Technicien support N1 F/H

il y a 3 semaines

GuilherandGranges, Auvergne-Rhône-Alpes, France Visiativ Temps plein

Spécialiste en conseil et édition de logiciels

Visiativ s'appuie sur des services et solutions de digitalisation pour accompagner ses clients en France et à l'international dans leur transformation numérique.

Nos équipes Visiativ œuvrent à :

  • Développer les solutions de demain
  • Conseiller et accompagner les entreprises dans tous leurs projets digitaux
  • Déployer les outils et solutions chez tous nos clients

Notre conviction chez Visiativ ?

La transformation permet à nos clients de se réinventer et de prospérer. C'est pour cela que nous avons mis l'innovation au cœur de notre métier.

Pour accompagner notre croissance, nous recrutons un(e) technicien(ne) support afin de rejoindre nos équipes de Guilherand-Granges (proche Valence).

Intégré(e) à l'équipe support de notre solution Visiativ Force de Vente, notre résolution applicative pour le quotidien du commercial terrain, le pilotage et l'accompagnement de la force de vente, vous travaillerez en d'une équipe support technique de 6 personnes.

Vos futures missions

  • Vous assurez le traitement des demandes de Niveau 1 sur demandes de rappels et emails.
  • Vous apportez les solutions techniques adaptées, êtes garant du bon suivi et respectez les impératifs de qualité et de délais.
  • Dépendamment des demandes, vous êtes en relation avec différents départements et investigatez afin de résoudre les problèmes techniques.
  • Vos demandes sont diverses et variées et peuvent porter sur des problèmes de données ou de synchronisation, questions d'utilisation, préparation des postes à distance, paramétrages des outils et logiciels, etc.
  • De manière ponctuelle, vous aurez en charge la formation de nos futurs utilisateurs en distance, mais également parfois en présentiel (4 à 6 déplacements/an).

Contrat non-cadre en 36h/semaine avec 6,5 jours off/an, vos horaires seront 8h30-18h du lundi au vendredi, avec un vendredi sur deux en off. Vous bénéficierez également de notre accord de télétravail Visiativ, vous permettant de disposer de 2 jours de télétravail par semaine.

Les étapes du processus de recrutement

Après un premier échange de préqualification avec notre Talent Acquisition Business Partner Jagoda, vous rencontrerez et échangerez avec Astrid, votre future manager, ensuite, vous échangerez avec Jagoda de nouveau lors d'un entretien RH.

Vos atouts pour ce poste

Idéalement vous avez une formation en informatique ou avez une appétence certaine pour l'informatique, vous avez une première expérience dans le support utilisateur ou en relation client à distance.

Votre aisance téléphonique et votre bon relationnel vous permettent de communiquer efficacement, d'entretenir une bonne relation avec les clients, et d'être force de proposition. La maîtrise des outils et des systèmes informatiques vous assure d'être autonome.

Au-delà des compétences métiers, nous recherchons des collaborateurs qui souhaitent exprimer leur potentiel et développer avec nous l'entreprise du futur.

C'est avant tout votre curiosité, organisation, polyvalence, et votre esprit d'équipe qui feront la différence au sein de nos équipes.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Une proximité avec les Managers, impliqués dans vos enjeux, permettant une collaboration et une co-construction au quotidien.
  • Un parcours d'Onboarding et d'intégration complet pour vous donner toutes les clés de réussite dès votre prise de poste (Formations, Mise en situation, Vis ma vie, Accompagnement en binôme...).
  • Le développement de vos compétences avec le catalogue interne de formation l'Academy : +150 modules accessibles partout, à tout moment et pour tous nos collaborateurs.
  • Des actions d'engagement RSE à l'initiative des collaborateurs (engagement collaborateurs, cours solidaires...).
  • Des opportunités de mobilité interne, en France et à l'international.

Venez vivre des expériences variées, rejoignez-nous.

Vos futurs avantages

  • 6,5 jours de congés/an.
  • Télétravail 2 jours au choix par semaine.
  • Prime de vacances (500 euros par an).
  • Prime de Cooptation.
  • Intéressement et Participation (2000€ en moyenne sur les 5 dernières années).
  • Carte Ticket Restaurant Edenred (9€ par jour travaillé, Prise en charge 60%).
  • Mutuelle familiale à tarif unique (Prise en charge 50%).
  • Remboursement de l'abonnement transports en commun (Prise en charge 50%).
  • Accompagnement individualisé des collaborateurs en situation de handicap.
  • Aide à la mobilité durable (Location longue durée de Vélos Électriques).
  • 1% Logement.

  • Technicien support N1 F/H

    il y a 4 semaines

    Guilherand-Granges, Auvergne-Rhône-Alpes, France Visiativ Temps plein

    Joindre notre équipe de support techniqueNous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) support pour rejoindre notre équipe de Guilherand-Granges (proche Valence).MissionVous serez intégré(e) à l'équipe support de notre solution Visiativ Force de Vente, notre résolution applicative pour le quotidien du commercial terrain, le pilotage et...

  • Technicien support N1 F/H

    il y a 4 semaines

    Guilherand-Granges, Auvergne-Rhône-Alpes, France Visiativ Temps plein

    Joindre nos équipes de support techniqueNous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) support pour rejoindre nos équipes de Guilherand-Granges (proche Valence).MissionVous serez intégré(e) à l'équipe support de notre solution Visiativ Force de Vente, notre résolution applicative pour le quotidien du commercial terrain, le pilotage et...

  • Technicien support N1 F/H

    il y a 4 semaines

    Guilherand-Granges, Auvergne-Rhône-Alpes, France Visiativ Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) technicien(ne) support pour rejoindre notre équipe de Guilherand-Granges (proche Valence). Vous serez intégré(e) à l'équipe support de notre solution Visiativ Force de Vente, notre résolution applicative pour le quotidien du commercial terrain, le pilotage et l'accompagnement de la force de...

  • Technicien support N1 F/H

    il y a 3 semaines

    Guilherand-Granges, Auvergne-Rhône-Alpes, France Visiativ Temps plein

    Accompagnement des clients dans leur transformation numériqueVisiativ recherche un(e) technicien(ne) support pour rejoindre son équipe de Guilherand-Granges. Vous travaillerez en collaboration avec les équipes de support technique pour résoudre les problèmes techniques des clients et leur fournir des solutions adaptées.Missions clésAssurer le...

  • Technicien support N1 F/H

    il y a 3 semaines

    Guilherand-Granges, Auvergne-Rhône-Alpes, France Visiativ Temps plein

    Accompagnement des clients dans leur transformation numériqueVisiativ recherche un(e) technicien(ne) support pour rejoindre son équipe de Guilherand-Granges. Vous travaillerez en d'une équipe de 6 personnes dans le cadre de la solution Visiativ Force de Vente.MissionsTraitement des demandes de Niveau 1Solutions techniques adaptéesRelation avec les...

  • Technicien support N1 F/H

    il y a 3 semaines

    Guilherand-Granges, Auvergne-Rhône-Alpes, France Visiativ Temps plein

    Accompagnement de nos clients dans leur transformation numériqueVisiativ s'appuie sur des services et solutions de digitalisation pour accompagner nos clients en France et à l'international dans leur transformation numérique. Nous recherchons un(e) technicien(ne) support pour rejoindre nos équipes de Guilherand-Granges (proche Valence).Missions et...

  • Technicien support atelier H/F

    il y a 3 semaines

    Guilherand-Granges, Auvergne-Rhône-Alpes, France Actual Talent Temps plein

    Rejoignez une équipe dynamiqueL'entreprise FAUN Environnement recherche un technicien support atelier H/F pour rejoindre son équipe de fabrication.Vous serez chargé de la mise en place de processus de fabrication répondant aux objectifs de productivité, qualité et sécurité/environnement.Missions clésLancement et modification de...

  • Technicien support atelier H/F

    il y a 4 semaines

    Guilherand-Granges, Auvergne-Rhône-Alpes, France Actual Talent Temps plein

    Un défi excitant dans l'industrieNous sommes à la recherche d'un Technicien support atelier H/F pour rejoindre notre équipe dynamique !Vous serez chargé de la mise en place de processus de fabrication répondant aux objectifs de productivité, qualité et sécurité/environnement. Vos missions seront :Lancement et Modification de Process : Mettre en...

  • Technicien support N1 F/H

    il y a 3 semaines

    Guilherand-Granges, Auvergne-Rhône-Alpes, France Visiativ Temps plein

    Spécialiste en conseil et édition de logicielsVisiativ s'appuie sur des services et solutions de digitalisation pour accompagner ses clients en France et à l'international dans leur transformation numérique.Nos équipes Visiativ œuvrent à :Développer les solutions de demainConseiller et accompagner les entreprises dans tous leurs projets...

  • Technicien support atelier H/F spécialisé

    il y a 3 semaines

    Guilherand-Granges, Auvergne-Rhône-Alpes, France Actual Talent Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes en maintenance et fabricationL'entreprise FAUN Environnement, spécialisée dans la conception, la fabrication et la maintenance de bennes à ordures ménagères, recrute un technicien support atelier H/F basé à Guilherand-Granges (Ardèche 07).Missions clésLancement et modification de process : Mettre en...

  • Technicien support atelier H/F spécialisé en fabrication

    il y a 3 semaines

    Guilherand-Granges, Auvergne-Rhône-Alpes, France Actual Talent Temps plein

    Vous êtes un professionnel expérimenté en fabrication et en maintenance ?L'entreprise FAUN Environnement, spécialisée dans la conception, la fabrication et la maintenance de bennes à ordures ménagères, recrute un Technicien Support Atelier H/F basé à Guilherand-Granges (Ardèche 07).Votre mission sera de mettre en œuvre les lancements définis...

  • Technicien support atelier H/F

    il y a 3 semaines

    Guilherand-Granges, Auvergne-Rhône-Alpes, France TalentPeople Temps plein

    A propos de l'entreprise : FAUN Environnement est une entreprise spécialisée dans la conception, la fabrication et la maintenance de bennes à ordures ménagères. Nous sommes reconnus à l'échelle nationale pour notre expertise dans le secteur de la gestion des déchets.A propos du poste : Nous recherchons un technicien support atelier pour...

  • Technicien SAV itinérant H/F

    il y a 4 semaines

    Guilherand-Granges, Auvergne-Rhône-Alpes, France FAUN Environnement Temps plein

    Description du posteRejoignez FAUN Environnement, leader français de l'innovation dans la gestion des déchets, et rejoignez notre équipe en tant que Technicien SAV itinérant H/F.Nous sommes fiers de notre savoir-faire et de notre capacité à innover en proposant des solutions durables pour la collecte et la gestion des déchets. Réduction des...

  • Technicien amélioration continue H/F

    il y a 4 semaines

    Guilherand-Granges, Auvergne-Rhône-Alpes, France TalentPeople Temps plein

    A propos de l'entrepriseVous êtes prêt(e) à relever un nouveau défi et à contribuer à l'optimisation des process de fabrication ? Rejoignez une entreprise résolument tournée vers l'avenir, où l'engagement envers l'amélioration continue est concrêt.L'équipe CCLD Talents industrie, spécialiste du recrutement augmenté de T.A.L.E.N.T.S dans le...

  • Technicien d'atelier H/F

    il y a 3 semaines

    Guilherand-Granges, Auvergne-Rhône-Alpes, France FAUN Environnement Temps plein

    Poste de Technicien d'atelier H/FVous rejoignez FAUN Environnement, leader français de l'innovation dans la gestion des déchets, en tant que technicien d'atelier H/F.Vos missions :Réaliser les diagnostics de pannesRéaliser des réparations mécaniques, électriques, hydrauliques, pneumatiques ou de soudureÉlaborer les descriptifs techniques...

  • Technicien d'atelier CDI

    il y a 4 semaines

    Guilherand-Granges, Auvergne-Rhône-Alpes, France Copas Systèmes SAS Temps plein

    Rejoignez notre équipe de fabricationCopas Systèmes SAS, une entreprise en plein développement, recherche un(e) technicien d'atelier H/F pour compléter notre équipe de fabrication.MissionVous serez chargé(e) de la fabrication de portes automatiques dans notre agence de Parcay-Meslay.Compétences requisesTitulaire du permis BExpérience dans la...

  • Technicien de laboratoire ou Infirmier — H/F Guilherand-Grange

    il y a 4 semaines

    Guilherand-Granges, Auvergne-Rhône-Alpes, France UNIBIO Laboratoire de Biologie Médicale Temps plein

    Missions et responsabilitésNous recherchons un infirmier diplômé d'état ou technicien de laboratoire H/F pour notre laboratoire de biologie médicale de Guilherand-Grange (Pasteur).Principales missionsGarantir une prise en charge bienveillante des patients de leur accueil à leur sortie du laboratoire et dans les établissements partenairesRéalisation...

  • Technicien en Amélioration Continue

    il y a 4 semaines

    Guilherand-Granges, Auvergne-Rhône-Alpes, France Actual Talent Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes en amélioration continueNous sommes à la recherche d'un technicien en amélioration continue pour rejoindre notre équipe de spécialistes en amélioration continue. Vous serez chargé de l'optimisation des processus de fabrication, de la conception et du suivi des outillages, ainsi que de la formation des...

  • Spécialiste en amélioration continue H/F

    il y a 4 semaines

    Guilherand-Granges, Auvergne-Rhône-Alpes, France Actual Talent Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes en amélioration continueNous sommes à la recherche d'un technicien en amélioration continue H/F pour rejoindre notre équipe à Guilherand-Granges (Ardèche 07).Missions clésLancement et modification de process : Mettre en œuvre les lancements définis par le service méthodes central et mettre à jour les...

  • Technicien de laboratoire ou Infirmier — H/F Guilherand-Grange

    il y a 3 semaines

    Guilherand-Granges, Auvergne-Rhône-Alpes, France UNIBIO Laboratoire de Biologie Médicale Temps plein

    Missions et responsabilitésNous recherchons un infirmier diplômé d'état ou technicien de laboratoire H/F pour notre laboratoire de biologie médicale de Guilherand-Grange (Pasteur).Vos missions seront de garantir une prise en charge bienveillante des patients, de réaliser des prélèvements biologiques, de trier et contrôler les échantillons,...