Technicien de support informatique

il y a 3 semaines


Reichshoffen, Grand Est, France FEHR GROUPE SAS Temps plein
Mission

Vous rejoindrez l'équipe de FEHR GROUPE SAS en tant que technicien de support informatique. Vous serez rattaché au responsable du service informatique et travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe.

Responsabilités
  • Réceptionner les appels des utilisateurs et répondre aux incidents ou demandes évoqués par téléphone.
  • Procéder à l'assistance technique de premier et deuxième niveau à distance ou directement sur site.
  • Prendre contact avec les fournisseurs pour résoudre les incidents matériels et logiciels.
  • Réaliser la maintenance préventive des équipements informatiques sur les lignes de production.
  • Effectuer l'administration des serveurs (sauvegardes, sécurité, maintenance).
  • Réaliser la maintenance des composants matériels et logiciels du parc informatique.
  • Suivre le réseau (sécurité, gestion des utilisateurs).
  • Participer à la mise en place de nouveaux systèmes et aux évolutions des réseaux.
  • Participer à l'amélioration continue des systèmes d'information.
Compétences requises
  • Titulaire d'un Bac + minimum en informatique.
  • Expérience réussie en tant que technicien support.
  • Maîtrise de l'allemand et des bases en anglais.
  • Autonomie, réactivité, diplomatie et esprit d'équipe.
Informations pratiques
  • Localisation : Reichshoffen, France.
  • Contrat : CDI.
  • Niveau de qualification : Technicien/Employé Bac +.
  • Expérience : + ans.
  • Modalités de travail : Temps complet.
  • Fonction : Informatique - Systèmes/Réseaux.
  • Secteur : BTP.


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    Poste et MissionsRattaché au responsable du service informatique et dans une équipe de personnes, vous aurez pour missions :Réceptionner les appels des utilisateurs afin de répondre aux incidents ou demandes évoqués par téléphone et procéder à l'assistance technique de premier et deuxième niveau à distance ou directement sur site.Prendre contact...


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