionnalisation ou d'apprentissage pour son site de Saint-Etienne (42).MissionsEn tant que Représentant des Ressources Humaines, vous assisterez l'équipe RH au quotidien et serez...

  • Représentant de nuit

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps plein

    Accueil de nuit Nous recherchons un(e) Représentant de nuit pour rejoindre notre équipe réception. Missions - Accueillir et guider les clients durant la nuit - Identifier et anticiper les besoins des clients - Présenter les services aux clients pour favoriser la vente - Surveiller le bâtiment durant la nuit (propreté, sécurité) - Effectuer les...

  • Représentant de Recouvrement

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    MissionVous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine de la gestion de dettes et du surendettement. Vous avez le talent pour gérer des situations financières complexes et souhaitez faire une différence ? Nous recherchons un Représentant de Recouvrement pour rejoindre notre équipe de spécialistes en gestion de dettes.TâchesNégocier des...