Responsable CRM et Suivi Donateurs
il y a 3 semaines
Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable CRM et Suivi Donateurs au sein de notre équipe. Vous serez chargé de la gestion et de l'optimisation de notre système de gestion de relations avec les donateurs, ainsi que de la collecte et de l'analyse des données liées à la collecte de fonds.
Missions Clés- Gestion du CRM
- Mise à jour des contacts : Vous serez responsable de la mise à jour des contacts dans notre système de gestion de relations avec les donateurs.
- Traitement des retours : Vous gérerez les retours de dons, les rejets de prélèvements et les dons échoués.
- Automatisation des dons : Vous superviserez l'automatisation des dons reçus entre notre plateforme de dons et notre système de gestion de relations avec les donateurs.
- Vérification comptable : Vous assurerez la correspondance entre les dons enregistrés et notre comptabilité.
- Relations avec les Donateurs
- Réponses aux demandes : Vous répondrez aux demandes diverses des donateurs, principalement vis-à-vis de leurs dons.
- Envoi de documents : Vous gérerez l'envoi de la documentation nécessaire, tels que les reçus fiscaux et les courriers personnalisés.
- Relances et suivi : Vous effectuerez des relances auprès des donateurs dans le cadre des invitations à des événements, des campagnes de collecte de fonds et d'autres communications importantes.
- Gestion des Campagnes de Collecte
- Segmentation et ciblage : En collaboration avec notre Responsable du Fonds Annuel, vous participerez à la sélection et au ciblage des campagnes de collecte, en segmentant les donateurs et prospects à partir des données disponibles.
- Gestion administrative et autres missions
- Tableaux de bord : Vous tiendrez à jour un tableau de bord des dons et de la base de données permettant un suivi régulier de l'activité.
- Identification de nouveaux donateurs : Vous participerez à la qualification de la base de données et à l'identification de nouveaux profils à potentiel.
- Bourses et candidatures : Vous centraliserez les demandes de bourses et candidatures aux prix de la Fondation.
Profil Recherché
Nous recherchons une personne dynamique, rigoureuse et dotée d'un excellent sens de l'organisation pour nous accompagner dans la gestion et l'optimisation de notre CRM ainsi que dans la croissance de notre collecte.
- Expérience : 3 à 5 ans d'expérience dans la gestion de bases de données ou dans un poste similaire, idéalement dans une fondation ou une association.
- Compétences : Maîtrise d'Excel, des outils bureautiques et de la gestion de bases de données, une connaissance d'Eudonet serait un vrai plus.
- Qualités : Autonomie, rigueur, sens de l'analyse, excellent relationnel et capacité à travailler en équipe.
Rémunération
Entre 30 000 et 36 000 euros bruts par an, selon expérience.
Envoyez votre CV et lettre de motivation à karine.desgeorges@fondation-dauphine.fr.
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Chef de projet CRM et suivi des donateurs
il y a 4 semaines
Palaiseau, Île-de-France Association Française des Fundraisers Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la gestion et de l'optimisation du CRM de notre association. Ce poste est essentiel pour la croissance de notre collecte et la gestion efficace de nos relations avec les donateurs.Compétences requisesMaîtrise d'Excel et des outils...
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Responsable de la gestion des relations avec les donateurs
il y a 3 semaines
Palaiseau, Île-de-France Association Française des Fundraisers Temps pleinChargé(e) de relations donateurs - Animation de collecte et fidélisationL'Association Française des Fundraisers recherche un(e) chargé(e) de relations donateurs pour développer l'animation de collecte et renforcer les liens avec les donateurs.Le poste consiste à gérer la relation avec les donateurs, à assurer la mise à jour de la base de données et...
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Responsable des Relations avec les Donateurs
il y a 4 semaines
Palaiseau, Île-de-France Association Française des Fundraisers Temps pleinResponsable des Relations avec les DonateursCARE France recherche un Responsable des Relations avec les Donateurs pour rejoindre son équipe.Compétences requisesExpérience dans la gestion de base de données donateursMaitrise des outils de base de données/CRM et de reportingMaitrise des outils informatiques : Pack Office, CRMBon niveau...
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Spécialiste des Relations Donateurs
il y a 3 semaines
Palaiseau, Île-de-France Association Française des Fundraisers Temps pleinMission du posteL'Association Française des Fundraisers est à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Relations Donateurs pour renforcer son équipe de collecte de fonds. Ce poste est chargé de développer et de maintenir les relations avec les donateurs.Compétences requisesExpérience dans le domaine de la collecte de fondsConnaissance du...
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Chargé de relations donateurs
il y a 3 semaines
Palaiseau, Île-de-France Association Française des Fundraisers Temps pleinMissionL'Association Française des Fundraisers recherche un(e) Chargé(e) de relations donateurs pour renforcer son équipe de collecte de fonds. Cette personne sera chargée de développer et de maintenir des relations solides avec les donateurs, ainsi que de gérer les demandes d'informations et de suivi des dons.ResponsabilitésAssurer le...
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Chargé de relations donateurs
il y a 4 semaines
Palaiseau, Île-de-France Association Française des Fundraisers Temps pleinPoste de Chargé de relations donateursL'Association Française des Fundraisers recherche un(e) Chargé(e) de relations donateurs pour renforcer son équipe.ContexteL'Association Française des Fundraisers est un acteur clé de la générosité en France en faveur du patrimoine. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Chargé(e)...
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Chargé de relations donateurs
il y a 3 semaines
Palaiseau, Île-de-France Association Française des Fundraisers Temps pleinMissionL'Association Française des Fundraisers recherche un Chargé de relations donateurs pour renforcer son équipe de collecte de fonds. Ce poste est chargé de développer et de maintenir des relations solides avec les donateurs, ainsi que de gérer les demandes d'informations et de soutien.ResponsabilitésAssurer le traitement et le suivi des...
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Chargé(e) de relations donateurs
il y a 3 semaines
Palaiseau, Île-de-France Association Française des Fundraisers Temps pleinContexte du posteL'Association Française des Fundraisers recherche un(e) chargé(e) de relations donateurs pour renforcer son équipe de gestion des relations avec les donateurs. Ce poste est crucial pour assurer l'accroissement de l'activité du service de collecte et de gestion des dons.Principales missionsGestion de la relation donateurs :...
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Responsable du CRM et de la collecte de fonds H/F
il y a 3 semaines
Palaiseau, Île-de-France Association Française des Fundraisers Temps pleinMission Développer les opérations de collecte de fonds et de fidélisation des membres et donateurs Vous serez chargé(e) de définir et de mettre en œuvre les actions de marketing permettant de collecter des fonds auprès du grand public. Vous coordonnerez les projets liés à la connaissance et la relation avec les contacts, donateurs et adhérents....
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Responsable de l'Engagement des Donateurs
il y a 4 semaines
Palaiseau, Île-de-France Association Française des Fundraisers Temps pleinÀ propos de l'offreSKEMA Business School est une institution globale d'enseignement et de recherche qui forme des étudiants prêts à relever les défis de l'entreprise mondialisée, multiculturelle et responsable. Nous sommes à la recherche d'un Responsable de l'Engagement des Donateurs pour rejoindre notre équipe de Direction...
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Chargé(e) de relations donateurs
il y a 3 semaines
Palaiseau, Île-de-France Association Française des Fundraisers Temps pleinContexte du posteL'Association Française des Fundraisers recherche un(e) chargé(e) de relations donateurs pour développer l'animation de collecte et renforcer les liens avec les donateurs.La Fondation du patrimoine est un acteur clé de la générosité en France, et ce poste est essentiel pour assurer la croissance de l'activité de collecte.Principales...
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Chargé.e de relations donateurs
il y a 3 semaines
Palaiseau, Île-de-France Association Française des Fundraisers Temps pleinMissionL'Association Française des Fundraisers recherche un.e Chargé.e de relations donateurs pour rejoindre son équipe.Compétences requisesDe bonnes connaissances administrativesAisance rédactionnelle et oraleMaîtrise parfaite du Pack OfficeExcellent relationnel, disponibilité et réactivitéOrganisation et rigueurSens du service et adaptabilité...
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Responsable de la Relation avec les Donateurs
il y a 4 semaines
Palaiseau, Île-de-France Association Française des Fundraisers Temps pleinMissionL'Association Française des Fundraisers recherche un.e Chargé.e de relations donateurs pour rejoindre son équipe.ObjectifsAccueillir et traiter les demandes spécifiques des donateurs de l'Association Française des FundraisersMettre à jour la base de données des donateurs pour fidéliser les donateurs sur le long termeGérer...
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Spécialiste des relations avec les donateurs
il y a 3 semaines
Palaiseau, Île-de-France Association Française des Fundraisers Temps pleinPoste de Chargé(e) de relations donateursL'Association Française des Fundraisers recherche un(e) chargé(e) de relations donateurs pour renforcer les liens avec les donateurs et développer l'animation de collecte.Le poste consiste à gérer la relation avec les donateurs, à assurer la mise à jour de la base de données et à saisir les dons.Compétences...
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Responsable des relations avec les testateurs et les grands donateurs
il y a 3 semaines
Palaiseau, Île-de-France Association Française des Fundraisers Temps pleinResponsable des relations avec les testateurs et les grands donateursLa Fondation Abbé Pierre recherche un(e) Responsable des relations avec les testateurs et les grands donateurs pour rejoindre son équipe.MissionsParticiper à la définition de la stratégie de développement des legs, donations et assurances-vieAccompagner les testateurs et les donateurs...
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Responsable de la gestion des projets CRM
il y a 3 semaines
Palaiseau, Île-de-France BforBank Temps pleinBforBank – Paris La Défense, Île-de-FranceVous rejoindrez la Direction Marketing & Communication en tant que Responsable de la gestion des projets CRM. Votre mission sera de gérer des projets CRM sur le marché allemand et de développer des stratégies pour améliorer les performances de campagnes de communication.ResponsabilitésGérer les projets CRM...
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Responsable de collecte de fonds
il y a 3 semaines
Palaiseau, Île-de-France Association Française des Fundraisers Temps plein{"h1": "Responsable de la collecte de fonds \u2013 RSF\u00ae ", "p": "Nous recherchons un responsable de la collecte de fonds pour rejoindre notre équipe conviviale et enthousiaste de 70 personnes. Vous serez chargé(e) de définir et de mettre en œuvre les actions de marketing permettant de collecter des fonds auprès du grand public. Vous coordonnerez...
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Stratégiste en Marketing CRM
il y a 3 semaines
Palaiseau, Île-de-France BforBank Temps pleinBforBank – Paris La Défense, Île-de-FranceVous rejoindrez la Direction Marketing & Communication en tant que Stratégiste en Marketing CRM. Votre mission sera de définir et de mettre en œuvre la stratégie CRM pour le marché allemand.Vos missions principales sont les suivantes :Adapter la stratégie CRM pour l'Allemagne : définir, suivre et respecter...
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Responsable CRM F/H
il y a 3 semaines
Palaiseau, Île-de-France Safran companies Temps pleinResponsable CRM F/HRattaché au Responsable de l'équipe Offres Commerciales de la Direction Commerciale de la Division Roues et Freins, vous participerez aux différentes phases des campagnes de ventes de la rédaction de l'offre à la signature du contrat.Vous serez en charge de la rédaction de divers types d'accords contractuels, tels que des...
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Responsable de l'Animation de Collecte
il y a 3 semaines
Palaiseau, Île-de-France Association Française des Fundraisers Temps pleinObjectifs du posteL'Association Française des Fundraisers recherche un(e) Chargé(e) de Relations Donateurs pour atteindre les objectifs de collecte de fonds. Ce poste est chargé de développer et de maintenir les relations avec les donateurs.Compétences requisesExpérience dans le domaine de la collecte de fondsConnaissance du fonctionnement d'un...