Contexte et missions

Notre lobby se renouvelle grâce à notre concept Le Cercle, qui vise à favoriser la convivialité en créant un lieu de vie où nos clients peuvent se retrouver, discuter, partager et cuisiner ensemble.

Vous avez du PEPS et que vous êtes PTILLANT(E). Vous êtes souriant(e), vous aimez offrir un service de qualité en toute circonstance. L'hospitalité est pour vous une seconde nature.

Rejoignez-nous pour concrétiser ce projet innovant

Le rôle du réceptionniste

Accueille les clients, contribue à leur fidélisation par un relationnel chaleureux et assure une qualité de service permanente.

Anticipe et gère toute situation pour garantir la satisfaction et l'expérience client.

Missions complémentaires

Enregistre et suit les réservations et assure un contrôle optimum des réservations.

A l'esprit vendeur pour optimiser le chiffre d'affaires.

Veille à l'application des procédures d'audit internes pour la sécurisation du chiffre d'affaires (facturations et encaissements).

Est le garant de notre programme de fidélité auprès des clients.

Profil recherché

Votre aisance relationnelle, votre sens de l'accueil sont vos atouts. Vous avez l'esprit de service et vous êtes animé(e) par la satisfaction client. Vous appréciez travailler en équipe. Vous êtes dynamique, autonome, rigoureux(se) et impliqué(e).

Vous maîtrisez l'anglais, tant l'oral que l'écrit, et la maîtrise d'une autre langue serait un plus.

Conditions d'emploi

Mutuelle

Participation aux frais de transports

Avantage CE

Carte ALL

Remote Work

Non

Employment Type

Temps plein