Représentant(e) de l'accueil
il y a 4 semaines
Notre entreprise : RAS Interim recherche un Représentant(e) de l'accueil pour l'un de ses clients.
Mission :
Le Représentant(e) de l'accueil assure la permanence et la sécurité de l'établissement pendant la nuit. Il/elle est chargé(e) de garantir le calme et la sécurité des clients ainsi que de vérifier l'ensemble des caisses effectuées au cours de la journée pour ensuite procéder à la clôture journalière. Il/elle prendra toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie). Au petit matin, il/elle fait un compte-rendu de la nuit et transmet les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend sa relève.
Vos missions :
- Accueillir la clientèle
- Connaître les logiciels de réservation hôtelière
- Gérer les arrivées et les départs tardifs
- Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives
- Sens aigu de l'observation et capacité à gérer les situations d'urgence
- Disponibilité et flexibilité pour travailler la nuit, y compris les week-ends et jours fériés
- Répondre aux appels téléphoniques
Profil :
Nous recherchons une personne souriante, accueillante, ayant le sens du relationnel, organisée.
Le savoir-être ainsi que l'esprit d'équipe vous définissent alors à vos CV.
Compétences requises :
- Capacité à travailler de manière autonome
- Capacité à prendre des initiatives
- Sens aigu de l'observation
- Capacité à gérer les situations d'urgence
- Disponibilité et flexibilité
Formation requise :
Cap services hôteliers
Expérience similaire de au moins 6 mois recommandée
Poste accessible aux personnes en situation de handicap.
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