Chargé(e) de Comptes

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France TOTAL Deutschland GmbH Temps plein
Présentation du poste

Nous recherchons un Chargé(e) de Comptes expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de la Direction Relation Clients BTOB. Vous serez chargé(e) du pilotage global d'un portefeuille de clients privés en partenariat avec un chargé d'affaire.

Activités
  • Formalisation des demandes de cotations à la demande du commerce, en collaboration avec les équipes Pricing.
  • Gestion des avenants en cours de vie du contrat.
  • Suivi et pilotage global de votre portefeuille par le suivi des indicateurs de performance.
  • Monitoring des dépassements de Capacité Journalière de Livraison des sites en cours de mois.
  • Traitement des swaps (prise de positions) et calcul des prix moyens pondérés des clients concernés chaque mois.
  • Constitution de reporting (Variation de périmètre, Performance de facturation, évolution de la BAG, Suivi des demandes/réclamations...) à l'attention de l'interne et des clients.
  • Traitement des demandes et réclamations clients par la prise en charge directe des appels et des e-mails clients, ainsi que la gestion des escalades provenant des différents services supports et back office.
  • Compréhension et résolution des problématiques (techniques, facturation, comptabilité) rencontrées par vos interlocuteurs externes.
  • Remontée d'éventuels dysfonctionnements auprès du service commercial, du service facturation, de la comptabilité, du recouvrement et des services IT.
  • Aport de propositions pour optimiser les processus internes et la satisfaction client.
Contexte et environnement

Sous la responsabilité du Responsable Opérationnel Service Client Gaz Industriel, vous travaillerez au sein de la Direction Relation Clients BTOB, en partenariat avec un chargé d'affaire.



  • Paris, Île-de-France COUR DES COMPTES Temps plein

    Mission et responsabilitésL'Auditeur financier de la Cour des comptes est chargé de l'évaluation des risques et de la définition des principaux aspects opérationnels de la mission annuelle de certification des comptes de l'État.Compétences requisesExpérience en cabinet d'audit d'au moins 6 saisons révoluesDiplôme d'expertise...


  • Paris, Île-de-France COUR DES COMPTES Temps plein

    Mission et responsabilitésL'auditeur financier de la Cour des comptes est chargé de l'évaluation des risques et de la définition des principaux aspects opérationnels de la mission annuelle de certification des comptes de l'État.Compétences requisesExpérience en cabinet d'audit d'au moins 6 saisons révoluesDiplôme d'expertise...


  • Paris, Île-de-France COUR DES COMPTES Temps plein

    La Cour des comptes est à la recherche d'un auditeur financier pour rejoindre ses équipes de certification des comptes de l'État. Vous serez chargé de l'évaluation des risques et de la définition des principaux aspects opérationnels de la mission annuelle de certification. Vous devrez également définir le programme et la méthodologie des...


  • Paris, Île-de-France COUR DES COMPTES Temps plein

    Mission et responsabilitésL'auditeur financier de la Cour des comptes est chargé de l'évaluation des risques et de la définition des principaux aspects opérationnels de la mission annuelle de certification.Compétences requisesExpérience en cabinet d'audit d'au moins 6 saisons révoluesDiplôme d'expertise comptable (DEC) ou...


  • Paris, Île-de-France COUR DES COMPTES Temps plein

    La Cour des comptes est à la recherche d'un auditeur financier pour rejoindre ses équipes de certification des comptes de l'État. Vous serez chargé de l'évaluation des risques et de la définition des principaux aspects opérationnels de la mission annuelle de certification. Vous devrez également définir le programme et la méthodologie des...


  • Paris, Île-de-France COUR DES COMPTES Temps plein

    Mission et responsabilitésL'auditeur financier de la Cour des comptes est chargé de l'évaluation des risques et de la définition des principaux aspects opérationnels de la mission annuelle de certification.Compétences requisesExpérience en cabinet d'audit d'au moins 6 saisons révoluesDiplôme d'expertise comptable (DEC) ou...


  • Paris, Île-de-France COUR DES COMPTES Temps plein

    Mission et responsabilitésL'auditeur financier de la Cour des comptes est chargé de l'évaluation des risques et de la définition des principaux aspects opérationnels de la mission annuelle de certification.Compétences requisesExpérience en cabinet d'audit d'au moins 6 saisons révoluesDiplôme d'expertise comptable (DEC) ou...


  • Paris, Île-de-France COUR DES COMPTES Temps plein

    Mission et responsabilitésL'auditeur financier de la Cour des comptes est chargé de l'évaluation des risques et de la définition des principaux aspects opérationnels de la mission annuelle de certification.Compétences requisesExpérience en cabinet d'audit d'au moins 6 saisons révoluesDiplôme d'expertise comptable (DEC) ou...


  • Paris, Île-de-France COUR DES COMPTES Temps plein

    Mission et responsabilitésL'auditeur financier de la Cour des comptes est chargé de l'évaluation des risques et de la définition des principaux aspects opérationnels de la mission annuelle de certification. Il détermine le programme et la méthodologie des vérifications d'audit et supervise ou conduit sa mise en œuvre. Il contribue...


  • Paris, Île-de-France E I D Temps plein

    Facturation et comptabilitéNotre cabinet de droit des affaires recherche un(e) chargé(e) de facturation pour gérer les factures et les comptes des clients. Les principales missions incluent la préfacturation, la vérification de la conformité des honoraires et des frais refacturés, le suivi des paiements et des relances, ainsi que l'encaissement et les...

  • Chargé(e) de Comptes

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France TOTAL Deutschland GmbH Temps plein

    Présentation de l'offre Nous recherchons un Chargé(e) de Comptes pour rejoindre notre équipe de la Direction Relation Clients BtoB. Vous serez chargé(e) du pilotage global d'un portefeuille de clients privés en partenariat avec un chargé d'affaires. Activités Vous serez responsable de la formalisation des demandes de cotations, la gestion...

  • Gestionnaire de Comptes RHF

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France e-Consulting RH Temps plein

    Description du postee-Consulting RH, cabinet de recrutement Digital, recherche pour son client un Key Account Manager RHF pour rejoindre le leader dans le secteur des pâtes à pain surgelées.Le poste est basé à Guyancourt (78) et nécessite des déplacements réguliers en France et à l'étranger.Rémunération attractive 80% fixe et 20% variable +...


  • Paris, Ile-de-France Spine Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients leader dans les assurances, un(e) Chargé(e) de Comptes (H/F).En tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des responsables RH, DRH ou dirigeants, vous assurerez la gestion et le suivi d'un portefeuille de clients PME (entre 40 et 250 salariés) sur les questions de santé et prévoyance.Vos missions :...


  • Paris, Île-de-France MAÏKI Temps plein

    A propos de l'entrepriseMaïki est un cabinet de recrutement temporaire et permanent, dédié aux cadres et aux non-cadres. Nous proposons une gamme complète de solutions pour répondre à vos besoins en matière de recrutement.A propos du posteNous recherchons pour l'un de nos clients, un des leaders de la réassurance, un Chargé de Comptes Réassurance...


  • Paris, Île-de-France MAÏKI Temps plein

    A propos de l'entrepriseMaïki est un cabinet de recrutement temporaire et permanent, dédié aux cadres et aux non-cadres. Nous proposons une gamme complète de solutions pour répondre à vos besoins en matière de recrutement.A propos du posteNous recherchons pour l'un de nos clients, un des leaders de la réassurance, un Chargé de Comptes Réassurance...


  • Paris, Île-de-France Ascoma Temps plein

    Missions Générales du posteEn tant que Chargé de Comptes Construction, vous serez amené(e) à gérer des comptes internationaux à prédominance Tous Risques Chantier et Responsabilité Civile. Vous serez responsable de la gestion et du suivi des comptes, ainsi que de la recherche de nouveaux clients et de la mise en place de stratégies pour développer...


  • Paris, Île-de-France Citeo Temps plein

    CiteoChargé(e) de Comptes Opérateurs F/H - CDDCiteo est une entreprise à mission qui accompagne les entreprises dans leur transition écologique. Nous recherchons un Chargé(e) de Comptes Opérateurs F/H pour renforcer notre équipe.Vous serez chargé(e) de la gestion et du suivi des contrats entre Citeo et les opérateurs privés, ainsi que du contrôle...


  • Paris, Île-de-France FR004 Mercer Sas Temps plein

    Représentant(e) Commercial(e) pour le Poste de Chargé(e) de Comptes H/F Nous recherchons un Représentant(e) Commercial(e) pour le poste de Chargé(e) de Comptes H/F. Le ou la candidat(e) sélectionné(e) sera en charge de la gestion et le suivi d'un portefeuille de clients PME (entre 40 et 250 salariés) sur les sujets de santé/prévoyance. Le ou la...

  • Chargé(e) de Comptes

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France Doctolib Temps plein

    MissionRejoignez notre équipe de professionnels de santé pour relever le défi passionnant de révolutionner le monde de la santé. Vous aurez l'opportunité de rejoindre une véritable école de vente où le travail d'équipe est une valeur fondamentale.ResponsabilitésContacter et convaincre les praticiens en santé que Doctolib est la solution pour...


  • Paris, Île-de-France E Followme Temps plein

    Poste Commercial-e TPNous recherchons un(e) commercial(e) TP expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe commerciale à Cergy. Vous serez en charge de développer nos activités commerciales dans le secteur des travaux publics et du bâtiment.ResponsabilitésPrendre en charge les réponses aux appels d'offres et remises de prixProspecter et démarcher de...