Gestionnaire de Contrats Assurance H/F
il y a 2 semaines
Description du Poste
Intitulé du Poste
Gestionnaire de Contrats Assurance H/F
Contrat
CDD Motif Surcroît d'Activité
Catégorie Socio-Professionnelle
Employé
Description de la Mission
Le poste de Gestionnaire de Contrats Assurance H/F est ouvert à tous les types de handicap.
KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous.
KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovants, solidaires et durables, adaptés aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie.
Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités.
Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous.
En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés.
Les Missions
Les missions du Gestionnaire de Contrats Assurance H/F incluent :
- Prendre en charge le traitement des données portant sur une ou plusieurs activités en lien avec l'adhésion, la vie de l'entreprise, la gestion des comptes et des salaires dans le respect de la réglementation en vigueur des procédures et des normes, en concourant à la performance de Klesia, la défense de son portefeuille et à la qualité du service client.
- Concourir à son niveau à l'identification et à la maîtrise des risques et à l'amélioration de la satisfaction du client.
- Instruire et mettre à jour les adhésions et affiliations des entreprises.
- Gérer la vie des entreprises et leurs contrats.
- Traiter les anomalies d'intégration des Déclarations Annuelles des Salaires.
- Traiter les anomalies de transit et d'intégration des Déclarations Sociales Nominatives (DSN).
- Traiter les anomalies des lignes salaires, post intégration des Déclarations Annuelles de Salaires, dans l'objectif d'alimenter les périodes de couverture des droits et le solde du compte.
- Contrôler la cohérence du solde calculé en automatique et notifier à l'entreprise la situation de son compte cotisations.
- Rembourser les soldes créditeurs.
- Traiter les contestations de soldes et les régularisations.
- Encaisser les cotisations.
- Traiter les anomalies d'identification, de ventilation et d'affectation.
- Traiter les demandes de délais de paiement, voire de remise de majorations de retard, et délivrer les attestations de mise à jour des cotisations.
- Assurer la gestion de la relation client.
- Recueillir auprès des clients les données les concernant.
- Contribuer au recouvrement des cotisations.
- Traiter les litiges et/ou réclamations.
- Assurer le reporting de l'activité.
Le Profil
Le candidat idéal pour ce poste est titulaire d'un Bac+2 ou équivalent et a au moins un an d'expérience dans le secteur assurantiel sur un poste similaire.
KLESIA offre à ses collaborateurs des avantages tels que :
- Titre restaurant d'une valeur de 10,84€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%).
- Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75%.
- Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance.
- Possibilité de télétravail (1 à 3 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres.
- Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté).
- Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore...
La Diversité et l'Inclusion
KLESIA est convaincu que nos différences sont sources de richesse et de performance.
Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes.
Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.
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