Conseiller en service après-vente automobile

Il y a 3 mois


Laon, Hauts-de-France KEOS CHAUNY NOYON by Autosphere Temps plein

Poste:

Conseiller en service après-vente automobile - carrosserie H/F

Contrat:

CDI

À propos de l'entreprise:

Keos Chauny Noyon by Autosphere est une concession Renault Dacia comptant environ 60 collaborateurs, offrant une atmosphère chaleureuse et conviviale. Intégrer Keos Chauny Noyon, c'est rejoindre une équipe expérimentée et travailler dans des conditions optimales.

La concession Renault Keos Chauny Noyon fait partie du Groupe Emil Frey, un acteur majeur de la distribution automobile avec plus de 260 établissements multimarques en France. Des possibilités d'évolution sont fréquentes au sein du groupe Emil Frey, offrant de nombreuses perspectives de carrière.

Si vous recherchez un cadre de travail agréable et stimulant, au sein d'un Groupe proposant des opportunités d'évolution intéressantes, nous sommes l'entreprise qu'il vous faut.

Description de la mission:

En tant que Conseiller en service après-vente automobile - carrosserie, vos responsabilités incluront :

  • Assurer la satisfaction des clients pour dynamiser l'activité
  • Effectuer des photographies d'expertise
  • Planifier les rendez-vous
  • Accueillir et évaluer les besoins des clients pour suggérer des services additionnels
  • Rédiger les demandes des clients et clarifier les interventions à réaliser
  • Suivre l'avancement des travaux et obtenir l'accord du client pour des interventions supplémentaires si nécessaire
  • Présenter et valoriser les travaux effectués lors de la restitution des véhicules
  • Informer les clients sur les futurs entretiens à prévoir pour leur véhicule

Profil recherché:

Pour réussir dans ce rôle, vous devez :

  • Avoir au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire
  • Posséder de solides compétences en carrosserie
  • Faire preuve de qualités telles que le sens du service client, la capacité de négociation, la rigueur, l'organisation et l'écoute
  • Être motivé par les défis et orienté vers les résultats

Salaire:

Salaire à définir en fonction du profil du candidat.

Critères des candidats:

Niveau d'expérience minimum requis:

Indifférent

Niveau d'études minimum requis:

Baccalauréat, Baccalauréat Professionnel



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