Technicien Support Technique

il y a 3 semaines

Toulouse, Occitanie, France Brink's Temps plein
Présentation du poste et Missions

Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Support Technique en CDD.

Intégré(e) au sein de notre équipe, vous serez responsable de la centralisation et de la gestion des appels de niveau en provenance des agents de maintenance des systèmes de paiement et des clients.

  • Assurer le traitement des demandes d'assistance des clients et des agents de maintenance
  • Fournir un support à distance aux clients concernant l'utilisation et la maintenance des systèmes de paiement
  • Surveiller les équipements connectés au système d'information (réinitialisation, assistance à distance...)
  • Gérer le cycle de vie des tickets, de leur ouverture à leur clôture
  • Documenter et classer les incidents dans le système d'information
  • Veiller à l'application des procédures internes et des exigences de nos clients
Profil recherché

Issu(e) d'une formation minimum Bac+ dans le domaine de la maintenance des systèmes ou de l'électrotechnique, vous justifiez d'une expérience d'au moins un an dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur bancaire ou de la distribution.

Vous possédez une bonne capacité à diagnostiquer à distance des dysfonctionnements informatiques, matériels ou logiciels, et vous savez identifier les solutions nécessaires à leur résolution.

Réactif(ve), rigoureux(se) et flexible, vous êtes capable de gérer le stress efficacement. Vous avez également une bonne aisance téléphonique et un sens prononcé du travail en équipe.

Informations utiles
  • Contrat: CDD
  • Salaire: Non défini
  • Niveau de qualification: BEP/CAP, Employé/Opérateur/Ouvrier Spécialisé/Bac, Technicien/Employé Bac +
  • Expérience: 1 à 3 ans
  • Modalités de travail: Temps complet
  • Fonction: Support Technique, Service Après-Vente
  • Secteur: Banque/Assurance/Finance, Transport/Logistique
  • Télétravail: Non disponible

Avantages: Mutuelle + Tickets restaurant

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap dont les compétences correspondent à la tenue du poste.

  • Technicien en Informatique

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Astek Temps plein

    Mission Principale Nous recherchons plusieurs techniciens en informatique pour divers projets. Les postes disponibles incluent : Support technique pour postes de travail Assistance applicative et gestion des systèmes & réseaux Support pour déploiement de solutions informatiques À propos de Tekneum Tekneum, fondé en France, est un cabinet...

  • Technicien en Informatique

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Astek Temps plein

    Mission Principale Nous recherchons plusieurs professionnels dans le domaine de l'informatique pour des postes variés à Toulouse, au sein de différentes entreprises. Technicien en assistance informatique pour postes de travail Technicien en support applicatif et systèmes & réseaux Technicien en déploiement de solutions informatiques À...

  • Technicien/Technicienne Support Apple H/F

    il y a 2 jours

    Toulouse, Occitanie, France SPIE ICS Temps plein

    ResponsabilitésEn tant que technicien/technicienne support Apple H/F, vous serez chargé(e) de fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs de produits Apple. Voici quelques-unes de vos responsabilités clés :Fournir un support technique aux utilisateurs de produits Apple, ce qui implique de répondre à leurs questions et de résoudre...

  • Technicien support client

    il y a 2 jours

    Toulouse, Occitanie, France TI-MEDI Temps plein

    À propos de l'offreTI-MEDI, un groupe multinational spécialisé en solutions d'automatisation pharmaceutique, recherche un Technicien support client pour son bureau à Toulouse.MissionLe technicien support client est le premier interlocuteur des clients lorsqu'ils rencontrent une difficulté, notamment informatique. Il les aide à résoudre les...

  • Technicien Support Technique H/F

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste Technicien Support Technique H/F Type de contrat Contrat à durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise Votre mission Description de poste Sous la supervision directe du Responsable d'équipe : Vous garantissez, en suivant les...

  • Technicien Support Technique H/F

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste Technicien Support Technique H/F Type de contrat Contrat à durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission Description de poste Sous la supervision directe du Responsable d'équipe : Vous...

  • Technicien Support Technique H/F

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Occitanie, France CONSULTING GLOBAL SOLUTION Temps plein

    Votre agence CONSULTING GLOBAL SOLUTION est à la recherche d'un Technicien Support Technique H/F pour renforcer son équipe. En tant que membre clé de l'équipe, vous serez le point de contact principal pour les clients concernant les problèmes ou les litiges relatifs aux produits, à leur utilisation ou à leur installation. Vos responsabilités...

  • Technicien en Support Technique d'Atelier

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Occitanie, France airbus Temps plein

    Description du Poste : Airbus Commercial Aircraft est à la recherche d'un Technicien en Support Technique d'Atelier (f/h) pour intégrer notre équipe ODYMMS - Bureau de Préparation Single-Aisle.En tant que membre d'une équipe dédiée, vous jouerez un rôle clé dans le développement des mâts réacteurs pour les avions monocouloirs. Vous serez l'expert...

  • Technicien en Support Technique d'Atelier

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Occitanie, France airbus Temps plein

    Description du Poste : Airbus Commercial Aircraft est à la recherche d'un Technicien en Support Technique d'Atelier (f/h) pour intégrer notre équipe ODYMMS - Bureau de Préparation Single-Aisle.En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable du développement des mâts réacteurs pour les avions monocouloirs. Vous agirez en tant qu'expert...

  • Technicien en Support Technique d'Atelier

    il y a 3 jours

    Toulouse, Occitanie, France airbus Temps plein

    Description du Poste : Airbus Commercial Aircraft est à la recherche d'un Technicien en Support Technique d'Atelier (f/h) pour intégrer notre équipe ODYMMS - Bureau de Préparation Single-Aisle.En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable du développement des mâts réacteurs pour les avions monocouloirs. Vous agirez en tant qu'expert...

  • Agent de support technique

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Groupe INTM Temps plein

    Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) en assistance fonctionnelle pour rejoindre une équipe spécialisée dans les télécommunications au sein de notre entreprise, le Groupe INTM.Vos responsabilités incluront :Fournir un support fonctionnel pour une solution de communication multicanal ;Assurer la communication avec les...

  • Supporter technique aéronautique

    il y a 2 jours

    Toulouse, Occitanie, France CRIT BLAGNAC Aéronautique Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT BLAGNAC Aéronautique est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Avec près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.A propos du...

  • Technicien support retail

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France MGI Consultants Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de MGI Consultants en tant que technicien support retail. Votre rôle principal sera d'assurer le support aux points de vente sur les solutions retails.Compétences requisesAnalyser et résoudre les problèmes techniques et fonctionnelsCommuniquer avec les clients et les ingénieurs supportEnrichir la...

  • Technicien Informatique

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Astek Temps plein

    Tekneum, filiale du Groupe Astek, recherche des techniciens informatiques talentueux à Toulouse pour accompagner nos clients dans divers projets. Nous offrons des opportunités d'emploi variées au sein de notre équipe dynamique : Technicien Support Poste de Travail : Vous serez responsable du support technique aux utilisateurs, en résolvant les...

  • Technicien en Support Technique d'Atelier

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Occitanie, France airbus Temps plein

    Description du Poste : Airbus Commercial Aircraft est à la recherche d'un Technicien en Support Technique d'Atelier (f/h) pour renforcer son équipe dédiée à la préparation des avions monocouloirs.En tant que membre de l'équipe, vous serez l'expert technique et le point de contact principal pour les départements d'ingénierie et de fabrication, en...

  • Technicien Informatique Support Apple H/F

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France Spie Temps plein

    MissionVous rejoindrez une équipe de techniciens expérimentés dans le domaine de la maintenance informatique et du support technique.ResponsabilitésFournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs de produits Apple, en répondant à leurs questions et en résolvant les problèmes liés aux logiciels et au matériel.Effectuer la formation...

  • Technicien en support technique aéronautique

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Occitanie, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : AA1070RL Aeroemploiformation recherche pour un acteur majeur du secteur aéronautique, un Technicien en support technique en formation (H/F). Les responsabilités incluent :Implémenter le système de mesure et d'inspection en accord avec les processus opérationnels et les normes de qualité établies. Pour Airbus...

  • Spécialiste en Support Technique

    il y a 2 jours

    Toulouse, Occitanie, France Consort Group Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support de ProximitéConsort Group, un leader des services managés aux infrastructures, recherche un Technicien Support de Proximité pour rejoindre son équipe en France.MissionsFournir un support technique de proximité et de qualité aux utilisateurs.Diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents techniques liés aux...

  • Technicien Méthodes et Support technique SAV H/F

    il y a 2 jours

    Toulouse, Occitanie, France aeroemploiformation Temps plein

    **Description du poste**La société aeroemploiformation recrute pour son client dans le secteur de l'aéronautique un Technicien Méthodes et Support technique SAV H/F.**Vos missions**Interpréter et comprendre des plans techniques, des dossiers de fabrication et des cahiers des charges techniques.Définir les besoins de sous-traitance liés à une affaire...

  • Technicien en support informatique

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Occitanie, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Développez vos compétences dans un secteur en pleine expansion avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Technicien en support informatique en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le domaine technologique, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Remarque : Cette offre est exclusivement destinée aux...