Responsable d'Exploitation en Alternance

il y a 3 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

Contexte du Poste

Dans le cadre d'un partenariat avec un acteur majeur du secteur, nous recherchons un Responsable d'Exploitation & Service Client H/F en contrat d'apprentissage. Ce poste est proposé sur plusieurs sites géographiques, offrant une expérience diversifiée.

Objectif du Poste

Au sein d'une plateforme de distribution, vous serez chargé de superviser l'activité de collecte et de distribution, en veillant à la qualité du service offert aux clients, tant particuliers que professionnels. Vous jouerez un rôle clé dans l'atteinte des objectifs opérationnels et financiers.

Missions Principales

  • Gérer l'activité d'un ou plusieurs sites en respectant les normes de sécurité et de qualité.
  • Encadrer et motiver les équipes en mettant en avant les valeurs de l'entreprise.
  • Accompagner le changement et favoriser l'adhésion des équipes aux projets de transformation.
  • Développer des stratégies pour optimiser les résultats d'exploitation et le chiffre d'affaires.
  • Assurer l'excellence opérationnelle en mettant en place des standards de travail et des plans de secours.
  • Pratiquer une démarche d'amélioration continue en analysant la performance et en proposant des actions correctives.
  • Garantir la sécurité et la santé au travail en respectant les procédures en vigueur.

Profil Recherché

  • Capacité de leadership et goût pour les relations humaines.
  • Autonomie et sens des responsabilités.
  • Initiative et sens de l'organisation.
  • Permis B requis.

Ce poste représente une opportunité unique de développer vos compétences dans un environnement dynamique et en constante évolution.



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