Spécialiste en Relation Client

il y a 4 semaines


Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

Notre école de commerce IPAC Bachelor Factory recrute un spécialiste en relation client pour le compte d'une entreprise partenaire.

Missions:

  • Gestion des Demandes Clients:

Répondre de manière professionnelle et rapide aux demandes entrantes des clients via divers canaux de communication. Assurer le suivi des problèmes soulevés par les clients et veiller à une résolution efficace.

Conseil et Assistance:

Fournir des conseils et une assistance approfondis aux clients concernant nos produits ou services. Collaborer avec d'autres départements pour résoudre les problèmes complexes des clients et garantir leur satisfaction.

Collecte de Feedback:

Mettre en place des mécanismes de collecte de feedback clients. Analyser les retours des clients pour identifier les opportunités d'amélioration et contribuer à l'évolution de nos produits/services.

Gestion de la Base de Données Client:

Maintenir une base de données client précise et à jour. Identifier et signaler les tendances ou les problèmes récurrents à l'équipe de gestion pour une action proactive.

Savoir-Faire:

  • Excellentes Compétences en Communication
  • Aptitude à adapter son langage en fonction du public, qu'il s'agisse de clients ou de collègues.
  • Maîtrise des Outils de Gestion de la Relation Client (CRM)
  • Aptitude à analyser rapidement les situations, à identifier les problèmes et à proposer des solutions adaptées.

Profil:

  • Empathique
  • Orientation Client
  • Vous êtes à la recherche d'une alternance dans le cadre de votre Bachelor Commerce, Marketing et Négociation dans notre école de commerce à Albertville.


  • Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Notre école de commerce recherche un spécialiste en relations client pour nous aider à offrir un service de qualité à nos clients.Missions:Gestion des Demandes Clients:Répondre aux demandes entrantes des clients via divers canaux de communication, tel que le téléphone ou l'e-mail, et assurer le suivi des problèmes soulevés par les...


  • Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Profil de la missionNotre école de commerce IPAC Bachelor Factory recrute un spécialiste en relations client pour accompagner une entreprise partenaire.Missions clésL'objectif principal est d'assurer la satisfaction des clients et de développer leur loyauté envers l'entreprise partenaire. Vous devrez travailler en étroite collaboration avec les...


  • Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Poste de Chargé de Clientèle en AssuranceIPAC Bachelor Factory, école de commerce dédiée à la formation des futurs professionnels du monde des affaires, recherche un spécialiste en relations clientèles assurance pour rejoindre son équipe. Ce poste est idéal pour les étudiants ou diplômés souhaitant se lancer dans une carrière dans le domaine de...


  • Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France METRO France Temps plein

    Description du posteVos Missions :Vous êtes responsable de la satisfaction client et du développement du chiffre d'affaires du point de vente.Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client, avec un focus sur les nouveaux clients.Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur et assurez la prise en charge...


  • Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Notre école de commerce IPAC Bachelor Factory à Albertville recrute un Spécialiste en Assurance et Relations ClientèleDéveloppez votre carrière avec nousNous recherchons un candidat motivé pour occuper le poste de Chargé de clientèle assurance. Votre mission sera de vous concentrer sur la relation clientèle, l'accompagnement des clients dans leurs...


  • Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Notre école de commerce IPAC Bachelor Factory, spécialisée dans la formation et le développement des jeunes talents, recherche pour ses besoins un Spécialiste en Relations Clientèlles Assurance. Cette fonction clé est proposée à un diplômé ou diplômée souhaitant faire carrière dans le secteur de l'assurance.L'entreprise partenaire de notre...


  • Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France In Extenso Temps plein

    Accompagnateur de Relations ClientVous rejoignez In Extenso, leader de l'expertise comptable et du conseil auprès des TPE-PME, créé en 1991 et composé de 250 agences à taille humaine. Votre métier ? Accompagner nos clients, des dirigeants d'entreprises, dans toutes les étapes de la vie de leur société, et partout en France.Vous êtes en charge de...


  • Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Notre école de commerce IPAC Bachelor Factory recrute un responsable des relations client (H/F) en alternance pour le compte d'une entreprise partenaire. Missions: Gestion des Demandes Clients: Répondre de manière professionnelle et rapide aux demandes entrantes des clients via divers canaux de communication. Assurer le suivi des problèmes soulevés...


  • Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    À propos de l'entrepriseL'IPAC Bachelor Factory est une école de commerce qui recrute un responsable des relations avec les clients en alternance pour le compte d'une entreprise partenaire.


  • Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France METRO France Temps plein

    Présentation du posteVotre rôleEn tant qu'expert en vente de services, vous êtes chargé de prendre en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.Vos missionsSatisfaction clientChiffre d'Affaires du...


  • Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Présentation du poste : L'entreprise IPAC Bachelor Factory recherche un(e) Responsable de relations client pour rejoindre son équipe de locations saisonnières. Vos missions : Accueil téléphonique et physique de la clientèle Rédaction, réception, gestion et suivi des mandats de locations Transfert des demandes de la clientèle au...


  • Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Une entreprise innovante, IPAC Bachelor Factory, recherche un candidat dynamique pour le poste d'Agent d'accueil et de Réservation en alternance.Description du posteL'objectif principal de cet emploi est d'assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle, ainsi que la prise de réservations et l'optimisation du planning d'occupation.Missions...


  • Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Rejoignez l'équipe de l'IPAC Bachelor Factory dans le cadre de votre Bachelor Banque & Assurance et découvrez l'univers de la banque en tant que Responsable de Relation Client Bancaire ! Vos missions : Accueillir et accompagner la clientèle bancaire Gérer un portefeuille de clients et valoriser les prestations et offres Faire preuve...


  • Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Présentation du Poste Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un profil d'Assistant Export H/F pour rejoindre notre équipe.Compétences SouhaitéesAide à l'établissement des devis et suivi des commandes clientsOrganisation des livraisons et gestion des bons de livraisonPlanification avec le responsable et facturationSuivi des...


  • Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIDERIM ALBERTVILLE Temps plein

    We are seeking a Customer Service Representative to join our team, responsible for providing exceptional customer experience through phone, email, and chat support. The ideal candidate will possess excellent communication and problem-solving skills, with the ability to work in a fast-paced environment.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries and...


  • Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ATOLL Temps plein

    Poste de Spécialiste en Maintenance ÉlectriqueLe Groupe ATOLL recherche un Spécialiste en Maintenance Électrique pour rejoindre son équipe de spécialistes du recrutement.Vous serez rattaché(e) au Directeur d'activité et intervenez auprès de clients professionnels et particuliers.Vos missions consistent à :Assurer le dépannage et la maintenance des...

  • Spécialiste EPI

    il y a 4 semaines


    Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France PMS Temps plein

    Pour renforcer notre équipe commerciale, nous recherchons un spécialiste EPI qui sera chargé du développement de notre gamme d'équipement de protection individuelle au sein de notre société : prospection, gestion et fidélisation d'une clientèle de professionnels (artisans, PME, PMI) des métiers du Bâtiment et de l'Industrie. Vous...


  • Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance est une école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance sur un poste d'Assistant commercial sédentaire H/F à Albertville (73).Inscription et...


  • Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France METRO France Temps plein

    Description du posteNous recherchons pour la prochaine saison des saisonniers F/H sur toute la France en CDD de 2 à 6 mois sur différents métiers, dont une vingtaine sur notre site d'Albertville :Spécialiste commercial F/H sur différents univers produitsSpécialiste commercial F/H secteur caissesSpécialiste commercial F/H secteur préparation de...

  • Commercial H/F En Alternance

    il y a 4 semaines


    Albertville, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    Recherchez un poste de commercial(e) en système d'énergie pour l'une de nos entreprises partenaires, spécialisée dans le secteur tertiaire. Vous serez chargé(e) de l'accueil, du conseil et de la fidélisation de la clientèle, ainsi que de la prospection physique et téléphonique, de la vente et de l'encaissement, et de la gestion...