Représentant(e) de l'accueil

il y a 4 semaines


Tarbes, Occitanie, France RAS Interim Temps plein

Notre entreprise : RAS Interim recherche un Représentant(e) de l'accueil pour l'un de ses clients.

Mission :

Le Représentant(e) de l'accueil assure la permanence et la sécurité de l'établissement pendant la nuit. Il/elle est chargé(e) de garantir le calme et la sécurité des clients ainsi que de vérifier l'ensemble des caisses effectuées au cours de la journée pour ensuite procéder à la clôture journalière. Il/elle prendra toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie). Au petit matin, il/elle fait un compte-rendu de la nuit et transmet les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend sa relève.

Vos missions :

  • Accueillir la clientèle
  • Connaître les logiciels de réservation hôtelière
  • Gérer les arrivées et les départs tardifs
  • Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives
  • Sens aigu de l'observation et capacité à gérer les situations d'urgence
  • Disponibilité et flexibilité pour travailler la nuit, y compris les week-ends et jours fériés
  • Répondre aux appels téléphoniques

Profil :

Nous recherchons une personne souriante, accueillante, ayant le sens du relationnel, organisée.

Le savoir-être ainsi que l'esprit d'équipe vous définissent alors à vos CV.

Compétences requises :

  • Capacité à travailler de manière autonome
  • Capacité à prendre des initiatives
  • Sens aigu de l'observation
  • Capacité à gérer les situations d'urgence
  • Disponibilité et flexibilité

Formation requise :

Cap services hôteliers

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