Assistant Commercial

il y a 2 semaines

Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Vicat Temps plein
Mission

Nous recherchons un.e Assistant ADV pour rejoindre notre équipe Commerciale au sein de Groupe Vicat.

Responsabilités

Le poste est rattaché à la Responsable ADV et implique les missions suivantes :

  • Accueil téléphonique des clients
    • Prise de commandes
    • Renseignements des délais et fabrications prévues
    • Remise de prix aux clients de la distribution
    • Informations des rendements de fabrication
    • Confirmation des délais ou annonce de risque de retard
  • Identification des clients et produits nouveaux
    • Validation des informations clients / création fiches clients dans les systèmes et mises à jour
    • Vérification du crédit accordé au client, information du risque au commercial
    • Création des codes articles nouveaux
  • Enregistrement des commandes dans les systèmes d'informations
    • Saisie dans SAP des commandes, envoi des AR
    • Transmission des commandes au planning au fur et à mesure des réceptions chaque jour
    • Saisie des informations principales de commandes dans le fichier client
  • Vérifie en permanence les stocks existants et les produits pouvant être proposés avant de lancer en fabrication
  • Production des listes de colisage du façonnage pour l'export
  • Suivi des stocks clients
    • Tenue sous excel des stocks de certains clients
    • Information aux clients
    • Relance en fabrication quand stock mini atteint, selon les clients
  • Gestion des échantillons
    • Préparation des demandes d'échantillons plus grands que les A3/ A4
    • Recherche des papiers dans les stocks, demande de coupe au façonnage, organiser l'envoi chez le client, saisie d'une commande d'échantillon dans SAP
  • Gestion administrative des non-conformités produits à partir des informations du service Qualité
    • Informations à collecter auprès du client (souvent par téléphone)
    • Constitution du dossier pour la qualité (quel N° de fab? N° d'AR?)
    • Organisation de la récupération de la marchandise si besoin
    • Indemnisation du client (avoir à émettre, indemnités)
    • Gestion de la commande de remplacement
  • Gestion de l'assurance-crédit
    • Ouvrir le compte pour tout nouveau client chez les organismes assureurs avant l'enregistrement de la 1ère commande
    • Tenir informés les commerciaux des risques vis-à-vis du client
    • Suivre les retards de paiement clients et s'assurer que l'encours autorisé n'est pas dépassé par l'enregistrement de nouvelles commandes
    • Gestion d'éventuels contentieux avec le crédit clients Groupe
    • Identification des créances douteuses pour informer la comptabilité
  • Gestion des crédits documentaires
    • Gestion des différentes options selon les clients, les organismes financiers
    • Suivre très précisément les demandes de documents
  • Gestion du suivi documentaire des expéditions à l'exportation (contact avec la CCI via internet pour générer les certificats d'origine), mise en place des containers pour export maritime
  • Archivage des données liées aux commandes/ factures
Compétences requises

Formation commerciale type BAC +2

Anglais courant

Idéalement trilingue (allemand)

Expérience en relations commerciales > 5 ans

Aptitudes techniques requises

  • Comprendre les besoins clients et les interpréter afin de suivre la gestion des commandes et transmettre les informations au planning (précision des informations, degré d'urgence à identifier)
  • Maîtriser les outils informatiques (SAP impérativement, Excel, Outlook)
  • Maitrise des techniques du commerce international (INCOTERMS, crédits documentaires, cautions bancaires, notions en douane export)
  • Connaissances comptables permettant de suivre le crédit client, les encours et gérer les risques de dépassement des couvertures
  • Connaissance des produits nouveaux, des contraintes de fabrication

Aptitudes comportementales requises

  • Etre organisé, rigoureux
  • Avoir une aisance relationnelle
  • Dynamique, capacité de gérer des demandes soudaines / changements
  • Capable de gérer les demandes exigeantes et urgentes des clients / commerciaux (infos de retard par exemple)

  • Assistant Commercial MBway

    il y a 4 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway recherche un Assistant Commercial pour rejoindre son équipe en alternance.MissionL'Assistant Commercial sera chargé de soutenir le pilotage et l'organisation de la Business Unit, ainsi que de participer et d'organiser les réunions. Il sera également responsable de l'appui aux managers pour diverses tâches, des entretiens et formations des nouveaux...

  • Assistant commercial

    il y a 4 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Offre de poste : Assistant commercialPigier Performance Paris recherche un Assistant commercial pour rejoindre son équipe dynamique.ContexteVous rejoindrez l'équipe de Pigier Performance Paris, un établissement d'enseignement supérieur de niveau Bac à Bac +5, pour travailler en contrat de professionnalisation sur l'agglomération...

  • Assistant Commercial Événementiel

    il y a 4 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Poste : Assistant Commercial ÉvénementielPigier Performance Paris recherche un Assistant Commercial Événementiel pour rejoindre son équipe dynamique.Domaine : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)Vous serez basé en région grenobloise, à Saint Martin d'Hères, et travaillerez en alternance avec l'école...

  • Assistant commercial Pigier

    il y a 4 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Poste d'assistant commercial à PigierVous rejoindrez l'équipe Sales & Marketing de Pigier Performance Paris en tant qu'assistant commercial. Votre mission sera de prendre en main le CRM, d'accompagner les commerciaux lors d'événements et de rendez-vous clients, et de participer à la documentation interne du service.Compétences...

  • Assistant commercial développement

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France LIDL Temps plein

    IntroductionLidl recherche un Assistant commercial développement pour rejoindre son équipe en pleine croissance. En tant que membre de notre service Développement Commercial, vous contribuerez à améliorer l'expérience client en travaillant en étroite collaboration avec nos fournisseurs et transporteurs.Ta missionEn tant qu'Assistant commercial...

  • Assistant administratif et commercial

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France APAVE Temps plein

    Description du posteRejoignez notre équipe dynamique et contribuez à la réussite de notre entreprise en tant qu'assistant administratif et commercial.MissionNous recherchons un candidat motivé et compétent pour occuper le poste d'assistant administratif et commercial. Vous serez chargé de la gestion administrative et commerciale des prestations...

  • Assistant commercial développement

    il y a 3 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France LIDL Temps plein

    IntroductionLidl recherche un Assistant commercial développement pour rejoindre son équipe en pleine croissance. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à l'optimisation de la gestion des stocks, à la réalisation d'analyses de données et à la saisie et au contrôle des flux de marchandises facturées à nos magasins.Ta missionEn tant...

  • Assistant commercial H/F

    il y a 3 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT GRENOBLE Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. L'entreprise compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, CRIT répond aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous...

  • Assistant développement commercial

    il y a 3 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France LIDL Temps plein

    IntroductionLidl recherche un Assistant développement commercial pour rejoindre son équipe en pleine croissance. En tant que membre de notre service Développement Commercial, vous contribuerez à l'optimisation de la gestion des stocks, à la réalisation d'analyses de données et à la saisie et au contrôle des flux de marchandises facturées à nos...

  • Assistant Commercial H/F

    il y a 1 mois

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Commercial Sédentaire H/FEn tant qu'Assistant Commercial, vous aurez pour missions principales :Renseigner les clients à propos des prix, délais nouveaux produits ;Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison ;Participer aux opérations de promotion en relançant les prospects et les clients ;Régler les problèmes ou...

  • Assistant commercial H/F

    il y a 4 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Domaine : BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)Pigier Grenoble, établissement d'enseignement supérieur de niveau Bac à Bac +3, recherche un Assistant commercial H/F pour un de ses partenaires.En lien direct avec le Chef des ventes, vous serez chargé(e) de :La prospection (téléphonique puis terrain) afin de développer les nouveaux produits sur...

  • Assistant commercial

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Eurofeu Temps plein

    Rejoignez EurofeuNous sommes une entreprise dynamique qui place l'innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie. Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) pour rejoindre notre équipe à Saint-Blaise-du-Buis (38).MissionVous serez notre appui essentiel dans l'efficacité quotidienne de l'agence. Vous organiserez votre activité pour garantir...

  • Assistant Commercial Responsable

    il y a 4 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ooh de Lally Temps plein

    Rejoignez notre équipe commercialeNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'assistant commercial responsable au sein de notre équipe commerciale à Grenoble. En tant que membre à part entière de l'équipe managériale, vous serez responsable de la satisfaction de nos clients, de l'essor de nos ventes et de...

  • Assistant Commercial H/F en Alternance

    il y a 3 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Rejoignez MBway et développez votre carrière en tant qu'assistant commercial en contrat d'apprentissage!MissionNous recherchons un jeune diplômé(e) pour rejoindre notre équipe commerciale en tant qu'assistant commercial en contrat d'apprentissage. Vous serez chargé(e) de la prospection et du démarchage de potentiels clients, ainsi que...

  • Assistant Commercial Responsable

    il y a 4 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ooh de Lally Temps plein

    Rejoignez notre équipe commercialeNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'assistant commercial responsable au sein de notre équipe commerciale à Grenoble. En tant que membre à part entière de l'équipe managériale, vous serez responsable de la satisfaction de nos clients, de l'essor de nos ventes et de...

  • Assistant Commercial H/F

    il y a 4 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    {"h2": "Le poste de Commercial Sédentaire H/F ", "p": "En tant qu\u2019assistant commercial, vous aurez pour missions principales : * Renseigner les clients à propos des prix, délais nouveaux produits ; * Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison ; * Participer aux opérations de promotion en relançant les prospects et les clients...

  • Assistant(e) commercial(e) en alternance

    il y a 4 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Assistant(e) commercial(e) en alternancePigier Grenoble recherche un(e) assistant(e) commercial(e) pour un contrat de professionnalisation ou contrat d'apprentissage.Vous serez chargé(e) de :Support à la prospection et gestion de la relation clientSupport à la gestion de l'activité commercialeSupport à l'animation commerciale : communication...

  • Assistant Commercial H/F en Alternance

    il y a 4 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Rejoignez MBway et développez votre carrière en tant qu'assistant commercial en contrat d'apprentissage!MissionNous recherchons un jeune diplômé(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe commerciale en tant qu'assistant commercial en contrat d'apprentissage. Vous serez chargé(e) de la prospection et du démarchage de...

  • Assistant Commercial H/F

    il y a 4 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Description du postePage Personnel recrute pour son client, une entreprise spécialisée dans la distribution de visserie boulonnerie, un Assistant Commercial. Le poste est basé proche de Grenoble.Compétences requisesVente et commercialisationConnaissance du secteur de l'industrieÀ propos de notre clientNotre client est une entreprise dynamique et...

  • Assistant commercial bancaire

    il y a 4 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    Une opportunité de carrière chez Banque Populaire Auvergne Rhône AlpesVous êtes diplômé(e) d'un bac+2 et vous justifiez d'une expérience commerciale réussie dans la gestion de la relation client. Nous recherchons un(e) Assistant(e) commercial(e) bancaire pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionVous serez chargé(e) de prendre en charge les...