Responsable de relations clients H/F

Il y a 2 mois

LaillyenVal, Centre-Val de Loire, France Rentokil Initial Temps plein
Poste de Chargé de relations clients H/F

Nous recherchons un(e) Chargé de relations clients H/F pour rejoindre notre équipe à Lailly-en-Val (45).

Missions
  • Assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle.
  • Répondre aux besoins des clients (accueil et prise en charge téléphonique, prise de commande, suivi de facturation...).
  • Enregistrer, traiter ou transmettre les demandes / les réclamations clients et les demandes internes.
  • Comprendre, analyser et proposer des solutions aux problématiques clients.
  • Créer et développer une relation de confiance avec les clients.
  • Conseiller le client sur les produits adaptés à son profil.
  • Travailler en binôme avec un Attaché de clientèle H/F et réaliser le travail administratif résultant des rendez-vous clients réalisés par celui-ci.
  • Travailler en équipe / relation avec l'ensemble des services du site (production, magasin et distribution).
Compétences requises
  • Avoir une bonne connaissance de la télématique (CRM...).
  • Avoir une bonne maîtrise de l'outil informatique pour une utilisation régulière d'Excel et Word.
  • Avoir une bonne connaissance de l'AS400.
  • Avoir un excellent esprit d'équipe.
  • Avoir un bon relationnel.
  • Avoir un fort sens du service client.
Avantages
  • K€ (fixe brut annuel) + prime sur objectifs.
  • Mutuelle / Prévoyance / CE / Compte épargne temps / Participation / RTT / Indemnités repas.

  • Responsable des Relations Clients H/F

    Il y a 2 mois

    Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Responsable des Relations Clients H/FPoste : Nous recherchons pour notre agence de Lailly-en-Val (45) un Responsable des Relations Clients H/F.Rattaché au Directeur de Site, votre rôle est d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle, d'assurer le management d'une équipe composée de Chargés de relation...

  • Chargé de relations clients H/F

    il y a 4 semaines

    Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Rentokil Initial Temps plein

    Poste : Chargé de relations clients H/F Nous recherchons un Chargé de relations clients H/F pour rejoindre notre équipe à Lailly-en-Val (45). MissionsAssurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle.Répondre aux besoins des clients (accueil et prise en charge téléphonique, prise de commande, suivi de...

  • Conducteur Livreur et Relation Client

    il y a 1 mois

    Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Samsic Emploi Temps plein

    Poste de Chauffeur Livreur et Relation ClientSAMSIC Emploi, société socialement responsable, recrute pour son client spécialiste de la location/nettoyage d'articles textiles un chauffeur livreur et relation client (F/H).MissionVotre mission est d'assurer une prestation de services garantissant une totale satisfaction des clients. Vous devez entretenir une...

  • Conducteur Livreur et Relation Client

    il y a 3 semaines

    Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Samsic Emploi Temps plein

    Poste de Chauffeur Livreur et Relation ClientSamsic Emploi, une société socialement responsable, recrute pour son client un chauffeur livreur et relation client (F/H) à Lailly en Val (45).MissionVotre mission sera d'assurer une prestation de services garantissant une totale satisfaction des clients. Vous devrez entretenir une relation de proximité avec...

  • Conducteur Livreur et Relation Client

    il y a 4 semaines

    Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Samsic Emploi Temps plein

    Poste de Chauffeur Livreur et Relation ClientSAMSIC EMPLOI Orléans recrute pour son client spécialiste de la location/nettoyage d'articles textiles un chauffeur livreur et relation client (F/H).MissionVotre mission est d'assurer une prestation de services garantissant une totale satisfaction des clients. Vous devez entretenir une relation de...

  • Conducteur Livreur et Relation Client

    il y a 4 semaines

    Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Samsic Emploi Temps plein

    Chauffeur Livreur et Relation ClientSAMSIC EMPLOI Orléans recrute pour son client spécialiste de la location/nettoyage d'articles textiles un chauffeur livreur et relation client (F/H).MissionVéritable ambassadeur de l'entreprise, votre mission est d'assurer une prestation de services garantissant une totale satisfaction des clients....

  • Chauffeur Livreur et relation clients

    il y a 1 semaine

    Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Samsic Emploi Temps plein

    Présentation du posteSAMSIC EMPLOI Orléans recrute pour son client spécialiste de la location/nettoyage d'articles textiles un chauffeur livreur et relation client (F/H).Véritable ambassadeur de l'entreprise, votre mission est d'assurer une prestation de services garantissant une totale satisfaction des clients. Entretenir une relation de proximité avec...

  • Chargé de relations clients H/F

    il y a 4 semaines

    Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Rentokil Initial Temps plein

    Poste : Chargé de relations clients H/F Nous recherchons un Chargé de relations clients H/F pour rejoindre notre équipe à Lailly-en-Val (45). MissionsAccueillir et prendre en charge les besoins des clients, notamment par téléphone et par email.Enregistrer, traiter et transmettre les demandes et les réclamations des clients.Comprendre et analyser les...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 1 mois

    Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Rentokil Initial Temps plein

    Poste : Chargé de Relations Clients H/F Nous recherchons un Chargé de Relations Clients H/F pour rejoindre notre équipe à Lailly-en-Val (45).MissionsRépondre aux besoins des clients en accueil et prise en charge téléphonique, prise de commande, suivi de facturation...Enregistrer, traiter ou transmettre les demandes / les réclamations clients et les...

  • Conducteur Livreur et Relation Client

    il y a 2 semaines

    Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Samsic Emploi Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésVotre mission consiste à assurer une prestation de services de haute qualité, garantissant la satisfaction totale des clients. Vous devez entretenir une relation de proximité avec les clients et véhiculer une image professionnelle de haute qualité.Vos activités principales seront :Réaliser le dépôt et le ramassage des...

  • Conducteur Livreur et Relation Client

    il y a 2 semaines

    Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Samsic Emploi Temps plein

    MissionsRéaliser le dépôt et le ramassage des articles loués par nos clients conformément à leur contratInstaurer une relation de confiance avec le client et prendre en compte ses demandes et les remonter au service clientDétecter les besoins et proposer au client des prestations complémentairesAssurer la traçabilité des articles livrés par...

  • Chauffeur Livreur et relation clients

    il y a 2 semaines

    Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Samsic Emploi Temps plein

    MissionVéritable ambassadeur de l'entreprise, votre mission est d'assurer une prestation de services garantissant une totale satisfaction des clients.Activités principalesRéaliser le dépôt et le ramassage des articles loués par nos clients conformément à leur contrat.Instaurer une relation de confiance avec le client et prendre en compte ses demandes...

  • Chauffeur Livreur et relation clients H/F

    il y a 2 semaines

    Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Rentokil Initial Temps plein

    Votre missionVotre mission est d'assurer une prestation de services garantissant une totale satisfaction des clients. Vous êtes le point de contact principal entre l'entreprise et les clients, et votre objectif est de créer une relation de confiance avec eux.Vos activités principalesDans le cadre de vos tournées journalières, réaliser le...

  • Chauffeur Livreur et relation clients H/F

    il y a 4 semaines

    Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Rentokil Initial Temps plein

    Poste de Chauffeur Livreur et relation clientVous êtes un véritable ambassadeur de l'entreprise Rentokil Initial, spécialisée dans les services aux entreprises et les domaines de l'hygiène et du bien-être. Votre mission est d'assurer une prestation de services de haute qualité, garantissant la satisfaction totale des clients.Activités...

  • Chauffeur Livreur et relation clients H/F

    il y a 4 semaines

    Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Rentokil Initial Temps plein

    Poste de Chauffeur Livreur et relation clientVous êtes un véritable ambassadeur de l'entreprise Rentokil Initial, spécialisée dans les services aux entreprises et les domaines de l'hygiène et du bien-être. Votre mission est d'assurer une prestation de services de haute qualité, garantissant la satisfaction totale des clients.Activités...

  • Chauffeur Livreur et relation clients H/F

    il y a 4 semaines

    Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Rentokil Initial Temps plein

    Présentation du posteVotre mission est d'assurer une prestation de services de haute qualité, garantissant la satisfaction totale des clients. Vous devrez entretenir une relation de proximité avec vos clients et véhiculer une image professionnelle de haute qualité.Activités principalesRéaliser le dépôt et le ramassage des articles loués par nos...

  • Chauffeur Livreur et relation clients H/F

    il y a 2 semaines

    Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Rentokil Initial Temps plein

    Votre missionVotre mission est d'assurer une prestation de services garantissant une totale satisfaction des clients. Vous êtes l'ambassadeur de l'entreprise et vous devez entretenir une relation de proximité avec votre client et véhiculer une image professionnelle de haute qualité.Vos activités principalesDans le cadre de vos tournées...

  • Chauffeur Livreur et relation clients H/F

    il y a 3 semaines

    Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Rentokil Initial Temps plein

    Poste de Chauffeur Livreur et relation clientMissionVotre mission est d'assurer une prestation de services garantissant une totale satisfaction des clients. Vous êtes l'ambassadeur de l'entreprise et devez entretenir une relation de proximité avec votre client.Activités principalesRéaliser le dépôt et le ramassage des articles loués par...

  • Chauffeur Livreur et relation clients H/F

    il y a 2 semaines

    Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Rentokil Initial Temps plein

    MissionVotre mission est d'assurer une prestation de services garantissant une totale satisfaction des clients. Vous êtes l'ambassadeur de l'entreprise et vous devez véhiculer une image professionnelle de haute qualité.Activités principalesRéaliser le dépôt et le ramassage des articles loués par nos clients conformément à leur...

  • Chauffeur Livreur et relation clients H/F

    il y a 1 semaine

    Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France Rentokil Initial Temps plein

    Votre missionVéritable ambassadeur de l'entreprise, votre rôle consiste à assurer une prestation de services garantissant une totale satisfaction des clients. Vous devez entretenir une relation de proximité avec votre client et véhiculer une image professionnelle de haute qualité.Vos activités principalesDans le cadre de vos tournées journalières,...