Chargé de Recouvrement et de Relations Client

il y a 1 jour

Nanterre, Île-de-France SCC Temps plein
Mission

Nous recherchons un Chargé de Recouvrement et de Relations Client pour rejoindre notre équipe de la Direction Financière. Vous serez chargé de construire et de négocier les meilleures solutions de règlement avec nos clients, jusqu'au paiement effectif, sur un périmètre défini.

Responsabilités
  1. Analyser et anticiper le règlement mensuel des factures clients dans le respect de la Politique Recouvrement :
  • Effectuer une analyse financière anticipée du portefeuille client (date de facturation, délais, conditions de facturation, paiement sur les outils dédiés SCC, etc.),
  • Etablir le diagnostic précis de la situation (conjointement avec le débiteur) et recueillir les causes des impayés le cas échéant,
Négocier les paiements avec le client :
  • Développer et entretenir un contact privilégié avec le client (avant et après l'émission des factures),
  • Construire des modalités de recouvrement (modalités de recouvrement permettant d'atteindre les objectifs mensuels déterminés par le Credit Manager),
  • Obtenir du client une promesse de règlement ou un accord, conformément aux conditions contractuelles,
Définir et/ou coordonner un plan d'actions avec les services internes concernés (commerce, achats, logistique, comptabilité, DSI, etc.) :
  • Informer des plans d'actions mis en œuvre et suivre l'avancement des dossiers,
  • Développer et entretenir la collaboration avec les équipes commerciales, partager sur les points de blocage éventuels identifiés et travailler conjointement à leur résolution,
  • En cas de litige, orienter les dossiers vers le Gestionnaire litiges et intervenir auprès des services internes concernés (Comptabilité, Commerce, ADV),
Piloter et contrôler son activité :
  • Suivre les encaissements selon l'échéancier convenu jusqu'à la finalisation du paiement,
  • Relancer le client en cas d'impayé et s'assurer du règlement,
  • Suivre la balance âgée et contrôler le lettrage,
  • Mettre à jour et contrôler les encaissements codifiés dans l'outil,
  • Mettre à jour les données saisies dans le logiciel métier suites aux relances clients (coordonnées, planification d'action, process de relance etc.),
  • Effectuer et partager un reporting régulier de son activité,
Compétences requises
  • De formation bac +/, vous avez une première expérience dans le recouvrement, la relation client et/ou le juridique,
  • Vous avez des qualités relationnelles, rédactionnelles, et vous écoutez activement vos interlocuteurs,
  • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et agile,
  • Vous êtes autonome dans le suivi de vos dossiers,
  • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques,
Avantages
  • Rejoindre une société de collaborateurs où esprit d'équipe et diversités sont essentiels à la culture d'entreprise,
  • Intégrer une entreprise familiale où il fait bon travailler, SCC est une aventure humaine où bienveillance et convivialité font partie du quotidien,
  • Profiter de la plateforme d'e-learning SKILLEOS au travers du CSE pour se former sur des sujets très diversifiés (professionnels, langues, loisirs, développement personnel...),
  • Profiter d'avantages tels qu'une carte titre restaurants (,€/ jours travaillés dont,€ à votre charge), mutuelle & complémentaire santé, les offres du CSE, des RTT.
Statut et Rémunération
  • Statut : ETAM de la Convention Collective SYNTEC,
  • Rémunération : Package, Fixe + Variable selon le profil.

  • Chargé de Recouvrement et Relation Client

    il y a 3 semaines

    Nanterre, Île-de-France Up Skills Temps plein

    **Mission**Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Recouvrement et Relation Client au sein de la Direction Financière de Up Skills.**Compétences requises**Effectuer une analyse financière anticipée du portefeuille client pour déterminer les besoins en matière de recouvrement.Construire des modalités de...

  • Chargé de recouvrement et de relations client

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de recouvrement de l'entreprise UP SKILLS, où vous serez chargé de construire et de négocier les meilleures solutions de règlement avec les clients.ResponsabilitésAnalyse et anticipation : Analyser et anticiper le règlement mensuel des factures clients dans le respect de la Politique Recouvrement.Négociation :...

  • Chargé de Recouvrement et Relation Client

    il y a 3 semaines

    Nanterre, Île-de-France SCC Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de construire et de négocier les meilleures solutions de règlement avec les clients, jusqu'au paiement effectif, sur un périmètre défini.Compétences requisesAnalyser et anticiper le règlement mensuel des factures clients dans le respect de la Politique RecouvrementNégocier les paiements avec le...

  • Chargé de Recouvrement et Relation Client

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France SCC Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de construire et de négocier les meilleures solutions de règlement avec les clients, jusqu'au paiement effectif, sur un périmètre défini.Compétences requisesAnalyser et anticiper le règlement mensuel des factures clients dans le respect de la Politique RecouvrementNégocier les paiements avec le...

  • Chargé de recouvrement H/F

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Institut Léonard de Vinci Temps plein

    L'Institut Léonard de Vinci, une entité du Groupe Léonard de Vinci, recherche un.e Chargé.e de recouvrement pour rejoindre son équipe dynamique.Missions clés : Suivre les encaissements et effectuer les relances de paiement ; Gérer le recouvrement amiable des créances ; Gérer le recouvrement en contentieux en lien avec le juriste et / ou les...

  • Responsable de la Gestion des Relations Client et du Recouvrement

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France SCC Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de construire et de négocier les meilleures solutions de règlement avec les clients, jusqu'au paiement effectif, sur un périmètre défini.ResponsabilitésAnalyser et anticiper le règlement mensuel des factures clients dans le respect de la Politique Recouvrement :Effectuer une analyse financière...

  • Gestionnaire de Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe Recouvrement de la Direction Financière d'Ayvens, où vous serez chargé de la gestion de créances clients et de la mise en œuvre des procédures de recouvrement.ResponsabilitésPrendre en charge un portefeuille de créances clients et assurer leur suiviPrendre contact avec les clients ou leurs représentants pour...

  • Spécialiste en Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Institut Léonard de Vinci Temps plein

    L'Institut Léonard de Vinci, un leader dans la formation continue et l'enseignement supérieur, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Spécialiste en Recouvrement. **Mission** Gérer efficacement le recouvrement amiable des créances et en contentieux, en collaboration avec le juriste et les organismes de recouvrement....

  • Spécialiste en Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Institut Léonard de Vinci Temps plein

    L'Institut Léonard de Vinci, un leader dans la formation continue et l'enseignement supérieur, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Spécialiste en Recouvrement. **Mission** Vous serez chargé de gérer le recouvrement amiable des créances et de collaborer avec le juriste et/ou les organismes de recouvrement pour résoudre...

  • Spécialiste en Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Institut Léonard de Vinci Temps plein

    L'Institut Léonard de Vinci, un leader dans la formation continue et l'enseignement supérieur, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Spécialiste en Recouvrement. **Mission** Vous serez chargé de gérer le recouvrement amiable des créances, en collaboration avec le juriste et les organismes de recouvrement. Vous devrez...

  • Spécialiste en Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Institut Léonard de Vinci Temps plein

    L'Institut Léonard de Vinci, un leader dans la formation continue et l'enseignement supérieur, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Spécialiste en Recouvrement. **Mission** Vous serez chargé de gérer le recouvrement amiable des créances, en lien avec le juriste et les organismes de recouvrement. Vous devrez également...

  • Spécialiste en Recouvrement Judiciaire

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    Vos missions au quotidien **Au sein de la Direction du Recouvrement du Financement aux Entreprises, vous êtes chargé(e) du recouvrement judiciaire auprès d'une clientèle de professionnels.** **Vous engagez et suivez les procédures judiciaires en relation avec le réseau des correspondants (clients, fournisseurs, auxiliaires de justice).** **Vous...

  • Chargé de recouvrement en télétravail F/H

    il y a 3 semaines

    Nanterre, Île-de-France CAF Hauts-de-Seine Temps plein

    Le pôle recouvrement, recours et fraude de la CAF des Hauts-de-Seine est responsable du traitement des recours allocataires auprès de la commission de recours amiable et des différentes juridictions.Il met en œuvre les procédures de recouvrement amiable et contentieux des créances.Vous serez chargé(e) de recourir au recouvrement amiable des créances...

  • Spécialiste en Recouvrement Judiciaire

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    Vos missions au quotidien **Au sein de la Direction du Recouvrement du Financement aux Entreprises, vous êtes chargé(e) du recouvrement judiciaire auprès d'une clientèle de professionnels.** **Engagement et suivi des procédures judiciaires** Vous engagez et suivez les procédures judiciaires en relation avec le réseau des correspondants (clients,...

  • Spécialiste en Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Institut Léonard de Vinci Temps plein

    L'Institut Léonard de Vinci, un leader dans la formation continue et l'enseignement supérieur, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Spécialiste en Recouvrement. **Mission** Vous serez chargé de gérer le recouvrement amiable des créances et de collaborer avec le juriste et les organismes de recouvrement pour résoudre les...

  • Spécialiste en Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Institut Léonard de Vinci Temps plein

    L'Institut Léonard de Vinci, un leader dans la formation continue et l'enseignement supérieur, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Spécialiste en Recouvrement. **Mission** Vous serez chargé de gérer le recouvrement amiable des créances et de collaborer avec le juriste et les organismes de recouvrement pour résoudre les...

  • Chargé de recouvrement

    il y a 5 jours

    Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Missions quotidiennesEn tant que Chargé de recouvrement, vous serez intégré dans l'équipe Recouvrement d'ALD France, responsable de l'ensemble des opérations liées au processus de recouvrement de créances (hors contentieux) des sociétés d'ALD France.Vos responsabilitésMettre en application les obligations règlementaires liées à...

  • Chargé de recouvrement

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Missions quotidiennesEn tant que Chargé de recouvrement, vous intégrez l'équipe Recouvrement d'ALD France, responsable de l'ensemble des opérations liées au processus de recouvrement de créances (hors contentieux) des sociétés d'ALD France.Vos responsabilitésMettre en application les obligations règlementaires liées à la licence...

  • Spécialiste en Recouvrement Judiciaire

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    Mission et ResponsabilitésAu sein de la Direction du Recouvrement du Financement aux Entreprises, vous serez chargé du recouvrement judiciaire auprès d'une clientèle de professionnels.Compétences et ExpériencesEngager et suivre les procédures judiciaires en relation avec le réseau des correspondants (clients, fournisseurs, auxiliaires de...

  • Chargé de recouvrement/Chargée de recouvrement

    il y a 3 semaines

    Nanterre, Île-de-France Up Skills Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé de Recouvrement et relation Client H/F Rattaché(e) au Crédit Management, au sein de la Direction Financière, pour construire et négocier les meilleures solutions de règlement avec les clients, jusqu'au paiement effectif, sur un périmètre défini.Compétences requisesAnalyser et anticiper le règlement mensuel des...