Spécialiste en Support Client pour Logiciels Réglementés
il y a 10 heures
Ennov, une entreprise leader dans la gestion de contenu réglementé, recherche un spécialiste en support client pour rejoindre son équipe en France.
Mission
L'Ingénieur Support Client est responsable de répondre aux demandes des clients concernant l'utilisation de nos logiciels.
Responsabilités
- Répondre aux requêtes des clients par e-mail ou téléphone.
- Réproduire les problèmes des clients sur les serveurs internes.
- Transmettre toute non-conformité détectée à la R&D.
- Pour toute demande d'évolution logicielle faite par un client, lui proposer d'enregistrer sa demande dans la partie des « Idées » du site extranet du support.
- Transmettre au service commercial toute demande d'un client relative à un devis.
- Renseigner la base de connaissances.
- Réaliser toute intervention à caractère technique sur les serveurs hébergeant les logiciels Ennov.
Compétences requises
- Systèmes d'exploitation : Windows, Linux
- Bases de données : Mysql, Sql Server, Oracle
- Serveurs d'application : JBOSS, Wildfly, IIS
- Language : SQL, XSLT
- Connaissances fonctionnelles et techniques des logiciels déployés chez les clients.
- Langues : Anglais professionnel.
-
Spécialiste en Réglementation Cosmétique
il y a 2 semaines
Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France L'ARBRE VERT Temps pleinSpécialiste en Réglementation CosmétiqueL'ARBRE VERT, une société novatrice et leader des produits écologiques, recrute un spécialiste en réglementation cosmétique pour renforcer son équipe de R&D Règlementaire.Missions principales :Création, mise à jour et suivi des dossiers de certification ECOLABEL.Création et mise à jour des Dossiers...
-
Ingénieur Support Client: Responsable du Support Téchnique
il y a 6 jours
Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Ennov Temps pleinEnnovEnnov est un éditeur de logiciels indépendant spécialisé dans la gestion de contenu réglementé pour les entreprises du secteur des sciences de la vie.Nos équipes sont basées à Paris, avec des bureaux en Europe, au Royaume-Uni, en Amérique du Nord, en Afrique du Nord et en Asie.MissionL'Ingénieur Support Client est chargé de répondre aux...
-
Spécialiste Test Logiciel Embarqué
il y a 2 semaines
Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe INGELIANCE Temps pleinRejoignez notre équipe de test de logiciel embarquéNous sommes à la recherche d'un Spécialiste Test Logiciel Embarqué pour rejoindre notre équipe de développement logiciel embarqué. Vous serez chargé de la validation de logiciels embarqués dans les domaines aéronautique, défense ou ferroviaire.Collaborer avec les autres métiers pour résoudre...
-
Spécialiste en Support Technique Informatique
il y a 4 semaines
Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Kramp Group 2017 Temps pleinLa mission principale de Kramp est de simplifier la vie de ses clients en leur offrant un vaste choix de produits, livrés rapidement grâce à notre logistique de pointe.Nous recrutons un IT Support Engineer en CDI (H/F) pour compléter notre équipe Informatique.Missions quotidiennesAssurer le support technique et applicatif de premier niveau aux...
-
Ingénieur Informatique Support Client H/F
Il y a 2 mois
Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Kramp Group 2017 Temps pleinCréer un environnement de travail efficaceLa mission principale de Kramp est de simplifier la vie de nos clients en leur offrant un vaste choix de produits, livrés rapidement grâce à notre logistique de pointe.Missions quotidiennesAssurer le support technique et applicatif de premier niveau aux utilisateurs sur site et à distance.Dépanner et...
-
Commercial Support Specialist
il y a 2 semaines
Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €Nous recherchons un Commercial Support Specialist pour renforcer notre équipe de vente à Poitiers.Responsabilités :Accueillir et orienter les clients.Préparer les offres commerciales et assurer leur suivi.Assister l'équipe de vente dans la gestion des commandes et des contrats.Mettre à jour la base de données clients et gérer les informations de...
-
Expert en Réglementation ICPE
il y a 2 semaines
Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Claire Plais - Domitille Vielle Temps pleinExpert en Réglementation ICPEPrésentation du posteRejoignez notre équipe en tant qu'Expert en Réglementation ICPE et rejoignez notre équipe de professionnels de la santé et de l'environnement.ResponsabilitésAssurez la relation clients : développement et suivi commercial, établissement des offres, soutenance auprès des clients.Produisez tout ou une...
-
Ingénieur Electronique Software F/H
il y a 2 semaines
Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France QONEX Temps pleinProfessionnel de l'Ingénierie Logicielle Nous recherchons un Ingénieur Electronique Software F/H pour rejoindre notre équipe de spécialistes en ingénierie logicielle. Compétences et Expériences Vous avez une formation BAC +4 / BAC +5 et une expérience similaire dans le domaine de l'ingénierie logicielle. Vous maîtrisez les outils suivants :...
-
Ingénieur en Industrialisation/Support technique atelier
il y a 3 semaines
Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France APPI Temps pleinMissionLa société APPI, spécialiste dans la mise à disposition de compétences aéronautiques, recherche un Préparateur en Industrialisation/Support technique pour son client.Compétences requisesRédiger de la documentation de production (Fiches d'instructions, Instructions de fabrication, descriptifs de procédés, Instructions techniques, Fiches de...
-
Spécialiste en Support Technique Atelier
il y a 2 semaines
Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France CRIT POITIERS Temps pleinA propos de l'entrepriseCrit Poitiers est une agence d'intérim qui vous accompagne dans votre projet professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines variés.A propos du posteNous recherchons un Spécialiste en Support Technique Atelier pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de l'assistance...
-
Ingénieur Support Informatique
il y a 1 mois
Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Kramp Group 2017 Temps pleinMissionNous recherchons un IT Support Engineer pour compléter notre équipe Informatique à Kramp France. En tant que membre de notre équipe, vous serez amené à apporter soutien et expertise auprès de tous les services de l'entreprise en coopération avec les équipes IT basées aux Pays-Bas.Compétences requisesExpérience préalable dans le service...
-
Ingénieur support technique industriel
il y a 3 semaines
Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe PIMENT Temps pleinDescription du posteNous recherchons un(e) Ingénieur support technique industriel pour rejoindre notre équipe de spécialistes en production et logistique.MissionsRédiger de la documentation de production (fiches d'instructions, instructions de fabrication, descriptifs de procédés, instructions techniques, fiches de rattrapage, modes opératoires)Créer...
-
Spécialiste en Ingénierie Logicielle
il y a 2 semaines
Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France QONEX Temps pleinNous sommes à la recherche d'un(e) consultant(e) pour rejoindre notre équipe de conseillers en ingénierie logicielle. Le candidat idéal possède une formation BAC +4 / BAC +5 et une expérience similaire dans le domaine de l'ingénierie logicielle. Les responsabilités incluent la définition des exigences du système, la récupération et la...
-
Spécialiste Vente et Relation Client
il y a 2 semaines
Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €beBee Professionals recherche un Spécialiste Vente et Relation Client pour rejoindre notre équipe à Poitiers, France. En tant que Spécialiste Vente et Relation Client, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les clients...
-
Spécialiste en formation et support informatique H/F
il y a 2 semaines
Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France CHU de Poitiers Temps pleinCHARGE DE SUPPORT UTILISATEUR H/FDIRECTION DU SYSTEME D'INFORMATIONCDD DE 6 MOIS EVOLUTIF EN CDITEMPS PARTIELDES QUE POSSIBLEVotre rôle consiste à fournir un support et une assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d'information pour tout ce qui concerne les applications informatiques médicales.Présentation du posteVous serez rattaché au...
-
Ingénieur Support Technique Atelier
il y a 1 mois
Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France aeroemploiformation Temps pleinDéveloppez vos compétences en tant que Spécialiste Technique FabricationRejoignez l'équipe du Bureau Support Technique Atelier de Dassault Aviation de Poitiers, spécialisé dans les verrières et les pare-brise pour avions militaires. Vous intégrez un service de 17 personnes dans le cadre du soutien des lignes de fabrication.ResponsabilitésAssurez...
-
Développeur Logiciel Bancs de Test
Il y a 2 mois
Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Safran Temps pleinVotre mission : Au sein du service Bancs de test, vous participerez à la conception et au développement des bancs permettant l'intégration, le réglage et l'acceptation des produits fabriqués dans les ateliers de production. Ces bancs peuvent également servir à la maintenance et réparation de ces produits, dans le cadre de bancs vendus à des clients...
-
Home Support Specialist
Il y a 2 mois
Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France DESTIA Temps pleinJob MissionWe are seeking a highly motivated and compassionate Caregiver Assistant to join our team at DESTIA. As a key member of our team, you will play a vital role in providing exceptional care and support to our clients.About DESTIADESTIA is a dynamic and innovative company that values respect, empathy, and teamwork. We strive to create a work...
-
Ingénieur en architecture logicielle
il y a 2 semaines
Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France RHESO Temps pleinPoste : Architecte et lead logiciel C# - Industrie 4.0Type de contrat : CDILocalisation : à discuterCompétences requises :Avoir un diplôme d'IngénieurAvoir 10 ans d'expérience au minimum sur des systèmes industriels complexesMise en œuvre d'un projet logiciel significatif (minimum 3 ans) de la conception au déploiement avec une implication décisive...
-
Spécialiste en Économie de la Construction
il y a 2 semaines
Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France asap Temps pleinA propos de l'entrepriseNous sommes une agence d'intérim et cabinet de recrutement qui met l'humain au coeur de notre métier. Nous offrons un accompagnement personnalisé à nos candidats, avec des responsables de mission et administratifs dédiés. Nous sommes également à l'écoute de vos besoins pour vous aider à trouver le poste idéal.A propos du...