Conseiller client

il y a 4 semaines


Wasquehal, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein
Rejoignez notre équipe de Conseillers clients

Manpower France recherche un Conseiller client pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé de participer à l'activité quotidienne du centre de relation clients, en améliorant la satisfaction des clients par un traitement qualitatif et quantitatif des contacts.

Responsabilités
  • Réception d'appels principalement incluant du messaging, du back office et du courrier.
  • Renseignements sur les cotisations, les remboursements et calculs de remboursement sur complémentaires, la montée ou descente de gamme, l'affiliation ou la suppression d'ayant-droit, les garanties, le tiers-payant, les prises en charge...
  • Sens du relationnel et empathie.
  • Autonomie et organisation.
  • Confidentialité, confiance et éthique professionnelle.
  • Discours clair et concis.
  • Maitrise de l'informatique.
  • Connaissance du système de santé français (sécurité sociale, régime complémentaire...).
  • Capacité à calculer et expliquer les calculs de remboursements.
  • Savoir accompagner au changement.
Compétences requises
  • Expérience en téléconseiller ou service client.
  • Prime variable.
  • Tickets restaurant.
Horaires

9H - 17H30 du lundi au vendredi

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.



  • Wasquehal, Hauts-de-France Sitel Temps plein

    A proposLe poste de Conseiller en Relations Client est un rôle clé au sein de l'équipe de Sitel. Vous serez chargé de fournir un service client exceptionnel aux clients de notre entreprise.Résumé du posteVous serez responsable de :Recevoir et traiter les demandes des clientsProposer des solutions pour résoudre les problèmes des clientsCollaborer...


  • Wasquehal, Hauts-de-France VERSPIEREN Temps plein

    Présentation du posteVous souhaitez aider les clients et les assurés en répondant à leurs besoins ? Vous avez un sens du service client et vous souhaitez participer à la transformation de nos clients en ambassadeurs ?Rejoignez notre équipe de conseillers en assurance de personnes chez Verspieren et devenez l'interlocuteur privilégié de nos clients et...


  • Wasquehal, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Offre de poste : Conseiller client Bilingue EspagnolManpower France recherche un Conseiller client Bilingue Espagnol pour rejoindre son équipe.MissionsConseiller et accompagner les clients dans leurs besoinsProposer des solutions personnalisées en adéquation avec les besoins du clientAssurer la qualité du service commercial et le suivi administratif des...


  • Wasquehal, Hauts-de-France Will RH Temps plein

    Nous recherchons des conseillers clients compétents pour accompagner nos clients dans le secteur bancaire. Missions clés :Gestion des relations clientsRésolution des problèmes de connexionAccompagnement sur les problèmes web Compétences requises :Aptitude à la relation clientCompétence en rédactionCapacité à travailler de manière autonome...

  • Conseiller de vente

    il y a 2 semaines


    Wasquehal, Hauts-de-France SFR Temps plein

    MissionIntégrer SFR Distribution signifie partager nos valeurs communes :Être au Service des clients, faire preuve de Flexibilité, de Rigueur et d'Esprit D'équipe.Vous vous reconnaissez ?ResponsabilitésVous êtes chargé(e) de :Réserver toujours le meilleur accueil à chaque clientDévelopper les ventes grâce à l'intérêt porté au client et à...


  • Wasquehal, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Vous êtes un professionnel de la relation client, capable de comprendre les besoins de vos clients et de les accompagner dans leur développement. Vos missions au quotidien : Accompagner vos clients dans leurs opérations bancaires Proposer des produits et services personnalisés Promouvoir nos outils et...

  • Responsable dossiers clients

    il y a 4 semaines


    Wasquehal, Hauts-de-France Comptalents Temps plein

    Poste : ComptableNous recherchons un comptable expérimenté pour rejoindre notre équipe de 40 collaborateurs. Vous serez chargé de gérer un portefeuille de dossiers clients et de développer des missions de conseils à partir d'outils de pilotage.MissionsGérer un portefeuille de 50 dossiers clients typés TPE/PMEGérer les relations clients sur ses...

  • Chef de dossier client

    il y a 4 semaines


    Wasquehal, Hauts-de-France LINKING TALENTS Temps plein

    Rôle et responsabilitésNous recherchons un responsable dossiers clients pour rejoindre notre équipe de cabinets conseils en management et stratégie. Vous serez chargé de gérer un portefeuille de clients et de maintenir des relations solides avec eux.Compétences requisesGestion de portefeuilleRélations clientsCommunicationOrganisationAvantagesNous...

  • Conseiller Commercial

    il y a 4 semaines


    Wasquehal, Hauts-de-France Iliad Temps plein

    Description du PosteNous sommes à la recherche d'un Conseiller Commercial dynamique pour rejoindre notre équipe de Wasquehal.En tant que Conseiller Commercial, vous serez l'ambassadeur de la marque Free auprès des visiteurs, leur proposant nos services et écoutez attentivement leurs besoins pour les conseiller sur nos offres les plus adaptées.Vous aurez...

  • Responsable dossiers clients

    il y a 4 semaines


    Wasquehal, Hauts-de-France Comptalents Temps plein

    Poste : ComptableNous recherchons pour notre client un responsable dossiers clients en CDI.MissionsGérer un portefeuille de 50 dossiers environ typés TPE/PMEGérer les relations clients sur ses dossiersPoursuivre la démarche de digitalisation sur les dossiersAssurer le déclaratif fiscalEffectuer des travaux de révisionÉtablir les projets de bilan sur...

  • Responsable d'Affaires Clients

    il y a 4 semaines


    Wasquehal, Hauts-de-France Comptalents Temps plein

    Poste : ComptableNotre cabinet de recrutement spécialisé en Comptabilité et Finance vous propose un poste de Responsable d'Affaires Clients.MissionsGérer un portefeuille de 50 dossiers clients typés TPE/PMEGérer les relations clients sur ses dossiersPoursuivre la démarche de digitalisation sur les dossiersAssurer le déclaratif fiscalEffectuer des...


  • Wasquehal, Hauts-de-France Comptalents Temps plein

    Poste : Comptable Responsable des Dossiers ClientsNous recherchons pour notre client un Comptable Responsable des Dossiers Clients en CDI.MissionsGérer un portefeuille de 50 dossiers environ typés TPE/PMEGérer les relations clients sur ses dossiersPoursuivre la démarche de digitalisation sur les dossiersAssurer le déclaratif fiscalEffectuer des travaux...

  • Responsable dossiers clients

    il y a 4 semaines


    Wasquehal, Hauts-de-France Comptalents Temps plein

    Poste : ComptableNous recherchons pour notre client un responsable dossiers clients en CDI.MissionsGérer un portefeuille de 50 dossiers environ typés TPE/PME.Gérer les relations clients sur ses dossiers.Poursuivre la démarche de digitalisation sur les dossiers.Assurer le déclaratif fiscal.Effectuer des travaux de révision.Établir les projets de bilan...


  • Wasquehal, Hauts-de-France Sitel Temps plein

    A proposRésumé du postePrincipales responsabilitésCompétences/ConnaissancesFormationExpérienceCertificationsVous serez chargé(e) de :Établir et maintenir des relations solides avec les clientsIdentifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptéesTravailler en équipe pour atteindre les objectifs de la sociétéCompétences requises...


  • Wasquehal, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Accompagner vos clients dans le développement de leurs projets En tant que Conseiller de Clientèle ESSENTIEL, vous serez amené à accompagner vos clients dans le développement de leurs projets. Vous serez chargé de les conseiller sur leurs opérations bancaires, de leur proposer des produits et services personnalisés et de les aider à atteindre...

  • Conseiller clientèle

    il y a 3 semaines


    Wasquehal, Hauts-de-France ADECCO Temps plein

    Adecco recherche un Conseiller clientèleVous rejoindrez une équipe dynamique et motivée au sein de l'entreprise FOUNDEVER, spécialisée dans les centres d'appels. En tant que Conseiller clientèle, vous serez chargé de répondre aux demandes des clients par téléphone ou courrier, d'accompagner les clients dans la gestion de leurs contrats et...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Wasquehal, Hauts-de-France Adecco Temps plein

    Un Nouveau Défi ProfessionnelAdecco vous propose un poste de Conseiller Clientèle dans son équipe dynamique et axée sur la satisfaction client. En tant que Conseiller Clientèle, vous serez chargé de répondre aux demandes des clients par mail, téléphone ou courrier, d'accompagner les clients dans la gestion de leurs contrats et de les orienter vers...

  • Conseiller de vente

    il y a 3 jours


    Wasquehal, Hauts-de-France SFR Temps plein

    Présentation de la fonctionVous rejoignez SFR Distribution, la filiale du groupe SFR responsable de la distribution grand public de produits SFR.Compétences requisesCompétences commercialesCompétences relationnellesConnaissance des produits SFRAtouts de l'emploiRémunération attractivePrise en charge des frais de transportCarte...


  • Wasquehal, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Accompagner vos clients dans leur développementEn tant que Conseiller de Clientèle ESSENTIEL, vous serez amené à accompagner vos clients dans leur développement personnel et professionnel. Vous leur proposerez des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins et objectifs.Vos missionsAccompagner vos clients dans la gestion de leurs...


  • Wasquehal, Hauts-de-France Sitel Temps plein

    A proposRésumé du postePrincipales responsabilitésCompétences/ConnaissancesFormationExpérienceCertificationsVous serez chargé de :Écouter attentivement les besoins des clientsProposer des solutions personnaliséesCollaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifsVous devrez également :Connaître les produits et services de SitelÊtre capable...