Gestionnaire de Soutien Produit Expert

il y a 2 semaines


Limours, Île-de-France Thales Temps plein

Thales, un leader dans le domaine de la défense et de la sécurité, recherche un Gestionnaire de Soutien Produit Expert pour rejoindre son équipe.

Présentation

Nous sommes une entreprise innovante qui conçoit des systèmes de détection et de poursuite de cibles, ainsi que des équipements de communication et de navigation. Notre mission est de contribuer à l'innovation et à la croissance économique, tout en respectant les valeurs de notre groupe.

Caractéristiques du poste

Vous serez responsable de la gestion du soutien produit pour nos radars multi-fonctionnels naval, garantissant leur disponibilité technique et leur performance globale.

Voici quelques-unes de vos principales responsabilités :

  • Piloter le traitement des Faits Techniques complexes en interface avec les Field Support Manager (FSM) et les équipes d'Ingénierie du produit.
  • Exploiter avec les Customer Service Managers le RETEX et la résolution des Faits Techniques afin de définir un plan d'actions pour maintenir la performance du produit.
  • Mesurer la performance du système en exploitant avec le responsable logistique le RETEX incluant : les difficultés rencontrées par le client pour la remise en service de son système, l'évolution du taux de pannes non confirmées, la mesure de la performance récurrente des services élémentaires, ...
  • Assurer le dimensionnement des stocks stratégiques.
Compétences requises

Pour réussir dans ce rôle, vous devez posséder les compétences suivantes :

  • Une bonne connaissance des problématiques de soutien de la logistique initiale (SLI) et du métier de service.
  • Rigoureux, qualités relationnelles et sens de l'autonomie.
  • Connaissance de l'anglais couramment parlé.
Salaire estimé

Le salaire estimé pour ce poste est compris entre 60 000€ et 90 000€ annuels, selon votre expérience et vos qualifications.

Formation et expériences

Vous êtes titulaire d'une formation ingénieur ou équivalente, avec au moins 5 ans d'expérience dans un rôle similaire.

Vos avantages

En tant qu'employé de Thales, vous bénéficierez d'un environnement de travail stimulant, d'une politique de formation continue et de nombreuses opportunités de développement professionnel.

Si vous êtes motivé et passionné par la défense et la sécurité, nous attendons votre candidature

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