Spécialiste des relations avec les utilisateurs de médias multimédias

il y a 1 jour


Paris, Île-de-France ACTUAL Temps plein
Développez votre carrière chez un leader du marché

Notre client, grand groupe presse et médias français, recherche pour son siège basé à Paris des Spécialistes des relations avec les utilisateurs de médias multimédias. Vous serez intégré(e) au sein d'un service client composé d'une cinquantaine de collaborateurs.

Mission
Vous accompagnez en front et back office une clientèle d'abonnés, lecteurs et utilisateurs d'outils multimédias :
-Conseil et renseignement sur les prix et modalités d'abonnements-Suivi des litiges et réclamations : problème de réception d'un titre, connexion à la plateforme, recouvrement, paiement.-Assistance: Inscription et navigation sur le site

Mode de travail
Mails (50%), courriers et téléphone (40 appels/jours)

Conditions d'emploi
-CDD 4 mois renouvelable - Paris - 26000 euros/an selon expérience- Horaires de bureaux - Temps plein- Titres restaurant - Avantages groupe- 10 semaines de congés/an

Référentiel professionnel
De niveau bac +2, vous possédez une expérience réussie de deux ans minimum en service clientèle à distance. Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, orthographiques et rédactionnelles. Sens du travail en équipe et bonne humeur sont les qualités qui viendront compléter le profil recherché par notre client.

A propos de l'entreprise
Notre client est un leader dans le domaine de la presse et des médias français.

  • Paris, Île-de-France ACTUAL Temps plein

    Détails du postePoste : Notre client, un grand groupe presse et médias français référent de la presse d'information et culturelle, recherche pour son siège basé à Paris des Spécialistes en relation client à distance.Au sein du service client, composé d'une cinquantaine de collaborateurs, vous accompagnez en front et back office une clientèle...


  • Paris, Île-de-France Les Domaines de Fontenille Temps plein

    Un Défi Excitant au Cœur de la FranceLes Domaines de Fontenille, un établissement hôtelier de luxe qui offre une expérience unique et inoubliable, recherche un spécialiste en médias sociaux pour rejoindre son équipe.En tant que stagiaire Assistant(e) Social Media & Content, vous serez responsable de créer et de promouvoir le contenu sur les réseaux...


  • Paris, Île-de-France ACTUAL Temps plein

    Développez vos compétences en conseil clientèleNous recherchons un Spécialiste en relations clients médias pour rejoindre notre équipe à Paris.Compétences clésConseil et renseignement sur les prix et modalités d'abonnementsSuivi des litiges et réclamations : problème de réception d'un titre, connexion à la plateforme, recouvrement,...


  • Paris, Île-de-France CNAV Temps plein

    Professionnalisation de vos compétencesL'offre de travail chez CNAV vous permettra d'acquérir et de valoriser vos compétences dans un cadre dynamique. En tant que spécialiste des approvisionnements multimédias, vous serez en charge de l'accueil et de la livraison interne des marchandises, ainsi que de la préparation des liaisons...


  • Paris, Île-de-France havas Temps plein

    MissionsDans le cadre de notre dynamique d'agence, nous recherchons un(e) Spécialiste(e) en Médias Digitales et Performance pour renforcer notre équipe de spécialistes de la performance.Vos responsabilitésAider les consultants dans la création et le pilotage de campagnes de médias digitales et en performanceContribuer au suivi des performances des...


  • Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    Company OverviewWe are a dynamic team at Club Med Group seeking a skilled Multimedia Entertainment Specialist to join our crew.About the RoleThis is a temporary contract position that requires international mobility for a period of 6 to 12 months.Salary and BenefitsThe estimated salary for this role is around €35,000 - €45,000 per annum, depending on...


  • Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'équipe du secteur des outils Web et vidéos du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique est à la recherche d'un Responsable multimédia pour assurer la gestion et la diffusion de contenus vidéo.Missions clésDiffuser les vidéos et podcast du GCV en direct ou en...


  • Paris, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Qui sommes-nous ?OpenClassrooms est une plateforme pédagogique en ligne qui permet aux étudiants de suivre des formations diplômantes reconnues par l'État.Votre rôleEn tant que Conseiller en Expérience Utilisateur, vous travaillerez en alternance avec notre équipe pour concevoir et améliorer les expériences utilisateur de nos utilisateurs. Vous...


  • Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Vous souhaitez développer votre carrière dans le domaine du service client et de la communication numérique ? Nous recherchons un spécialiste pour rejoindre notre équipe à Paris.Développez vos compétencesCe poste vous offre l'opportunité d'améliorer vos compétences en matière de relation client, de gestion des réseaux sociaux et de communication...


  • Paris, Île-de-France GOODRECRUITER Temps plein

    Compréhension du ContexteNotre client, spécialiste B2B des technologies de la vidéo, recherche un(e) intégrateur broadcast pour renforcer son équipe. Cette entreprise maîtrise l'ensemble des technologies de la vidéo et travaille avec des acteurs renommés de l'audiovisuel et des médias.Description de PosteEn tant qu'intégrateur broadcast, vous serez...


  • Paris, Île-de-France Enablers Temps plein

    Poste de Spécialiste en Stratégie MédiaNous recherchons un expert en stratégie média pour rejoindre notre équipe à Enablers.Vous serez chargé de développer des stratégies média efficaces en tenant compte des besoins spécifiques du client, sélectionner les canaux appropriés, segmenter l'audience et élaborer des plans médias. Vous devrez...


  • Paris, Île-de-France fifty-five Temps plein

    Découvrez notre OffreÀ fifty-five, nous sommes en quête d'un Responsable de Stratégie Média Junior pour rejoindre notre équipe dynamique !MissionNous recherchons un professionnel passionné de marketing digital qui souhaite accompagner nos clients dans leur stratégie média. Vous serez chargé(e) de définir et de mettre en œuvre des campagnes...


  • Paris, Île-de-France Les Domaines de Fontenille Temps plein

    À propos de l'entrepriseLes Domaines de Fontenille offrent une expérience unique qui combine art de vivre, culture, gastronomie, bien-être et élégance. Notre objectif est de découvrir le patrimoine local et de donner du sens à votre séjour.Nous sommes un établissement hôtelier qui propose des voyages physiques et intellectuels, sensoriels et...


  • Paris, Île-de-France Labelium Temps plein

    Description du PosteRattachée à Labelium, une agence de la performance média leader certifiée Google partner, vous aurez en charge la gestion autonome d'un portefeuille de clients performant pour lequel vous assurerez : La stratégie et les recommandations média online L'analyse des résultats des campagnes et la recherche constante d'améliorations ...


  • Paris, Île-de-France digiRocks Temps plein

    Détails du posteNous recherchons un(e) Spécialiste en Média et E-commerce de Grande Consommation, situé à Paris, pour rejoindre notre équipe.Votre rôleVous piloterez les plans e-retail média de 3 comptes clients en collaboration avec les régies publicitaires retail média et s'assurerez de la mise en ligne des campagnes digitales et de leur succès....


  • Paris, Île-de-France akkanto France Temps plein

    Accompagnement de nos clients dans leurs relations médias et digitalesNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Relations Publiques Junior pour rejoindre notre équipe à Paris. Vous serez chargé(e) de participer à la gestion de la relation client au quotidien et des prestataires, ainsi que de créer du contenu web et social media.Missions...


  • Paris, Île-de-France mc2i Temps plein

    Profil du candidatTitre du poste : Consultant(e) en transformation numériqueContexteAfin de renforcer notre équipe d'experts en transformation numérique, nous recherchons un(e) Spécialiste en expérience utilisateur pour rejoindre notre équipe de développeurs et designers.Compétences requisesCompétence en design utilisateur et en...


  • Paris, Île-de-France ACTUAL Temps plein

    Poste de Conseiller clientèle à distance chez un grand groupe presse et médias français.Vous aurez pour mission d'accompagner une clientèle diversifiée en front et back office. Conseil et renseignement sur les prix et modalités d'abonnements;Suivi des litiges et réclamations : problème de réception d'un titre, connexion à la plateforme,...


  • Paris, Île-de-France AMBASSADE DES ETATS UNIS D AMERIQUE Temps plein

    Détails de l'emploiL'AMBASSADE DES ETATS UNIS D AMERIQUE recrute un Spécialiste en Engagement Communautaire pour renforcer son équipe.Présentation de la missionNous sommes une organisation internationale qui œuvre pour promouvoir les intérêts américains à l'étranger. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et passionnée pour...


  • Paris 08 Élysée, Île-de-France JEUNES AGRICULTEURS Temps plein

    JEUNES AGRICULTEURS est à la recherche d'un spécialiste en relations presse et communication numérique pour renforcer son équipe de communication.SalaireNous proposons un salaire de 38 000 euros par an, avec possibilité de primes et avantages supplémentaires.Description du posteLe spécialiste en relations presse et communication numérique a pour...