Emplois actuels liés à Chargé de suivi qualité H/F - LevalloisPerret, Île-de-France - ABIL Ressources

  • Chargé de suivi qualité H/F

    il y a 3 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Ooh de Lally Temps plein

    Offre de poste : Chargé de suivi qualité H/FAujourd'hui, nous recherchons un professionnel pour occuper le poste de Chargé de suivi qualité H/F dans notre entreprise spécialisée dans le transport en France et à l'international.MissionsVous accompagnez les clients « chauffeurs » dans l'amélioration de leur qualité de service vis-à-vis des clients...

  • Chargé de mission financements

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France HAUTS-DE-SEINE HABITAT - OPH Temps plein

    Présentation du posteLe chargé de mission financements F/H est chargé de suivre les financements des programmes engagés par Hauts-de-Seine Habitat.MissionsSuivi des financements des programmes engagésMise en place et suivi de tableaux de bord des opérations sur le volet subventionsSuivi du montage des dossiers de subventions hors subventions EtatVeille...

  • Chargé de Mission en Suivi de Clients

    il y a 5 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France IMPACT Sales & Marketing Temps plein

    EntrepriseImpact Sales & Marketing, filiale du groupe Marvesting, un des leaders du Field Marketing en Europe, poursuit son développement avec les hommes et les femmes de talent qui l'accompagnent.Au service de grandes entreprises et des jeunes pousses en devenir, nous mettons en place des solutions assurant la performance commerciale et marketing...

  • Coordinateur Qualité F/H

    il y a 3 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Ooh de Lally Temps plein

    MissionNous recherchons un Coordinateur Qualité H/F pour accompagner nos clients dans l'amélioration de leur qualité de service.Compétences requisesExpérience de 2 ans minimum dans les métiers de services dans le domaine de la relation client et/ou qualité de serviceCharisme naturel et diplomatie pour mener à bien la missionAisance en communication...

  • Coordinateur Qualité F/H

    il y a 3 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Ooh de Lally Temps plein

    {"h1": "Chargé de Suivi Qualité - Ooh de Lally", "p": "Nous recherchons un chargé de suivi qualité pour accompagner nos chauffeurs partenaires dans l'amélioration de la qualité de service. Vous serez garant du respect de la politique qualité du réseau et assurerez le suivi des différentes flottes de véhicule. Vous analyserez les remontées émises...

  • Chargé de suivi des copropriétés

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France BATIGERE Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion des copropriétés. Vous serez chargé de veiller à la bonne gestion de nos logements en copropriétés, en apportant votre soutien aux directions territoriales en tant qu'expert juridique, économique et technique.ResponsabilitésGérer en autonomie les...

  • Chargé de suivi des copropriétés

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France BATIGERE Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion des copropriétés. Vous serez chargé de veiller à la bonne gestion de nos logements en copropriétés, en apportant votre soutien aux directions territoriales en tant qu'expert juridique, économique et technique.ResponsabilitésGérer en autonomie les...

  • Comptable h/f en télétravail

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Campus des Métiers et des Qualifications Temps plein

    Comptable h/f en télétravail - Un poste de responsabilitéNous recherchons un comptable h/f en télétravail pour rejoindre notre équipe de comptabilité. Vous serez en charge du suivi de la trésorerie, de la gestion des immobilisations et de la comptabilité fournisseurs. Vous travaillerez en lien avec le service paie, les centres de profit et les...

  • Chargé de Planification H/F

    il y a 3 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Axido Temps plein

    {"h1": "Mission de Chargé de Planification H/F", "p": "Nous recherchons un(e) Chargé de Planification H/F pour rejoindre notre équipe à Levallois Perret. Vous serez responsable de la gestion des interventions des profils techniques, de la construction et du suivi du planning, ainsi que de la gestion des urgences et des déplacements des techniciens.",...

  • Chargé de mission financements F/H

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France HAUTS-DE-SEINE HABITAT - OPH Temps plein

    Présentation du posteLe chargé de mission financements F/H est chargé de suivre les financements des programmes engagés par Hauts-de-Seine Habitat, garantissant ainsi la sécurisation des recettes des bilans financiers d'investissement.MissionsMise en place et suivi de tableaux de bord des opérations sur le volet subventionsSuivi du montage des dossiers...

  • Gestionnaire de charges H/F

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France HAUTS-DE-SEINE HABITAT Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire de charges H/F pour rejoindre notre équipe à Hauts-de-Seine Habitat. Vous serez chargé de l'instruction, de la mise en œuvre, du contrôle et du suivi des charges récupérables auprès des locataires.ResponsabilitésGestion des charges : recueillir les informations, les contrôler, calculer et évaluer les...

  • Charge de l'Economie et de la Qualité de la Construction

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, Île-de-France BATIGERE Temps plein

    MissionEn appui du responsable de l'économie et de la qualité de la construction, vous serez chargé(e) de :1. Analyse et Suivi Économique• Compléter les fiches relatives aux ratios de construction des opérations en maîtrise d'ouvrage directe, afin d'alimenter une base de données.• Suivre et analyser les travaux supplémentaires éventuels et les...

  • Chargé(e) Qualité Sécurité Environnement H/F

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France Fédération APAJH Temps plein

    Fonctions Missions Principales Nous recherchons un(e) Chargé(e) Qualité Sécurité Environnement pour renforcer notre équipe. Vous serez chargé(e) de développer la culture qualité au sein des établissements et services du Territoire à travers la mise en œuvre, l'accompagnement et le suivi de la démarche d'amélioration continue de la qualité,...

  • Chargé(e) Qualité Sécurité Environnement H/F

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Fédération APAJH Temps plein

    Poste de Chargé(e) Qualité Sécurité EnvironnementMissionsLe poste de Chargé(e) Qualité Sécurité Environnement est un rôle clé au sein de la Fédération APAJH, premier acteur généraliste dans le secteur du handicap. Vous serez chargé(e) de développer et de mettre en œuvre la culture qualité au sein des établissements et services du...

  • Chargé(e) Qualité Sécurité Environnement H/F

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Fédération APAJH Temps plein

    Fonctions Principales Le Chargé(e) Qualité Sécurité Environnement H/F est responsable du développement de la culture qualité au sein des établissements et services du Territoire. Il/elle met en œuvre, accompagne et suit la démarche d'amélioration continue de la qualité, sécurité et environnement. Le Responsable Qualité, Sécurité et...

  • Chargé(e) Qualité Sécurité Environnement H/F

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Fédération APAJH Temps plein

    Poste de Chargé(e) Qualité Sécurité EnvironnementMissions et ResponsabilitésLe poste de Chargé(e) Qualité Sécurité Environnement est un rôle clé au sein de la Fédération APAJH, où vous serez chargé(e) de développer et de mettre en œuvre la culture qualité au sein des établissements et services du Territoire.Vos principales missions seront...

  • Chargé(e) Qualité Sécurité Environnement H/F

    il y a 3 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Fédération APAJH Temps plein

    PosteMissionsVotre rôle consiste à développer et à mettre en œuvre la culture qualité au sein des établissements et services du Territoire Francilien.Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable Qualité, Sécurité, Environnement du Territoire Francilien pour mettre en place et suivre la démarche d'amélioration continue de la...

  • Chargé de mission DAF H/F

    il y a 3 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France HAUTS-DE-SEINE HABITAT - OPH Temps plein

    Présentation de l'offreDans le cadre de son développement continu, Hauts-de-Seine Habitat recherche un Chargé de mission DAF H/F pour renforcer son équipe de la Direction du Développement.Compétences requisesConnaissance du logement social et du montage financierMaîtrise des outils bureautiques (PowerPoint, Excel, Word) et de reportingQualités...

  • Chargé de mission financements F/H

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France HAUTS-DE-SEINE HABITAT Temps plein

    Hauts-de-Seine Habitat recherche un Chargé de mission financements F/H pour renforcer son équipe de développement des opérations.Mission : Assurer le suivi des financements des programmes engagés, garantir la sécurisation des recettes des bilans financiers d'investissement et coordonner les données financières des projets.Compétences requises...

  • Chargé(e) Qualité Sécurité Environnement H/F

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Fédération APAJH Temps plein

    Poste de Chargé(e) Qualité Sécurité EnvironnementMissions et ResponsabilitésLe poste de Chargé(e) Qualité Sécurité Environnement est un rôle clé au sein de la Fédération APAJH, où vous serez chargé(e) de développer et de mettre en œuvre la culture qualité au sein des établissements et services du Territoire.Vos principales missions seront...

Chargé de suivi qualité H/F

Il y a 2 mois

LevalloisPerret, Île-de-France ABIL Ressources Temps plein

ABIL Ressources recherche un Chargé de suivi qualité H/F pour un poste de CDI basé à proximité de Levallois-Perret (92).

Rémunération :

30-32k€ bruts annuels selon profil avec en plus 500€ de primes sur objectifs.

Missions en tant que chargé de suivi qualité :

Au sein d'une entreprise spécialisée dans le transport en France et à l'international, vos missions consisteront à accompagner les clients « chauffeurs » dans l'amélioration de leur qualité de service vis-à-vis des clients « passagers ».

En tant que Chargé(e) de suivi qualité Chauffeurs, vous accompagnez les chauffeurs partenaires dans l'amélioration de la qualité de service en assurant les missions suivantes :

  • Conseiller nos chauffeurs affiliés sur la qualité de services : point sur leur activité, propositions d'axes d'amélioration, rappels pédagogique des procédures puis respect de la charte qualité.
  • Suivre les indicateurs qualité et analyse des statistiques :
  • Analyser quotidiennement les remontées d'anomalies des courses, émises par les différents services interne (Centre de Relation Client, Commercial, Facturation) et traiter les réclamations chauffeurs portant sur la qualité : analyse de courses, plan d'actions, proposition d'évolutions de procédures et des outils.
  • Assurer le suivi des différentes flottes de véhicule : renouvellement, indicateurs de suivi, enquêtes mystères,...
  • Participer au Comité de Suivi Qualité : constitution des dossiers, proposer une sanction, présentation des dossiers devant le Comité de Suivi Qualité.

Profil :

Diplômé(e) d'un Bac + 2, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum dans les métiers de services où votre charisme naturel et votre diplomatie ont été indispensables pour mener à bien votre mission. Outre vos qualités rédactionnelles et votre bon esprit d'analyse, la maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel), un bon niveau de communication oral et écrit mais aussi une écoute attentive sont nécessaires pour réussir vos missions.