Responsable Système RGL F/H

il y a 2 semaines


Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Framatome Temps plein

Mission

Le Responsable Système est un pivot clé entre les besoins des clients et les expertises internes de Framatome. Il coordonne les interlocuteurs pour apporter des réponses adaptées aux problématiques techniques de son périmètre.

Pour satisfaire les clients et contribuer au développement de l'activité, il capitalise les analyses résultant des traitements de réclamations ou d'évolutions sur des systèmes d'I&C déployés en centrale pour proposer des actions d'amélioration, des projets d'études et les conduire à terme.

Activités Majeures

Le Responsable Système est responsable de:

  • Répondre aux sollicitations techniques des clients sur son (ses) système(s)
  • Réaliser des expertises sur des problématiques clients
  • Piloter les analyses et répondre aux réclamations clients
  • Piloter l'analyse des non-conformités site
  • Animer des formations

Qualification

Le Responsable Système garantit la non régression de la qualification en:

  • Valider les traitements d'obsolescence
  • Valider toutes les demandes d'évolution après analyse d'impact
  • Définir l'ensemble des essais nécessaires au maintien de la qualification
  • Organiser et dérouler des essais si besoin

Retours d'Expérience

Le Responsable Système contribue à l'élaboration des retours d'expérience en:

  • Exploiter les informations recueillies (Assistances techniques, non-conformités site, obsolescences, réclamations clients, réparations, formation, évolutions)
  • Proposer des actions d'amélioration continue
  • Présenter le bilan du REX au client

Études

Le Responsable Système pilote des études en:

  • Chiffrer l'action
  • Promouvoir auprès du client la solution avec le support du chargé d'affaires
  • Réaliser l'étude dans le respect QCDSP

Interventions sur Site

Le Responsable Système réalise des interventions sur site en:

  • Répondre aux sollicitations téléphoniques pour résoudre les problèmes techniques
  • Intervenir sur site pour résoudre des problématiques ou mettre en service un système
  • Réaliser des astreintes pour assurer la continuité de service

Profil

Le Responsable Système possède des connaissances en:

  • Électronique, logiciel, électrotechnique et électricité
  • Des standards nucléaires
  • Du référentiel de qualification
  • Du fonctionnement d'une centrale nucléaire et des systèmes contrôle commande
  • Anglais à minima niveau B2

Compétences

Le Responsable Système possède des compétences en:

  • Rédiger de façon synthétique des analyses
  • Résoudre des problématiques techniques complexes
  • Arbitrer des propositions
  • Faire des propositions au juste niveau
  • Savoir réaliser des essais
  • Conduire une réunion clients
  • Chiffrer au juste niveau
  • Mettre en valeur les forces et les propositions
  • Animer des formations

Critères Candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+3

Niveau d'expérience min. requis

Expérimenté (5 ans et plus)

Niveau d'emploi

Cadre

Langues

Anglais (Opérationnel)


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