Chargé de Clientèle en Marketing/Communication Régional H/F

il y a 4 semaines


Rouen, Normandie, France Transdev Temps plein

Transdev recherche un Chargé de Clientèle en Marketing/Communication Territorial (H/F)

Contexte du poste

Au sein de TransdevNormandie, vous intégrerez le Service Clients, dont la mission englobe l'ensemble des activités marketing des réseaux régionaux (compréhension des besoins clients, offre, promotion et commercialisation) ainsi que le développement commercial (réponses aux appels d'offres, études de territoire, etc.).
Vous serez sous la responsabilité de la responsable du service, en collaboration avec une équipe de 6 membres.

Missions principales

  • Réaliser des analyses territoriales et concevoir des réseaux urbains
  • Suivre et analyser les indicateurs de performance liés à la fréquentation et aux recettes du réseau de transport
  • Garantir la mise en œuvre de l'Information Voyageur
  • Concevoir et déployer les plans d'action marketing des réseaux tout en assurant le suivi budgétaire
  • Accompagner les Directeurs opérationnels dans l'exécution des plans marketing et dans les relations avec les autorités organisatrices (participation aux réunions mensuelles)
  • Mettre en œuvre et suivre les initiatives commerciales
  • Superviser l'implémentation de projets sur les réseaux
  • Contribuer à la rédaction des rapports annuels
  • Collaborer avec les responsables marketing des autres territoires

Profil recherché

Titulaire d'un diplôme de type Master en aménagement urbain, transport et mobilités ou en Marketing d'une Grande École, vous possédez une bonne connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales ainsi que des documents de planification urbaine.

Compétences requises

Vous êtes réactif, polyvalent, autonome et capable de proposer des solutions innovantes.
Vous maîtrisez le Pack Office de Microsoft (notamment PowerPoint et Excel), la connaissance d'InDesign serait un atout.

Informations complémentaires
Type de contrat : CDI



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