Assistant en relation client et administration des ventes

il y a 2 semaines


Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Apave Temps plein

Mission proposée

Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente?

Apave recherche un(e) Assistant(e) en relation client et administration des ventes

Au sein de notre Centre de formation de Dijon, l'équipe Relation Clients Supports assure un rôle majeur : permettre la gestion administrative et commerciale des prestations de formations effectuées par nos collaborateurs à destination de nos clients.

Concrètement, en quoi va consister votre quotidien?

Après votre parcours d'intégration, vous serez amené à réaliser plusieurs missions :

la relation client : apporter des réponses aux demandes clients (téléphone, mail) concernant les dossiers de formation
la planification des formateurs sur les formations et le traitement des aléas de planification,
le traitement des commandes et inscriptions
- Contrôle des pré requis à l'inscription et des dossiers après formation
la création et le suivi des sessions en relation avec les équipes commerciales : conventions, convocations, traitement des dossiers de sessions, facturation / process qualité
- Assurer le lien avec les fournisseurs
- Commande de matériel et consommables
le traitement des litiges

Vous vous assurez de la satisfaction clients et de l'exactitude des données et informations que vous traitez.

Choisissez-nous
En rejoignant Apave, vous intégrez plus qu'un groupe : vous prenez part à une histoire où la force du collectif est une réalité, où la notion d'accompagnement s'exprime au quotidien, pour que chacun trouve naturellement sa place.
Parce que chez Apave, nous considérons nos différences comme une richesse que nous mettons chaque jour au service de missions à forte utilité sociale.

Nous rejoindre, c'est :
Prendre du plaisir dans le travail et développer votre carrière. Nous vous proposons une diversité de missions loin de la routine, un programme de formation complet tout au long de votre parcours, et des possibilités de mobilité interne au sein du Groupe
Une entreprise engagée dans votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle : droit à la déconnexion, Charte de télétravail
Bénéficier des avantages : 13ème mois, ticket restaurant, RTT, participation / intéressement, plan d'épargne, prime vacances
Des outils connectés et de mobilité pour réaliser votre activité : Google suite, PC portable

Profil souhaité

Parlons de vous

D'abord, votre cursus
Vous avez une formation BAC à BAC en Assistanat, Gestion, Commerciale et avez une expérience professionnelle dans ces domaines

Ensuite, vos compétences, vos qualités personnelles.
- Vous êtes autonome, volontaire, rigoureux(se), dynamique et vous possédez un réel esprit d'équipe.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, pack office, logiciels internes
- Vous avez le sens du relationnel et du service client.
- De nature organisé(e) vous êtes capable de mener de front plusieurs tâches en simultanée..

Cette description correspond à votre profil? Nous sommes faits pour nous entendre

À partir de maintenant, comment ça se passe?
1. Faites-vous connaître. Postulez.
2. Vous avez attiré notre curiosité? Nous vous contactons pour un 1er échange.
3. Nous souhaitons poursuivre ensemble? Des entretiens opérationnels techniques et RH vous attendent.
4. Bienvenue Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver



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  • Assistant(e) des Ventes H/F

    il y a 1 semaine


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    il y a 2 semaines


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  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Spécialiste en Vente et Relation Client pour rejoindre notre équipe à Dijon, France. En tant que Spécialiste en Vente et Relation Client, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France UGAP Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons, pour la direction du réseau territorial Nord-Est, un assistant commercial ADV H/F pour un CDI, sur notre site de Dijon. Vous serez accompagné et pourrez ainsi développer vos compétences en assistanat commercial BtoB auprès de clients publics, spécialisation sur l'univers Mobilier / Equipement. Missions...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France LCL S.A. Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en relations clients et vente pour rejoindre notre équipe à LCL S.A.ObjectifsConstruire des relations de confiance avec les clientsProposer des solutions adaptées aux besoins des clientsAssurer la gestion courante des comptes et mesurer les risques associésCompétences requisesTitulaire d'un Bac...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Temps plein

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    il y a 1 mois


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  • Assistant de site H/F

    il y a 4 semaines


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Défense Environnement Services (DES) Temps plein

    Poste d'assistant de siteVous rejoindrez l'équipe de Défense Environnement Services (DES) dans le cadre d'un poste d'assistant de site. Vos missions seront variées et vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de gestion et de maintenance du site.MissionsAdministration du processus achat : vous serez en charge de la...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Juralliance Temps plein

    Assistant(e) paie- Administration du personnel L'association Juralliance recrute pour son siège administratif situé à Arbois un(e) Assistant(e) paie – Administration du personnel en CDI et à temps plein. Missions : Collecter des informations liées à l'établissement de la paie (recrutements, absences, congés, arrêts maladie, etc.)...

  • Assistant(e) paie

    il y a 2 semaines


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    Poste à pourvoir : Assistant(e) paie - Administration du personnelJuralliance recherche un(e) Assistant(e) paie - Administration du personnel pour son siège administratif situé à Arbois.MissionsVous serez chargé(e) de :Collecter des informations liées à l'établissement de la paie (recrutements, absences, congés, arrêts maladie, etc.)Mettre en...