Alternance - Responsable de la Performance des Interventions (F/H/X)

il y a 3 semaines


La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Saur Group Temps plein

Présentation de l'entreprise

Acteur majeur dans le secteur de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur s'engage pour la préservation de l'environnement dans les zones qu'il dessert. Depuis sa création, Saur s'efforce d'assurer une qualité de service homogène, que ce soit pour les petites communes, les grandes villes ou les industriels, en se basant sur sa mission fondamentale : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite.
Saur est présent à l'international, avec des opérations en Arabie saoudite, Chypre, Espagne, États-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal et Royaume-Uni.
Chiffres clés 2022 : 1,9 milliard d'euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis à travers le monde.

Votre rôle au quotidien

En tant qu'alternant sous la supervision de votre tutrice, vous aurez pour missions :

  • Élaborer un planning annuel global, optimiser et prioriser les types d'interventions avec les responsables de secteur afin d'assurer un équilibre entre charge et capacité;
  • Configurer les plans d'intervention préventifs, intégrer en masse d'autres interventions et planifier les actions préventives ainsi que les campagnes et les interventions curatives non urgentes;
  • Suivre l'exécution du planning annuel, mettre à jour les plannings et informer les responsables de secteur des impacts des modifications sur les objectifs contractuels;
  • Surveiller l'avancement des campagnes (Renou - relève, lavage, Euro Disparus, PI, ...);
  • Analyser les données issues de la télégestion (REZO, PR, OP, SECTEAU selon les zones);
  • Gérer les retours d'astreintes (Améthyste) et les alertes en temps réel;
  • Attribuer les urgences aux agents et gérer leurs impacts sur le planning en coordination avec les services (Hydro, Maintenance, Clientèle, Logistique);
  • Suivre la performance opérationnelle de l'équipe en collaboration avec les managers opérationnels (CS, RS, RT);
  • Proposer des actions correctives lorsque nécessaire;
  • Analyser les refus et reprogrammer si besoin;
  • Paramétrer les outils (agents, compétences, secteurs, astreintes, congés).

Votre profil

Vous êtes passionné(e) par les enjeux environnementaux et êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC+2 (BTS/DUT) dans les domaines de l'eau ou de l'industrie, tel que l'électromécanique ou la maintenance industrielle. Une formation en logistique est également appréciée. Vous avez un intérêt marqué pour les outils informatiques.

Organisé(e) et impliqué(e), vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles (animation, communication), votre rigueur, vos compétences rédactionnelles et votre dynamisme.

Le permis B est requis.

Vos avantages chez Saur

Vous intégrerez Saur sans période d'essai. Votre rémunération sera versée sur 13 mois, accompagnée d'une prime de participation et d'intéressement en fonction des résultats de l'entreprise, ainsi qu'une prime de congés payés (correspondant à 30% de votre rémunération brute mensuelle).

Vous bénéficierez d'une mutuelle et d'une prévoyance santé. Vous aurez également la possibilité d'ouvrir un Plan d'Épargne Groupe et un PERECO, avec l'abondement de l'entreprise. Vous aurez droit à des congés payés ainsi qu'à des RTT.

Rejoindre Saur, c'est intégrer un groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolution professionnelle.

Le Groupe Saur favorise la diversité et l'accueil des handicaps.



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    Présentation de l'entrepriseActeur majeur dans le secteur de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur s'engage pour la préservation de l'environnement dans les territoires qu'il dessert. Depuis sa création, Saur s'efforce d'assurer une qualité de service équivalente pour les petites communes, les grandes villes et les industriels, guidé par sa...


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    À PROPOS DE NOUSEn tant qu'acteur majeur dans le secteur de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur s'engage pour la préservation de l'environnement dans les zones qu'il dessert. Notre mission est de garantir une qualité de service équivalente, que ce soit pour les petites communes, les grandes agglomérations ou les clients industriels, tout en...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez une opportunité qui vous correspond vraiment Alternance de : 1 à 2 ans Contribuer à un avenir plus sûr, plus sain et plus durable ? Développer vos compétences pour relever les défis contemporains ? Évoluer tout en vivant de multiples expériences ? Et si votre parcours professionnel commençait réellement ici ? Nous recrutons un ...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez une opportunité qui vous correspond vraiment Alternance de : 1 à 2 ans Contribuer à un avenir plus sûr, plus sain et plus intelligent ? Développer vos compétences pour relever les défis d'aujourd'hui et de demain ? Évoluer tout en vivant de multiples expériences ? Et si votre parcours professionnel commençait réellement ici ? ...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Engagez-vous dans un projet qui vous correspond réellement Alternance de : 1 à 2 ans Contribuer à un avenir plus sûr, plus sain et plus intelligent ? Développer vos compétences pour relever les défis actuels et futurs ? Évoluer tout en vivant de multiples expériences ? Et si votre parcours professionnel débutait ici ? Nous recherchons un...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Bureau Veritas Group Temps plein

    À propos de l'offre Nous sommes à la recherche d'un Alternant - Chargé de Relation Client (F-H-X) pour rejoindre notre équipe à Bureau Veritas Group.Missions Suivre et optimiser la planification des techniciens sur leurs missions, en fonction de leurs qualifications, spécialités et temps d'intervention. Respecter les dates anniversaires de...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps plein

    Responsable de l'Optimisation des Performances / Analyste Financier de MagasinEn tant que Responsable de l'Optimisation des Performances/Analyste Financier de Magasin H/F, vous jouerez un rôle essentiel dans l'amélioration des résultats d'un point de vente et serez chargé d'éclairer les décisions stratégiques. Votre mission consistera à dynamiser la...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps plein

    Un rôle clé pour les passionnés du commerce, où les résultats sont cruciaux, mais où l'équipe est primordiale.En tant que Responsable de la performance commerciale en magasin, vous aurez la charge d'un secteur entier, et serez responsable de son animation stratégique, commerciale et opérationnelle.Votre futur rôle : Votre mission se déroule au...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Saur EUROPE Temps plein

    About Saur EuropeSaur Europe is a leading water and essential services player, committed to protecting the environment in the territories it serves. With a strong presence worldwide, including Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, and Royaume-Uni, the company has a significant impact on the lives...

  • Chef de la Performance

    il y a 1 semaine


    La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps plein

    Responsable de la Performance / Contrôleur de Gestion MagasinEn tant que Responsable de la performance/Contrôleur de gestion Magasin H/F, vous occuperez un poste clé au cœur de l'optimisation des résultats d'un magasin et serez chargé d'éclairer les prises de décision. Votre rôle consistera à animer la performance globale du magasin en créant des...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    Job Title: Business Performance ControllerCompany: CPAM DE LA CHARENTE-MARITIMEAs part of the Performance Management Department, under the guidance of Emilie PERDREAU, the Business Performance Controller (M/F) in apprenticeship will undertake the following responsibilities:Enhancing reporting mechanismsDeveloping tools for effective resource...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein

    Job Title: Business Performance ControllerCompany: CPAM DE LA CHARENTE-MARITIMEUnder the guidance of Emilie PERDREAU, Head of the Performance Management Department, the Business Performance Controller (M/F) in apprenticeship will undertake the following responsibilities:Enhancing reporting mechanismsDeveloping resource allocation management toolsDesigning...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Alstom Temps plein

    Notre Mission :Alstom est un leader mondial dans le domaine des systèmes de transport, concevant et fabriquant une gamme complète de solutions, des trains à grande vitesse aux bus électriques en passant par les trains autonomes. Nous nous engageons à fournir des innovations intelligentes pour relever les défis de la mobilité d'aujourd'hui et de...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France ABOUTIR EMPLOI LA ROCHELLE Temps plein

    A propos de l'entreprise :ABOUTIR EMPLOI LA ROCHELLE est votre partenaire pour la recherche de missions d'intérim, de CDI, de CDD ou de contrats de formation. En tant qu'intérimaire, vous bénéficierez de nombreux avantages, notamment des primes, des bons cadeaux, et la possibilité d'ouvrir un compte épargne temps rémunéré à 5%.A propos du poste...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Virage Conseil Force de Vente Temps plein

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  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Virage Conseil Force de Vente Temps plein

    À propos de l'entrepriseVirage Conseil est un expert en développement commercial, spécialisé dans l'accompagnement des marques de renom dans le secteur de la grande consommation grâce à l'externalisation de leur force de vente. Avec plus de 25 ans d'expérience, nous prônons un management axé sur la performance et l'engagement autour des défis de...


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    À propos de l'entrepriseVirage Conseil est un expert en développement commercial, spécialisé dans l'accompagnement des marques renommées dans le secteur de la grande consommation grâce à l'externalisation de leur force de vente. Avec plus de 25 ans d'expérience, nous prônons un management axé sur la performance et l'engagement autour des défis...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps plein

    Présentation de l'entreprise Expert en optimisation des ventes pour les industriels, Virage Conseil soutient de nombreuses marques renommées dans le secteur de la grande consommation grâce à l'externalisation de leur force de vente. Avec une expérience de plusieurs années, Virage Conseil prône un management axé sur la performance et...


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    Présentation de l'entrepriseVirage Conseil, expert en développement commercial, accompagne de nombreuses marques renommées dans le secteur de la grande consommation grâce à l'externalisation de leur force de vente.Avec plus de 25 ans d'expérience, nous mettons en avant un management axé sur la performance et l'engagement autour des défis de...


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    Référence du poste : 463746Nous développons des innovations intelligentes pour relever les défis de mobilité d'aujourd'hui et de demain. Nous concevons et fabriquons une gamme complète de systèmes de transport, allant des trains à grande vitesse aux bus électriques et aux trains autonomes, ainsi que des infrastructures, des solutions de...