Responsable administratif de ventes

il y a 2 semaines


Benfeld, Grand Est, France Socomec Group Temps plein

Vous rejoignez le service des réclamations clients de produits de Coupure et de Mesure électriques, où vous participez à faire évoluer les règles de traitement des réclamations clients et à la mise à jour de procédures et de modes opératoires. Vous êtes chargé(e) d'assister à l'amélioration des processus de traitement des litiges majoritairement à l'international.

Dans ce cadre, sous la supervision de votre tuteur, vous contribuez à:

  • Aider à formaliser les règles de gestion des litiges manquants en collaboration avec les filiales.
  • Mettre à jour la foire aux questions concernant le traitement des réclamations clients en fonction des feedbacks reçus lors de l'enquête de satisfaction auprès des filiales et des agences commerciales.
  • Formaliser les besoins d'indicateurs de suivi de l'activité de l'équipe afin de demander leur mise en place dans le logiciel de BI.
  • Aider l'équipe sur certaines missions annexes (variable selon l'activité du moment).

Votre diplôme Bac+5 en Droit, Economie, Gestion, Administration des ventes ou Gestion des entreprises vous permettra de réussir dans cette fonction.

Nous recherchons un stagiaire de 6 mois qui maîtrise les outils bureautiques, en particulier Excel et Microsoft Office.

Un niveau professionnel en anglais (B1/B2) est requis pour interagir avec nos partenaires internationaux.

Nous recherchons une personne rigoureuse, autonome et dynamique, capable de travailler en équipe et de relever les défis posés par ce poste.

Voici les avantages offerts :

  • La prise en charge complète de votre repas au sein du restaurant d'entreprise SOCOMEC
  • Pour les stagiaires en agence commerciale, vous aurez une carte ticket restaurant
  • Le remboursement des indemnités kilométriques / transport en commun
  • 1 jours d'absence par mois de présence (si le stage est > à 2 mois)

Ce stage offre une opportunité exceptionnelle d'évolution professionnelle et personnelle au sein d'un groupe indépendant à taille humaine avec une culture et des valeurs fortes.



  • Benfeld, Grand Est, France Socomec Group Temps plein

    Au sein du Service Client Export, vous travaillez dans un environnement international stimulant en tant que membre d'une équipe de 19 personnes.Vous participez à l'élaboration de documents de référence (fiche mémo et fiche complète) afin d'optimiser la gestion de chaque client Export et proposez des recommandations pour améliorer nos processus...


  • Benfeld, Grand Est, France Socomec Group Temps plein

    Rejoignez l'équipe Service Client Export du groupe Socomec, une entreprise dynamique et innovante.Nous sommes à la recherche d'un stagiaire pour soutenir notre équipe dans la gestion des relations avec nos clients export. Vos missions seront variées, allant de la préparation de documents de référence à la gestion administrative des commandes...


  • Benfeld, Grand Est, France Socomec Group Temps plein

    Dans le cadre de son développement durable, Socomec Group recherche un Responsable Produits Marketing Power Conversion H/F pour renforcer son équipe de marketing. En tant que Responsable Produits Marketing Power Conversion H/F, vous contribuerez au développement du chiffre d'affaires de votre gamme de produits et gérez leur cycle de vie.Vous définissez...

  • Responsable Achats Projets

    il y a 3 semaines


    Benfeld, Grand Est, France CABINET DE RECRUTEMENT SUPPLAYSTRASBOURG Temps plein

    À propos de l'entreprise : Supplay, acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Acheteur Projets

    il y a 4 semaines


    Benfeld, Grand Est, France CABINET DE RECRUTEMENT SUPPLAYSTRASBOURG Temps plein

    A propos de l'entreprise : SupplayCabinet de recrutement spécialisé dans la fabrication et la commercialisation de divers équipements électriques, nous sommes engagés dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.A propos du poste :Nous accompagnons l'un de nos clients basé à Benfeld pour l'embauche, en CDI de...


  • Benfeld, Grand Est, France Socomec Group Temps plein

    Description du posteAvec plus de 100 ans d'expérience, nous sommes fiers de travailler pour proposer des solutions innovantes et responsables dans le domaine de l'énergie.Ce poste vous permettra de rejoindre notre Business Line « Power Switching & Monitoring », spécialisée en coupure et mesure des réseaux basse tension, et de participer au...


  • Benfeld, Grand Est, France Socomec Group Temps plein

    Depuis plus de 100 ans, nous sommes fiers de travailler pour maþtriser une énergie toujours plus innovante et responsable.Nous proposons des solutions d'expertise s'adressant à de multiples secteurs d'activité, des data centers aux bâtiments hospitaliers en passant par les transports ou l'industrie.Vos missions seront axées sur le développement du...


  • Benfeld, Grand Est, France Socomec Group Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez le service Marketing Innovation de Socomec Group en tant que Chef de Projet Innovation H/F. Vous travaillerez sur des projets stratégiques en collaboration avec les équipes marketing et R&D.MissionsCoordonner toutes les activités nécessaires au bon déroulement d'un projet d'innovation depuis sa genèse jusqu'à la...


  • Benfeld, Grand Est, France Socomec Group Temps plein

    Depuis plus d'un siècle, la Socomec Group est fière de travailler pour maîtriser une énergie toujours plus innovante et responsable.Vous intégrez notre Business Line « Power Switching & Monitoring », sur des offres spécialisées en coupure et mesure des réseaux basse tension.En tant qu'expert de l'offre et de nos marchés, votre mission...


  • Benfeld, France Communauté de Communes du Canton d'ERSTEIN Temps plein

    La Communauté de Communes du Canton d'Erstein, dont le siège est situé à Benfeld à proximité immédiate de la gare, est issue d'une fusion de trois communautés de communes et est devenue la première Communauté de Communes du Bas-Rhin. Idéalement située entre Strasbourg et Colmar, elle regroupe 28 communes sur son territoire, des portes de...


  • Benfeld, France Socomec Group Temps plein

    Au sein de l’équipe Marketing de notre activité coupure / mesure, vous contribuez au développement du chiffre d’affaires d’une ligne de produit. Le Responsable Ligne de Produit est le lien entre les différents services de l’entreprise (R&D, Vente, Supply Chain ) et prend les décisions nécessaires pour garantir la stratégie produit dans le...


  • Benfeld, France SOCOMEC Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de l’équipe Marketing de notre activité coupure / mesure, vous contribuez au développement du chiffre d’affaires d’une ligne de produit. Le Responsable Ligne de Produit est le lien entre les différents services de l’entreprise (R&D, Vente, Supply Chain ) et prend les décisions nécessaires pour garantir la...


  • Benfeld, France Socomec Group Temps plein

    Au sein de l’équipe Marketing de notre activité coupure / mesure, vous contribuez au développement du chiffre d’affaires d’une ligne de produit. Le Responsable Ligne de Produit est le lien entre les différents services de l’entreprise (R&D, Vente, Supply Chain ) et prend les décisions nécessaires pour garantir la stratégie produit dans le...

  • Assistant(E) D'agence

    Il y a 6 mois


    Benfeld, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Responsable SAV, vous assurez le suivi administratif et l'assistez dans ses missions quotidiennes (management et pilotage de l'agence) dans le respect des délais et le suivi des procédures en vigueur. À ce titre, vous intervenez sur les missions suivantes: - Être le relais du Responsable SAV, CER et du Coordinateur QHSE avec l'ensemble des...

  • Responsable Produits

    Il y a 6 mois


    Benfeld, France Socomec Group Temps plein

    Au sein de l’équipe Marketing de notre activité « Power Switching and Monitoring », vous êtes responsable d’une gamme de produit et contribuez activement au développement du chiffre d’affaire et de la marge de cette gamme ainsi que sa pérennité. Vos missions principales consistent à: - Valoriser et dynamiser les ventes des produits, - Gérer...


  • Benfeld, France SOCOMEC SAS Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de l’équipe Marketing de notre activité coupure / mesure, vous contribuez au développement du chiffre d’affaires d’une ligne de produit. Le Responsable Ligne de Produit est le lien entre les différents services de l’entreprise (R&D, Vente, Supply Chain ) et prend les décisions nécessaires pour garantir la...

  • Responsable de Site

    Il y a 6 mois


    Benfeld, France Peugeot Benfeld - Grand Est Automobiles Temps plein

    **Grand Est Automobiles**, distributeur automobile majeur en Alsace recrute: Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez-nous ! Nous recrutons pour notre concession **Peugeot Benfeld**, un **Responsable de site**(H/F). **Quelles seront vos missions ?** - L'atteinte d’objectifs de rentabilité - Le pilotage...

  • Responsable Produits

    Il y a 6 mois


    Benfeld, France Socomec Temps plein

    Référence de l'annonce : H-SSA-PSM-2022-912 #LI-adp **QUI SOMMES-NOUS ?** Quand le courant est vital, quand la lumière est indispensable, quand l’activité est cruciale, Socomec fournit des solutions adaptées aux installations critiques. Groupe industriel indépendant, Socomec réunit plus de 3900 personnes réparties dans 30 filiales à travers le...


  • Benfeld, France Socomec Group Temps plein

    Au sein de la Business Line PSM (Power Switching and Monitoring), rattaché au Directeur Marketing, vous êtes en charge de projets de création d’offres majeurs et participez à la mise en place de la stratégie d’offre. Vos missions principales consistent à: - Analyser les tendances marché (veille, analyse concurrence, évolutions normes) -...

  • Responsable Produits

    Il y a 6 mois


    Benfeld, France SOCOMEC Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de l équipe Marketing de notre activité « Power Switching and Monitoring », vous êtes responsable d une gamme de produit et contribuez activement au développement du chiffre d affaire et de la marge de cette gamme ainsi que sa pérennité. Vos missions principales consistent à: Valoriser et dynamiser les ventes des...


  • Benfeld, France Aldi Temps plein

    Pour résumer - Lieu: 67230 BENFELD - Secteur d’activité: Vente - Niveau de carrière: Débutant - Domaine de travail: À mi-temps - Horaires: 26 **ALDI, grand groupe de distribution alimentaire européen, est leader sur son marché avec plus de 1300 points de vente,13 sociétés régionales et 16 entrepôts répartis partout en France.** **Notre...


  • Benfeld, France Socomec Group Temps plein

    Depuis 100 ans, nous sommes fiers de travailler pour maîtriser une énergie toujours plus innovante et responsable avec l’engagement d’assurer une croissance durable, respectueuse des hommes, de la société et de son environnement. De l’Alsace aux quatre coins du monde, nous mettons notre passion au service de votre performance énergétique pour...


  • Benfeld, France SOCOMEC Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de la Direction Marketing de la région, vous gérez votre portefeuille de produits et mettez en place la stratégie du pricing. Vos missions sont les suivantes: Comprendre l’environnement concurrentiel et technique de son offre produits Réaliser les démarches préalables à la définition de son marketing Mix : Diagnostic...


  • Benfeld, France SOCOMEC Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de la Business Line PSM (Power Switching and Monitoring), rattaché au Directeur Marketing, vous êtes en charge de projets de création d offres majeurs et participez à la mise en place de la stratégie d offre. Vos missions principales consistent à: - Analyser les tendances marché (veille, analyse concurrence, évolutions...


  • Benfeld, France Aldi Temps plein

    Pour résumer - Lieu: 67230 BENFELD - Secteur d’activité: Vente - Niveau de carrière: Débutant - Domaine de travail: À mi-temps - Horaires: 26 **ALDI, grand groupe de distribution alimentaire européen, est leader sur son marché avec plus de 1300 points de vente,13 sociétés régionales et 16 entrepôts répartis partout en France.** **Notre...


  • Benfeld, France Aldi Temps plein

    Pour résumer - Lieu: 67230 BENFELD - Secteur d’activité: Vente - Niveau de carrière: Débutant - Domaine de travail: À mi-temps - Horaires: 26 **ALDI, grand groupe de distribution alimentaire européen, est leader sur son marché avec plus de 1300 points de vente,13 sociétés régionales et 16 entrepôts répartis partout en France.** **Notre...


  • Benfeld, France Socomec Group Temps plein

    Au sein de la direction Digital & Communication Marketing du Groupe, vous intégrez l’équipe en charge des évènements et des campagnes marketing digitales. En tant que Responsable Projets Evènementiels, vous organisez ou supportez l'organisation des salons internationaux et régionaux visant à accroître la notoriété de Socomec, détecter de...

  • Vendeur Snacking

    Il y a 6 mois


    Benfeld, France LE FOURNIL DE LOUISE Temps plein

    **LE FOURNIL DE LOUISE situé dans la galerie marchande INTERMARCHE de BENFELD** **recherche 1 vendeur - snacking H/F pour compléter son équipe de vente.** Souriant (e) et accueillant(e), vous savez gérer les pics d'activité. Nous demandons, ponctualité, rigueur, dynamisme et esprit d'équipe. Vous serez chargé (e): - de la préparation du rayon...


  • Benfeld, France Aldi Temps plein

    Pour résumer - Job ID: FR_ST17239 - Lieu: 67230 BENFELD - Secteur d’activité: Vente - Type de contrat: Expérimenté - Domaine de travail: À mi-temps - Horaires: 26 **ALDI, grand groupe de distribution alimentaire européen, est leader sur son marché avec plus de 1300 points de vente,13 sociétés régionales et 16 entrepôts répartis partout en...